20. Основные понятия маркетинга, его виды

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг – это совокупность приемов и методов, которые позволяют приспособиться или адаптироваться к реальной рыночной среде или конъюнктуре.

Нужда – чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос – это потребность, обеспеченная деньгами и представленная на рынке. Товар – это все, что может удовлетворять нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, ….

Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Сделка – это коммерческий обмен ценностями.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей.

классиф М: 1) по объекту ориентации: а) ориентир на прод; б) на потреб;

2) по объему и сегментации рынка: а) массовый М; б) товарно-дифференцир; в) целевой; г) концентрированный; д) пробный;

3) по уровню развития рынка и удовлетворению потребностей: а) микромаркетинг (внутренний и внешний); б) макромаркетинг; в) глобальный М; г) мегамаркетинг (деятельность ТНК по проникновению на рынок страны);

4) в зависимости от достигаемых целей: а) коммерческий М; б) некоммерч;

5) по отраслевому принципу: а) производственный (промышленный, строительный и аграрный); б) потребительский; в) торгово-сбытовой; г) маркетинг интеллектуального продукта; д) банковский М; е) страховой; ж) маркетинг государственных и общественных организаций; з) самомаркетинг.

Национальная модель М – это исторически сложившиеся в условиях отдельных национальных государств формы и методы М деятельности, отражающие экон, социально-культурный и ментальный характер страны.

1. американская модель. Опирается на широкое изучение потребностей, мотивации, интересов и стимулов реальных и потенциальных потребителей;

2. японская –: тесное сотрудничество частных фирм и компаний с правительственными органами, участие в маркетинге всех работников предприятия и семейный характер маркетинга;

3. скандинавская - безотходных технологий, уничтожении или восстановлении использованных продуктов и упаковок;

4. российская– это система рыночного управления экономикой, развивающаяся на трех уровнях: макроэк, рег и в микроэкономической среде.

21. Процесс управления маркетингом. = в анализе, планирование, реализации и контроле за проведением мероприятий по установлению, укреплению и поддержанию выгодных обменов на рынке для получения намеченной прибыли при закреплении или расширении объёма продаж.

принципов: 1.Научности. программно-целевого метода и комплексного подхода к достижению поставленных целей и задач,

2.Адаптации сбыта. единство и взаимосвязь тактики и стратегии активного максимального приспособления к требованиям рынка и воздействия на него.

3.Эк эффективности. на достижение конечного результата производственно-сбытовой деятельности, то есть эффективную реализацию товара и овладение определённой доли рынка на основе научно-технических разработок.

4. Повышения качества жизни. Т.е. создание товара высокого качества в максимально возможном количестве при доступности цен. При этом должно достигаться высокое качество физической и культурной (сервис) сред.

Принципы маркетинга, определяющие конкретные направления маркетинговой деятельности – функции маркетинга.

1. Определение М целей. 2. Систематическое изучение рынка (определение их ёмкости, структуры, динамики, конкуренции, монополизации, конъюнктуры...).

3. Изучение конкурентов (анализ эффективности производства, изучение товара, стратегии и тактики, методов конкуренции, возможности перестройки).

4. Изучение покупательского поведения (побудительных мотивов).

5. Разработка товаров (анализ конкурент, упаковки, маркировки, ассортимента).

6.Установление цен . 7. Распространение товара (выбор каналов, определение структуры канала, управление товародвижением, анализ эффективности его).

8. Продвижение товара (разработка эффективной коммуникации, бюджета стимулирования, пропаганда, организация торговли, рекламных, анализ эфф).

9. Регулярный контроль всех М действий, исправление ошибок и.

10. Определение и формирование новых целей М деятельности .