ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение ВПО

«Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса»

(ГОУ ВПО «ЮРГУЭС»)

Управление персоналом

Учебно-методическое пособие

по самостоятельному изучению дисциплины

для студентов направления 080500 «Менеджмент», специальности 080507 «Менеджмент организации» ЭФ, ЗФ, ФДО

ШАХТЫ

ГОУ ВПО «ЮРГУЭС»

2009

УДК

ББК

Составитель:

к.т.н. доцент ЮРГУЭС

А.И.Должикова

Рецензенты:

к.э.н., профессор ЮРГУЭС

С.Н.Цветкова

к.э.н. доцент ЮРГУЭС

В.Н.Дощечникова

Управление персоналом: учебно-методическое пособие/ составитель А.И.Должикова.− Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2009, - с.

Учебно-методическое пособие по дисциплине «Управление персоналом» содержит краткий обзор тем дисциплины, рекомендации к изучению материала по каждой теме, вопросы для самоконтроля, тестовые задания, литературу.

Учебно-методическое пособие предназначено для оказания методической помощи в процессе изучения данной дисциплины студентам, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент», специальности 080507 «Менеджмент организации», ЭФ, ЗФ, ФДО

УДК

ББК

© Южно-Российский государственный

университет экономики и сервис2009

ISBN

© А.И. Должикова, 2009

Оглавление

с

Введение 4 1 1 Структура и содержание дисциплины «Управление

персоналом» 5

1.1 Основные требования к знаниям и умениям по

дисциплине «Управление персоналом» 5

1.2 Обязательный минимум содержания образовательной

программы по направлению 080500 «Менеджмент»,

специальности 08.05.07 "Менеджмент организации". 6

1.3 Тематический план дисциплины «Управление персоналом» 6

2 Рекомендации к изучению тем модуля 1 «Теоретико-

методологические основы управления персоналом» 8

3 Рекомендации к изучению тем модуля 2 «Технологии управления персоналом и его развитием» 48

4 Вопросы к экзамену (зачету) по дисциплине «Управления

персоналом» 96

5 Тестовые задания для самопроверки знаний по дисциплине «Управление персоналом 98

Библиографический список 103

ВВЕДЕНИЕ

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов направления 080500«Менеджмент», специальности 080507«Менеджмент организации», изучающих дисциплину «Управление персоналом».

Изучение дисциплины «Управление персоналом» имеет целью дать студентам основы теоретических и методологических знаний, практических навыков по формированию и функционированию системы управления персоналом, планированию кадровой работы, технологии управления персоналом и его развитием, оценке труда и результатов деятельности персонала организации.

Задачи дисциплины:

-сформировать знания основ разработки организационного механизма управления персоналом, целей, функций, организационной структуры, основных процедур управления; формирования кадровой политики и стратегии управления персоналом; планирования потребности в персонале, организации проведения деловой оценки кадров; работы с кадровым резервом на выдвижение, планирования деловой карьеры, организации системы подготовки и переподготовки кадров; маркетинговой деятельности в области персонала;, мотивации трудовой деятельности;

-сформировать понимание вопросов координации взаимоотношений руководителя, трудового коллектива и отдельного работника;

-научить осуществлять обоснование экономической и социальной эффективности управления персоналом;

- подготовить студентов к практической деятельности по управлению персоналом, эффективной и целенаправленной работе с кадрами.

Приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно на достаточно высоком уровне сформировать и совершенствовать систему управления персоналом организации.

1 Структура и содержание дисциплины «управление персоналом»

1.1Основные требования к знаниям и умениям по дисциплине «Управление персоналом»

Перечень требований, которым должен отвечать студент после обучения по дисциплине "Управление персоналом".

Студент должен иметь представление:

о механизме функционирования системы управления организацией и системы управления персоналом организации;

о механизме действия закономерностей и принципов управления персоналом;

о механизме развития системы управления персоналом на основе стратегического управления организацией в целом, маркетинга персонала;

кадрового планирования и прогнозирования.

Студент должен знать и уметь использовать:

формы, методы, приемы с помощью которых осуществляется управление персоналом и человеческими ресурсами предприятий;

методы прогнозирования кадровой потребности;

методы расчета и оценки показателей оперативного плана;

методы анализа кадрового обеспечения ;

функциональные права и обязанности кадрового менеджера;

Студент должен иметь опыт и навыки:

разработки философии и концепции управления персоналом;

построения функционально-целевой модели системы управления организацией и ее персоналом;

организационного проектирования, формирования целей, функций, организационной структуры;

разработки кадровой политики и стратегии управления персоналом;

технологии процесса управления персоналом;

составления оперативного плана управления персоналом;

расчета показателей оперативного плана;

проведения анализа трудового потенциала и принятия эффективных решений.

1.2 Обязательный минимум содержания образовательной программы по направлению 080500 «Менеджмент», специальности 08.05.07 "Менеджмент организации".

Индекс	Наименование дисциплины и ее основные разделы	Всего часов
Управление персоналом
CД.06	Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация поведения в процессе трудовой деятельности; профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления персоналом.	108

1.3 Тематический план дисциплины «Управление персоналом»

Программа изучения дисциплины "Управление персоналом" состоит из 2 модулей, включающих 19 тем.

Модуль 1 Теоретико-методологические основы управления персоналом

Тема1 Персонал предприятия как объект управления

Тема2 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием

Тема3 Теоретико-философские и концептуальные основы управления персоналом

Тема4 Принципы, методы и функции управления персоналом

Тема5 Основы формирования системы управления персоналом

Тема6 Обеспечение системы управления

Тема7 Кадровая политика и стратегия управления персоналом

Тема8 Маркетинг персонала

Тема9 Кадровое планирование

Модуль 2 Технологии управления персоналом и его развитием

Тема10 Поиск, отбор, прием персонала

Тема11 Деловая оценка и аттестация персонала.

Тема12 Профориентация и адаптация персонала

Тема13 Организация системы обучения персонала

Тема14 Управление деловой карьерой служебно-профессиональным продвижением. Управление кадровым резервом

Тема15 Мотивация и стимулирование трудовой деятельностью персонала

Тема16 Условия труда персонала. Режим труда. Дисциплина труда. Высвобождение персонала

Тема 17 Конфликты в трудовом коллективе

Тема18 Оценка результатов труда. Оценка затрат на персонал.

Тема19 Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом