
- •Тема 1. Персонал организации как объект менеджмента
- •3. Организационная структура и организационная культура. Организационная структура.
- •Организационная культура
- •Тема 2. Методологические аспекты управления персоналом
- •1. Цели, задачи и функции менеджмента персонала. Субъекты менеджмента персонала.
- •2. Современные концепции управления персоналом
- •3. Принципы и методы построения системы менеджмента персоналом
- •4. Методы управления персоналом
- •Тема 3. Ресурсное обеспечение управления персоналом
- •1.Кадровая политика и основные концептуальные кадровые документы
- •2.Кадровая служба предприятия.
- •4. Информационное и техническое обеспечение системы менеджмента персонала Информационная база управления персоналом
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 4. Социально-психологические аспекты управления персоналом
- •1. Психологический анализ управленческой деятельности
- •2.Портрет и организационная культура современного руководителя.
- •3. Социально-психологический климат организации.
- •4. Управление внутрифирменными коммуникациями
- •Тема 5. Служба персонала и кадровое деловодство
- •1.Організаційна структура, функції та завдання служби персоналу
- •Тема 6 . Планирование и формирование персонала
- •1.Факторы и источники потребности организации в персонале.
- •2. Методы прогнозирования потребности в персонале
- •3. Отбор персонала.
- •4. Поиск и отбор персонала
Тема 3. Ресурсное обеспечение управления персоналом
1.Кадровая политика и основные концептуальные кадровые документы
В условиях рыночной экономики один из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия - обеспечение высокого качества кадрового потенциала.
Сутью кадровой политики является работа с персоналом, соответствующая концепции развития организации.
Кадровая политика — совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом. Кадровая политика формируется руководством организации, реализуется кадровой службой в процессе выполнения её работниками своих функций.
Цель кадровой политики - обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями законодательства, состоянием рынка труда .
Первое основание для формирования кадровой политики связано с уровнем осознанности правил и норм, лежащих в основе кадровых мероприятий в организации и непосредственного влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию. По этому основанию выделяют следующие типы кадровой политики:
Пассивная кадровая политика.
Руководство не имеет программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий.
Для такой организации характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации и т.д.
Реактивная кадровая политика.
Руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтов, отсутствие квалифицированной рабочей силы, отсутствие мотивации к труду.
Кадровые службы развиты, но нет целостной программы прогнозирования развития персонала.
Превентивная кадровая политика.
Руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации. Однако организация не имеет средств для влияния на нее.
В программах развития организации содержатся краткосрочный и среднесрочный прогнозы потребности в кадрах, сформулированы задачи по развитию персонала. Основная проблема - разработка целевых кадровых программ.
Активная кадровая политика.
Если руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соответствии с параметрами внешней и внутренней ситуацией, то мы можем говорить о подлинно активной политике.
Вторым основанием для формирования кадровой политики является принципиальная ориентация на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава.
Открытая кадровая политика характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, организация готова принять на работу любого специалиста соответствующей квалификации без учета опыта работы в других организациях.
Такая кадровая политика может быть адекватна для новых организаций, ведущих агрессивную политику завоевания рынка, ориентированных на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли.
Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации.
Этапы построения кадровой политики
Этап 1. Нормирование.
Согласование принципов и целей работы с персоналом с принципами и целями организации, стратегией и этапом ее развития.
Этап 2. Программирование.
Разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, кадровых технологий, закрепленных в документах, формах и с учетом возможных изменений.
Этап 3. Мониторинг персонала.
Цель - разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации.
К концептуальным кадровым документам относятся:
- Устав (положение организации)
- Правила внутреннего трудового распорядка
- Положение о персонале. Положение об оплате труда и премировании
- Коллективный договор
Устав организации - учредительный документ, устанавливающий правовой статус юридического лица, необходимый согласно закону для его государственной регистрации. В него входит следующий состав реквизитов:
эмблема организации (если она есть);
наименование организации;
справочные данные об организации;
наименование документа - УСТАВ;
зарегистрировано;
гриф утверждения;
текст.
Правила внутреннего трудового распорядка — локальный нормативный акт, регламентирующий порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у данного работодателя.
Положение о персонале предприятия включает следующие разделы:
«Общие положения» (определяется цель создания Положения);
«Порядок найма и высвобождения персонала»;
«Основные обязанности персонала»;
«Основные обязанности администрации»;
«Рабочее время и его использование»;
«Поощрения за успешные результаты работы»;
«Ответственность за нарушение трудовой дисциплины».
Положение о персонале предприятия подписывается заместителем руководителя, визируется юрисконсультом и утверждается руководителем предприятия. Положение об оплате труда и премировании является локальным нормативным актом на предприятиях, где не заключается коллективный договор. Если коллективный договор в организации есть, то Положение об оплате труда и премировании может быть приложением к коллективному договору. Положение об оплате труда и премировании является основным документом, в соответствии с которым рассчитывается заработная плата на предприятии.
Положение об оплате труда и премировании является документом, регламентирующим:
- принципы формирования системы оплаты труда;
- порядок расчета денежного вознаграждения за труд;
- критерии и процедуру оценки труда.
Коллективный договор - правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей. Содержание и структура коллективного договора определяется сторонами коллективных переговоров. В коллективный договор могут включаться взаимные обязательства сторон по следующим вопросам: формы, системы и размеры оплаты труда, денежные вознаграждения, пособия, компенсация, доплаты; механизм регулирования оплаты труда исходя из роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных коллективным договором; занятость, переобучение, условия высвобождения работников; продолжительность рабочего времени и времени отдыха, отпусков; улучшение условий и охраны труда молодежи, женщин и других работников; добровольное и обязательное медицинское страхование; соблюдение интересов работников при приватизации предприятия, ведомственного жилья; экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве; льготы для работников, совмещающих работу с обучением; контроль за выполнением коллективного договора; ответственность сторон, социальное партнерство, обеспечение условий функционирования профсоюзов, иных уполномоченных работниками исполнительных органов; отказ от забастовок по условиям, включенным в данный коллективный договор, при своевременной и полном их выполнении.