Тема 3 Теоретико - философские, концептуальные основы управления персоналом

Теории управления персоналом. Школа научного управления или научной организации труда. Классическая (административная) школа управления. Доктрина человеческих отношений. Концепция контрактации индивидуальной ответственности. Концепция командного менеджмента. Концепция управления человеческими ресурсами Концепция человеческого капитала. Философия управления персоналом. Подходы и концепции управления персоналом

Методические рекомендации к изучению темы 3

Практика управления далеко уходит своими корнями в историческое прошлое. Любое государственное устройство и любая человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления, то есть то, чем управляют и субъект управления, то есть это тот, кто управляет. Человечество тысячелетиями накапливало опыт управления.

Первый период в развитии теории и практики называется древним. Он наиболее длительный, охватывает время с 9 - 7 тысячелетие до нашей эры и примерно до ХVIII в..

Второй период – индустриальный (1776 год – 1890). Третий период – систематизации (1856 – 1960 гг Четвертый период – информационный (1960 – по настоящее время

Говоря об эволюции концепций управления в рамках организации, подразумевают следующие основные научно-практические направления:

Школа научного управления или научной организации труда.

Классическая (административная) школа управления.

Доктрина человеческих отношений.

Концепция контрактации индивидуальной ответственности.

Концепция командного менеджмента.

Концепция управления человеческими ресурсами,

Концепция человеческого капитала.

Рассмотрим основные школы менеджмента.

Основателем школы научного управления стал американский инженер и консультант Фредерик Тейлор (1856-1915), который в 1911 г.опубликовал труд «Принципы научного менеджмента». Концепция, предложенная Тейлором, получила название «школа научного управления», «научная организация труда». Тейлор в своем подходе к организации труда разработал и воплотил несколько важнейших компонентов этого процесса: изучение производственного процесса, узкая специализация труда, разделение умственного и физического труда. сдельная оплата труда. Современником и единомышленником Ф.Тейлора был Генри Форд, который применил тейлоровский подход в промышленности в масштабах массового производства.

Классическую (административную) школу управления основал Анри Файоль (1841-1925). В отличие от Ф.Тейлора, который изучал и совершенствовал управление на уровне подразделений, А.Файоль исследовал менеджмент на уровне высшей администрации. Файоль выделил 14 принципов управления:

Основателем научной школы «человеческих отношений» является Элтон Мэйо, который в 1924 году провел «хотторнские эксперименты Э Мэйо пришел к выводу, что производительность труда рабочих существенно зависит не только от условий труда и действий администрации, но и от психологического и социального климата.

Гуманизация трудовых отношений, частичное соучастие в принятии решений, групповые методы психологического воздействия в коллективе – это основные принципы концепции человеческих отношений.

Гарантией реализации такого подхода является коллективистская солидарность трудящихся, выражавшаяся в деятельности профессиональных союзов, построение системы социального партнерства, разработка целенаправленной политики занятости, получившее название «пассивной».

В 60-70-е годы пассивная политика занятости, основанная на коллективистской идеологии профессионализма, присущей массовым профессиям, стала тормозом научно-технического прогресса.

Пассивная политика занятости, заключавшаяся в поддержке малообеспеченных слоев населения и безработных, была переориентирована на активную, направленную на поддержку бизнеса и развитие деловой активности. В кадровом менеджменте упор был сделан на стимулирование индивидуальной ответственности, повышение личной заинтересованности и рост предпринимательской активности. Этот подход в управлении персоналом был назван концепцией контрактации индивидуальной ответственности., где основными являются формы организации совместно-индивидуальной деятельности. .

Глубокий структурный кризис 70-х гг. обострил организационно-производственные противоречия. Бизнесу требовался персонал, который умел бы работать в команде, вести совместную творческую деятельность, коллективно формировать управленческие и организационные решения, использовать групповые методы социально-психологического воздействия на членов коллектива, регулярно повышать свой уровень образования. Новые цели и задачи, поставленные изменившимися условиями рынка, вызвали к жизни знакомую по форме, но качественно новую по содержанию систему управления персоналом – концепцию командного менеджмента.

