3,Уровни управления

1)Высший уровень управления-организацией может быть представлен председателем Совета директоров (наблюдательным советом),президентом,вице-президентом, правлением. Эта группа управленческих работников обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации.2)Руководители среднего уровня управления обеспечивают реализацию политики функционирования организации,разработанной высшим руководством,и отвечают за доведение более детальных заданий до подразделений и отделов, а также за их выполнение. Специалисты, входящие в эту группу,имеют,как правило,широкий круг обязанностей и обладают большой свободой принятия решений. Это руководители отделений,директора предприятий,входящих в состав организации,начальники функциональных отделов. 3)Низший уровень управления представлен младшими начальниками. Это руководители,находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не руководителями). Это могут быть мастера,бригадиры, контролеры и другие администраторы,ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей. Немец. ученый Минубергер разработал 10 ролей руководителя: 1)информацион. роли: а)приемник информации; б)распределитель информ. в)представитель своей компании или подразделения. 2)межличностные роли: а)предприниматель(должен принимать нестандартные решения); б)лидер(авторитет, его выбирает общество); в)роль связующего звена(сплощает коллектив). Предприниматель и лидер-самые сложные роли. 3)роли по принятию решений: а)главн. руководитель(решает главные задачи,принимает на работу персонал); б)устраняющий нарушения; в)распределитель ресурсов; г)ведущий переговоров.

4,Внутренняя среда организации технологических компонентов

Организация-группа людей,действия которых координируются и направлены на выполнение общих целей. Среда-совокупность объективных условий,в которых осуществляется деятельность фирмы. Внутр.среда характеризуется взаимосвязью горизонального и вертикального разделения труда,представлена определенными функциональными сферами контроля,за которыми закрепляются опеределенные специалисты для выполнения необходимой работы в данной сфере. Именно внутр.среда определяет характер и успешность деят. предприятия. Внутр.среда включает в себя след. Факторы: цели,задачи,технологии,структура – технологический компонент; люди – социальный компонент. 2 вида целей:1)миссия организации или основная цель ее существования.2)внутрефирменные цели, которые разрабатываются для реализации миссии. Миссия явл. Жизненно важной целью,т.к. отвечает на вопросы кто наши потребители? и какой спрос мы готовы удовлетворить? Задачи разрабатываются в соответствии с миссией организации и приписываются определенной должности,в зависимости от которой выполняются работниками. Технологии-это определенные приемы и способы проведения изменений в материалах,людях и информации.(пример-технологии,производящие изменения в жатые сроки). Структура-это логическая взаимосвязь звеньев горизонтального и вертикального разделения труда. Различают простые и сложные структуры.