- •1. Понятия «информация» и «документ», их развитие и взаимосвязь.
- •3. Способы документирования и их развитие.
- •5. Формуляр документа. Типовой формуляр. Формуляр – образец.
- •6. Гост р6.30-2003: его содержание и значение.
- •7. Лингвистические и экстралингвистические особенности текстов служебных документов.
- •7. Экстралингвистические особенности документа
- •1.3. Лингвистические особенности документа
- •8. Определение понятия «реквизит документа».
- •9. Нормативно-методические акты, регламентирующие создание и оформление документов.
- •10. Требования к конструированию бланков. Виды бланков. Бланки предприятий различных форм собственности. Гербовые бланки.
- •11. Состав и область применения организационных документов. Требования к оформлению должностной инструкции. Анализ формуляра должностной инструкции.
- •12. Виды бланков организационно-распорядительных документов, применяемых в управленческой практике. Реквизиты бланка письма.
- •13. Состав видов распорядительных документов. Область применения. Анализ формуляра приказа.
- •14. Общие требования к тексту документа. Характеристика реквизитов «заголовок к тексту», «отметка об оформлении приложений» как элементов текста управленческого документа.
- •15. Порядок согласования документа. Оформление внутреннего и внешнего согласования. Какое количество грифов может быть на документе при внешнем согласовании?
- •16. Состав реквизитов удостоверения документов. Правила оформления реквизитов, удостоверяющих документ.
- •17. Порядок утверждения документов, виды утверждения. Правила оформления и размещения реквизита. Документы требующие утверждения: акт, положение.
- •18. Реквизиты, оформляющие движение документов. Резолюция, ее значение.
- •19. Состав реквизитов удостоверения документов. Правила оформления реквизитов, удостоверяющих документ. Печать: ее назначение и виды, требования к изготовлению, порядок проставления на документе.
- •20,24. Характеристика реквизитов, наносимых на документ, в ходе его обработки, движения и исполнения.
- •21. Требования к составлению и оформлению докладных и объяснительных записок. Анализ образца внутренней докладной записки.
- •22. Требования к составлению и оформлению протокола. Порядок оформления выписки из протокола. Анализ образца протокола.
- •23. Особенности оформления телеграмм и телефонограмм.
- •25. Определение понятия «юридическая сила документа». Реквизиты, придающие документу юридическую силу.
- •27. Определение понятий: подлинник, копия, дубликат. Виды копий.
- •28. Виды информационно-справочных документов. Требования к составлению и оформлению докладной записки.
- •29. Требования к составлению и оформлению акта. Анализ образца акта.
- •30. Варианты утверждения документов и порядок оформления каждого. Какие виды документов подлежат обязательному утверждению?
- •31. Даты в документе. Требования к их оформлению. Дата как составная часть других реквизитов.
- •32. Реквизит «адресат», его значение и современные требования к оформлению.
- •33. Требования к составлению и оформлению служебного письма. Разновидности служебных писем.
- •3 4. Общие и частные функции документа.
- •35. Классификационные признаки документов.
- •36. Понятия «унификация» и «стандартизация» документов. Развитие унификации и стандартизации документов во второй половине хх века.
- •37. Требования к составлению и оформлению распоряжения. Анализ формуляра распоряжения.
- •38. Понятие «система документации». Развитие систем документации. Понятие «унифицированная система документации».
- •39. Виды кадровых документов, необходимых при приеме на работу. Характеристика резюме.
20,24. Характеристика реквизитов, наносимых на документ, в ходе его обработки, движения и исполнения.
В процессе подготовки, получения, рассмотрения и исполнения документа участвует несколько должностных лиц. Их деятельность на этапе каждой технологической операции с документом сопровождается проставлением служебных отметок. Этими отметками фиксируют дату получения, исполнения, фамилии исполнителей, постановку документа на контроль и др. Многолетние традиции стандартизации обеспечивают рациональное размещение служебных отметок, используемых для фиксации на документе делопроизводственных операций, выполняемых при регистрации документа, контроле за его исполнением, снятии с контроля, дальнейшем хранении.
Т.о., в процессах движения входящего документа в организации от момента получения и до завершения исполнения на нем последовательно проставляются следующие реквизиты: отметка о поступлении документа в организацию, включающая дату и регистрационный номер; резолюция, отметка о контроле; отметка об исполнении документа и направлении его в дело.