Сегодня особенно актуальна концепция управления человеческими ресурсами.

Концепция «человеческого капитала». Человеческий капитал – капитал в форме интеллектуальных способностей и практических навыков, полученных в процессе образования и практической деятельности человека. Человеческий капитал в понимании экономической науки – это способность людей к участию в процессе производства.

Вторым ключевым понятием теории человеческого капитала являются инвестиции в человеческий капитал.

Суть теории человеческого капитала можно определить следующим образом: исследование взаимосвязи между инвестициями в человеческий капитал и доходами.

Философия организации – это совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил, взаимоотношений персонала; это система ценностей и убеждений воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели. Можно сказать проще – «моральный кодекс поведения в организации».

Философия управления персоналом – это система взглядов руководителей (собственников организации) на управление.

Философия управления персоналом, а значит и философия организации, в различных странах имеет свои особенности.

Философия организации возникла в Японии, а затем получила широкое распространение в США.

Английская философия управления персоналом. Она построена на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Она предусматривает уважение личности работника, искреннюю доброжелательность, мотивацию работников и поощрение достижений, обеспечение высокого качества работ и услуг, систематическое повышение квалификации, гарантии достойного заработка.

Американская философия управления персоналом построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентаций на прибыль компании и зависимости личного дохода от нее. Характерна четкая постановка целей и задач, высокий уровень оплаты персонала, поощрение потребительских ценностей, высокий уровень демократии в обществе, социальные гарантии.

Японская философия управления персоналом основывается на традициях уважения к старшим, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма.. Здесь преобладает теория человеческих отношений. Ей присуща: преданность идеалам предприятия; пожизненный наем сотрудников в крупные компании; постоянная ротация персонала; создание условий для эффективного управленческого труда.

Российская философия управления персоналом весьма многообразна. Зависит от формы собственности, региональных отраслевых особенностей и размера организации. Крупные организации, созданные на базе государственных, сохраняют прежние традиции, характеризуются четкой дисциплиной, коллективизмом, предусматривают повышение жизненного уровня работников, сохранение социальных благ и гарантий в рыночных условиях. Организация малого предпринимательства при отсутствии четко сформированной философии управления персоналом, в условиях достаточно жесткого, негуманного отношения к работникам, минимум демократии.

В зависимости от базовой философии формируются определенные типы кадрового менеджмента.

Менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере на предприятии.

Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам (контрактам), включая коллективные договоры.

Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации,

Система теоретико-методологических взглядов на теорию менеджмента определяет сущность, содержание, цели, задачи, критерии, принципы и методы управления персоналом.

Концепция (видение) – определенный способ понимания, трактовка какого-либо явления, процесса, основная точка зрения, руководящая идея, ведущий замысел, конструктивный принцип различной деятельности. Это комплекс ключевых взглядов и положений, система существенных характеристик, которые дают профессиональное качественное представление об объекте исследования в конкретной перспективе.

Концепция управления персоналом определяется основными подходами.

Можно выделить основные базовые концепции управления персоналом:

экономический подход – ему соответствует концепция использования трудовых ресурсов;

органический подход – концепция управления персоналом, концепция управления человеческими ресурсами;

гуманистический подход – концепция управления личностью;

концепция человеческого капитала.

Концепция управления персоналом включает:

-разработку методологии управления персоналом;

-формирование системы управления персоналом;

-разработку технологии управления персоналом.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите основные теории управления персоналом.

2. Дайте характеристику школы научного управления или научной организации труда.

3. Раскройте значение классической школы управления.

4. Каковы основные положения школы человеческих отношений.

5. Дайте характеристику поведенческого подхода в менеджменте.

6. Особенности английской философии управления персоналом.

7. Особенности японской философии управления персоналом.

8. Особенности российской философии управления персоналом.

9. Сущность концепции управления персоналом.

10. Базовые концепции управления персоналом.