Тема 4 Принципы, методы и функции управления персоналом.

Методологические основы управления персоналом. Управляемая и управляющая система. Объект и субъект управления. Закономерности и принципы управления персоналом организации. Методы управления персоналом организации. Функции управления персоналом организации.

Методические рекомендации к изучению темы 4

Управление как воздействие на производственную деятельность людей, объединенных в рабочие группы, трудовые коллективы и другие социально-экономические системы в современном менеджменте принято называть управлением персонала. На каждом предприятии система управления персоналом как часть общей социально-экономической системы состоит из двух самостоятельных, но тесно взаимосвязанных подсистем: управляемой и управляющей.

Управляемая система является основным объектом управления. К ней относятся все производственные подразделения и функциональные службы со своим персоналом, обеспечивающие непосредственный процесс производства продукции, выполнения работ и оказания услуг и их реализацию потребителям.

Управляющая подсистема представляет собой соответствующий субъект управления, роль которого на предприятии выполняет работодатель или его представители – менеджеры, наделенные специальными руководящими полномочиями..

В условиях рыночных отношений управление персоналом стало самостоятельной сферой деятельности менеджеров. К числу основных управленческих элементов, присущих как самому предприятию, так и действующей там системе управления персоналом, относятся такие важные составляющие, как цели, функции, принципы, методы, стиль управления и др.

При рассмотрении законов и принципов управления следует выделять два аспекта:

законы и принципы управления как процесса реализации управленческих функций;

законы и принципы построения и функционирования системы управления.

К закономерностям процесса управления относятся:-непрерывность-стадийность, общность, согласованность..

Принцип (лат.principium – начало, основа) – исходное положение какой-либо теории, учения, науки, мировоззрения и т.п. Применительно к науки управления - это требования к построению органов управления, методам осуществления управленческих функций и т.д. В принципах обобщены законы и закономерности развития организационных систем, оправдавший себя опыт управления. Все принципы управления условно можно разделить на следующие группы:

-общие для всех видов управления, которые относятся ко всем компонентам системы управления;

-специфические, которые относятся к управлению организационными системами;

-принципы, относящиеся к отдельным частям системы управления.

Общие принципы управления следуют из объективных законов развития общества и природы.

Принципы управления персоналом – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом

Установленные принципы руководства познают закономерности. Принципов управления множество, но наиболее распространены следующие:

принцип единства распорядительства;

принцип отбора, набора и расстановки кадров;

принцип сочетания единоначалия и коллегиальности;

принцип централизации и децентрализации;

принцип контроля исполнительных решений и др.

Ряд американских и японских корпораций широко используют и другие принципы.

Например, принципы пожизненного найма, принцип основанный на доверии, контроля исполнения заданий, принцип консенсуального принятия решений, обязательного одобрения принятых решений большинством работников

Принципы построения системы управления персоналом – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделения управления персоналом организации при формировании системы управления персоналом. К ним относятся:

принцип обусловленности функций управления персоналом целям производства;

принцип первичности функций управления персоналом;

принцип оптимальности соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом;

принцип оптимального соотношения управления организацией;

принцип экономичности;

принцип прогрессивности;

принцип комплексности;

принцип оперативности;

принцип оптимальности;

принцип простоты;

принцип научности;

принцип иерархичности;

принцип автономности;

принцип согласованности;

принцип устойчивости

принцип многоаспектности;

принцип прозрачности;

принцип комфортности.

Принципы характеризуют основные требования, предъявляемые к формированию системы управления персоналом. Выделяют принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом:

принцип концентрации;

принцип специализации;

принцип параллельности;

принцип гибкости;

принцип преемственности;

принцип ритмичности;

принцип прямоточности.

Все принципы реализуются во взаимодействии, их сочетание зависит от конкретных условий функционирования организации.

Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Исходя из технической цепочки цикла работы с персоналом различают следующие методы:

найма;

отбора и приема персонала;

деловой оценки, профориентации и трудовой адаптации персонала;

мотивации трудовой деятельности;

организации системы обучения;

управление конфликтами и стрессами;

управление безопасностью труда;

организация труда;

управление деловой карьерой;

высвобождение персонала;

В соответствии с функциональным подходом методы управления персоналом делятся на 3 группы:

организационно-распорядительные (административные);

экономические;

социально- психологические.

Административные методы управления персоналом:

1) формирование структуры и функций органов управления;

2) формирование штатного расписания;

3) утверждение административных правил, норм и нормативов;

4) разработка положений о внутриорганизационных процедурах, должностных инструкций и стандартов организаций;

5) издание приказов и распоряжений;

6) подбор и расстановка кадров;

К экономическим методам управления персонала относят:

технико-экономический анализ производства;

технико-экономическое обоснование;

планирование, в т. ч. персонала;

материальное стимулирование и оплата труда;

разработка форм участия персонала в прибыли и льготные компенсации страховки.

К социально-психологическим методам относят:

социальное планирование и социальная поддержка;

социальное развитие коллектива;

психологическая поддержка коллектива;

привлечение работников к участию в управлении;

формирование команд;

нематериальное мотивирование и др.

Управление как процесс, направленный на достижение целей предприятия, представляет собой последовательность действий по решению ряда конкретных производственных и социальных задач. Любой динамический процесс, в котором участвуют люди, состоит из отдельных процедур, операций, взаимосвязанных этапов и действий. Изучение процесса управления с точки зрения его функций позволяет установить объемы работ по каждой из них, определить потребность в трудовых ресурсах и в конечном счете сформировать организационную структуру и систему управления предприятием. Носителями функций управления являются:

руководство организации;

их заместители;

линейные руководители;

руководители службы управления персоналом, подразделений по управлению персоналом, специалисты, занимающиеся проблемой управления персоналом.

Основные функции кадровых служб:

организационное и методическое обеспечение;

развитие самоуправления, демократизация форм рассмотрения и выдвижения кандидатур на руководящие должности;

проведение конкурсов на замещение вакантных должностей;

изучение общественного мнения о деятельности руководителей;

прогнозирование текущей и перспективной потребности в кадрах и источники его удовлетворения;

планирование и регулирование профессионального квалификационного роста кадров, процессов их высвобождения и перераспределения;

организация методического обеспечения профессиональной экономичной учебы в подготовке и переподготовке кадров;

изучение профессиональных, деловых и нравственных качеств работников на основе их аттестации;

организация работы по профессиональной ориентации молодежи, адаптации молодых специалистов и работников на предприятии;

обеспечение эффективного использования всех форм материального и морального стимулирования работников в соответствии с их трудовой деятельностью.

Функции управления персоналом предполагают конкретные виды деятельности, которые предусматривают процесс интеграции управления персоналом.

определяются потребности в рабочих, инженерах, менеджерах исходя из стратегии деятельности фирмы;

анализ рынка труда и занятости;

отбор и адаптация персонала;

планирование карьеры сотрудников, их продвижение и административный рост;

обеспечение рациональных условий труда;

организация производственного процесса;

управление производительностью труда;

разработка систем мотивации эффективной деятельности;

проектирование систем оплаты труда;

организация изобретательской и рационализаторской деятельности;

участие в проведении тарифных переговоров между работодателем и работополучателем;

разработка, осуществление социальной политики предприятия;

ликвидация конфликтов.

Вопросы для самоконтроля

1. Что представляет собой система управления персоналом на предприятии?

2. Кто является субъектом управления?

3. Что такое управляющая система?

4. Закономерности рыночной экономики.

5. Закономерности развития системы управления персоналом.

6. Каковы общие (кибернетические) принципы управления?

7. Опишите специфические принципы управления организационными системами.

8. Система методов управления персоналом, их классификация.

9. Назовите общие функции управления

10. Проанализируйте изменение соотношения общих функций управления в зависимости от занимаемой должности.