Процедура подготовки исходящего документа связана с приданием ему официальности и юридической силы. Это достигается использованием бланка организации и оформлением таких реквизитов, как: гриф утверждения; подпись; гриф согласования документа; визы согласования документа; оттиск печати; дата документа; регистрационный номер документа.
На исходящем документе проставляются также следующие делопроизводственные отметки: ссылка на регистрационный индекс и дату документа; заголовок к тексту; отметка о наличии приложений; отметка о заверении копии; отметка об исполнителе; идентификатор электронной копии документа.
Оформление внутренних документов имеет значительные отличия, которые определяются видом документа и порядком регистрации. Например, для распорядительных документов обязательно используется бланк соответствующего вида документа, закрепление юридической силы проводится оформлением таких реквизитов, как: гриф утверждения; подпись; гриф согласования документа; визы согласования документа; оттиск печати; дата документа; регистрационный номер документа.
В процессе движения внутренних документов оформляются: заголовок к тексту; отметка о наличии приложений; отметка о заверении копии; отметка об исполнителе; идентификатор электронной копии документа.
21. Требования к составлению и оформлению докладных и объяснительных записок. Анализ образца внутренней докладной записки.
Докладная записка относится к информационно-справочной документации. Этот документ используется для документирования внутренних связей организации (или учреждения), для переписки между руководителем и работниками управленческого аппарата, между структурными подразделениями, между отдельными сотрудниками.
Виды: По содержанию докладные записки подразделяются на инициативные, информационные и отчетные.
Инициативная докладная записка составляется с целью побудить адресата принять определенное решение, поэтому в тексте записки не только излагаются какие-то факты, но и содержатся конкретные предложения, рекомендации или выводы.
Информационная докладная записка составляется регулярно и содержит информацию о деталях или методах выполнения работы.
Отчетные докладные записки информируют о завершении работы, ее этапа, выполнении указаний, распоряжений и т. п.
Выделяют внутренние и внешние докладные записки. Внешние - направляются за пределы организации. Внутренняя создается по инициативе работника или заданию его руководителя.
Внутренняя докладная записка имеет следующие реквизиты: наименование организации, наименование структурного подразделения, наименование вида документа (докладная записка), место для даты (если докладные принято регистрировать, то и для номера (индекса)), адресат, текст, подпись, визы.
Специальные бланки для внешних докладных записок или справок обычно не изготавливают, а используют для этого обычную бумагу. При этом воспроизводят информацию бланка, то есть указывается название вышестоящей организации, полное и сокращенное название данной организации, название вида документа (докладная записка), дата, индекс, место составления.
Докладная записка может быть составлена либо по личной инициативе автора (должностного лица), либо по указанию (письменному или устному) руководителя.
Докладные и объяснительные записки, которые используют в пределах одной организации, оформляют на обычном листе бумаги, они м. б. в ряде случаев даже рукописными, подписывают их либо сами исполнители (составители), либо руководители стр. подразделений. Но состав реквизитов, порядок их расположения и правила оформления являются едиными для всех документов.
Внутренняя докладная и объяснительная записки должны содержать сведения об авторе документа. Как правило, они начинаются с названия структурного подразделения, в котором работает автор, и указания вида документа и даты его составления.
При направлении этих документов руководителю организации ее название входит в состав должности адресата.
Внутренние докладные и объяснительные записки могут быть адресованы руководителям структурных подразделений
Объяснительная записка — документ, составляемый для пояснения отдельных положений выполненной работы (проекта, отчета, разработки). По структуре текста объяснительные записки отличаются от докладных тем, что не содержат выводов и предложений.
Разновидностью объяснительных записок являются документы, составляемые сотрудниками организации по указанию прямых или вышестоящих руководителей в связи с возникающими в процессе производственной и трудовой деятельности отношениями, конфликтными ситуациями, должностными проступками и др. В деятельности кадровых служб широко применяются объяснительные записки, составляемые при возникновении нештатных ситуаций, нарушениях трудовой и производственной дисциплины, дисциплинарных нарушениях.
Оформляется объяснительная записка по тем же правилам, что и докладная. Текст содержит разъяснения должностного лица по конкретной ситуации.
