81. Тактичні рішення в маркетингу.

Маркетингова тактика є складовою частиною маркетингової програми, що передбачає конкретні практичні дії, в яких буде, власне, розкриватися маркетингова стратегія підприємства.

Тактичні цілі формуються за усіма елементами комплексу маркетингу: товар, ціна, розподіл маркетингових комунікацій.

Складовою маркетингової тактики є визначення переліку практичних дій, терміни їх виконання та конкретних відповідальних за їх виконання.

Основні тактичні завдання маркетингу: виявлення існуючих і потенційних бажань покупців, реального й можливого попиту на товари (послуги) і на цій підставі обґрунтування до цільності їх виробництва та збуту; організація науково-дослідних та проектно-конструкторських робіт для створення продукції, яка позитивно відрізнялась би своєю якістю, конкурентоспроможністю і зручністю для споживачів від тієї, що вже є на ринку, модифікування продукції, узгодження її споживчих якостей із запитами ринку; планування і координація виробничої, збутової і фінансової діяльності підприємства; організація та вдосконалення системи і методів збуту продукції; управління маркетинговою політикою цін; планування й реалізація заходів комплексу маркетингової комунікації; регулювання процесів виробництва, транспортування, пакування продукції, сервісного обслуговування споживачів; контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.

82. Існує два основні поняття щодо «організації маркетингу»:

1. Організація маркетингу - це системна діяльність щодо прак­тичної реалізації маркетингових планів, безпосередньо пов'язана з організаційними управлінськими функціями керування, делегування повноважень, мотивації, бюджетування, координації та ін.

2. Організація маркетингу - це структура управління маркетин­говими функціями, яка встановлює підпорядкованість і відпові­дальність за реалізацію поставлених цілей і виконання завдань.

Організація маркетингу передбачає:

побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;

добір фахівців з маркетингу належної кваліфікації;

розподіл завдань, прав і відповідальності серед працівників маркетингових служб;

створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу; забезпечення ефективної взаємодії маркетингової служби з іншими службами фірми.

До основних принципів належать:

• цілеспрямованість — відповідність цілям, стратегії, політиці

підприємства; спрямованість на пошук і задоволення потреб споживачів;

• чіткість і оптимальністьорганізаційноїструктуривідповіднодо

стратегії, цілей та завдань маркетингу;

• визначеннянапрямківдіяльності — орієнтація на конкретнуконцепцію,

чіткевизначенняфункцій і завдань кожного підрозділу та його

працівників;

• гнучкість — своєчаснереагування на зміни у навколишньомусередовищі

та можливостяхпідприємства;

• скоординованість і узгодженістьдіймаркетинговихпідрозділів (окремих

працівників) для досягнення максимального діловогоефекту;

• економічність — витрати на маркетинг маютьпокриватись доходами від

реалізаціїмаркетинговихзаходів;

• наявністьвисококваліфікованихкадрів, постійнаувага до їх

вдосконалення;

• активнамаркетинговаполітика — пошукновихринків, вивчення потреб

конкретнихспоживачівтощо.