- •9. Фактори, які формують маркетингове макросередовище.
- •10.Фактори, з яких складається мікросередовище маркетингу
- •11. Складові внутрішнього середовище функціонування підприємства
- •Комплекс маркетингу та його складові.
- •13. Маркетингове тлумачення категорії «ринок».
- •14.Охарактеризуйте основні функції ринку.
- •15. Поняття кон’юнктури ринку, її складових та показників.
- •16.Характеристика інфраструктури товарного ринку.
- •Стратегічні та тактичні завдання, пов’язані з формуванням каналів розподілу.
- •43.Суть і значення роздрібної торгівлі, характеристика роздрібних посередників.
- •44.Сутність, особливості логістики та її зв'язок з маркетинговими каналами розподілу.
- •45.Категорія та місце ціни в системі ринкових відносин.
- •46. Види цін відповідно до різних ознак.
- •47.Методи ціноутворення.
- •48.Особливості різних типів ринків.
- •49. Моделіціноутворення
- •50. Ціноутворення на різних етапах життєвого циклу товару.
- •51. Маркетингові цінові стратегії та умови їх застосування.
- •52. Сутність маркетингових комунікацій та їх класифікація.
- •53. Класична модель здійсненнямаркетинговоїкомунікації
- •55. Сутність поняття «реклама», її роль в комунікаційній політиці підприємства.
- •Особливостісучасноїреклами
- •56. Основні етапи рекламної кампанії.
- •65.Сутність та принципиінтегрованихмаркетинговихкомунікацій.
- •66. Фактори, що визначають оптимальну структуру системи маркетингових комунікацій.
- •67. Цілі, структура та функції системи управління маркетингом.
- •Сутність та структура маркетингової інформаційної системи підприємства.
- •Сутність та особливості первинної та вторинної інформації.
- •70. Методистатистичногоаналізу.
- •71.Сутність та цілімаркетинговихдосліджень.
- •72. Основніетапимаркетинговихдосліджень.
- •81. Тактичні рішення в маркетингу.
- •82. Існує два основні поняття щодо «організації маркетингу»:
- •83.Етапи формування маркетингової організаційної структури підприємства:
- •84. До основних моделей організаційних структур маркетингу належать:
- •86. Приклади форм контролю маркетингової діяльності:
- •87. Основні етапи контролю маркетингової діяльності:
71.Сутність та цілімаркетинговихдосліджень.
Маркетингові дослідження - це систематичний збір, реєстрація та аналіз даних з проблем, які стосуються маркетингу товарів та послуг. Також, забезпечують цілеспрямоване і систематичне визначення інформації, необхідної для планування маркетингових дій, проектування і реалізацію процесу збору, обробки і аналізу даних, а також управління ним, інтерпретацію результатів у вигляді висновків і рекомендацій підходящих дій.
Цілі маркетингових досліджень:
Пошукове (розвідувальне) дослідження - проводиться з метою збору попередньої інформації, необхідної для кращого розуміння проблем та гіпотез, що пропонуються, встановлення пріоритетів у дослідженні, усування ідей, що не можуть бути реалізовані. Наприклад, виробник безалкогольних напоїв бажає дізнатися, чому знижується обсяг збуту його продукції.
Описове (дескриптивне) дослідження спрямоване на опис і пояснення подій, що відбуваються на ринку, наприклад, тенденцій в обсягах продажу товарів або стосовно споживачів щодо марки товару. Типово використовується для визначення частот, з якими щось відбувається. Наприклад, оцінити тенденції споживання хлібобулочних виробів залежно від віку, статі, географічного знаходження споживачів.
Каузальне (причинно-наслідкове) дослідження полягає у визначенні причинно-наслідкових відносин. Як правило, набуває форму експерименту. Дає відповідь на питання: «Що трапиться, якщо...?» Наприклад, виробник хоче порівняти ефективність різних рекламних звернень.
72. Основніетапимаркетинговихдосліджень.
Основні етапи проведення маркетингових досліджень:
Формулювання проблеми і цілей дослідження. Наприклад, це визначення рівні споживчої обізнаності про товар, виявлення потреб споживачів чи причин незадовільного збуту товару.
Визначаючи мету досліджень, маркетологи обирають той тип досліджень, який найкраще задовольнить їхні потреби. Є три типи досліджень:
Пошукові. Дозволяють отримати інформацію про факт або явище, яке маркетологи прагнуть краще зрозуміти.
Описові. Передбачають детальний опис окремих фактів або явищ, а також їх взаємозв’язок.
Причинно-наслідкові. Допомагають зрозуміти, якою мірою зміна одного чинника впливає на зміни іншого.
Розроблення плану збору даних
Визначення методів збору даних і розроблення відповідних інструментів.
Для визначення методів збирання маркетингової інформації, використовують такі два складники: гіпотеза (припущення про зв'язок декількох чинників чи про можливий результат) і методи вирішення проблеми(підходи, які можна використати для розв’язання всієї проблеми або її частини).
Розроблення детального плану збору даних і його реалізація.(організація дослідження; проведення дослідження; документування отриманих даних).
Аналіз та інтерпретація результатів дослідження(підготовка даних; обробка даних; аналіз даних).
Підготування та подання звіту про дослідження (підготовка звіту; презентація результатів; передача звіту керівництву).