Психологические процессы, участвующие в приеме и переработке информации человеком

Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и др. вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.

Рассмотрим человеческий интеллект в свете результатов, полученных в ходе разработки проблемы искусственного интеллекта, то есть как систему, включающую в себя блоки приема, переработки и хранения информации (это, конечно, схема, так как мозг человека на блоки неделим).

1) прием информации у человека совершается в процессе непосредственного чувственного отражения действительности – в ощущениях и восприятиях. Это – блок познавательного процесса – ПЕРЦЕПЦИЯ;

2) переработка информации человеком происходит, главным образом, в процессе МЫШЛЕНИЯ, то есть в процессе решения интеллектуальных задач (как считает современная психология). Наряду с абстрактным логическим мышлением говорят о мышлении образном, которое состоит в оперировании представлениями и интуитивном, которое заключается в сцеплении образов и понятий и их взаимопереходах;

3) хранение информации осуществляется в памяти человека. Основные процессы, происходящие в этом блоке – запоминание, сохранение и воспроизведение информации. Различают кратковременную (оперативную) и долговременную память. Хранящаяся в памяти информация не мертва, она претерпевает со временем некоторые преобразования (забывается, перемешивается, то есть меняется структурно и т.п.). Поэтому информацию закрепляют в знаковых системах.

Восприятие, характеристики восприятия.

Восприятие (перцепция, от лат. perceptio) — познавательный процесс, формирующий субъективную картину мира. Это психический процесс, заключающийся в отражении предмета или явления в целом при его непосредственном воздействии на рецепторные поверхности органов чувств. Восприятие — одна из биологических психических функций, определяющих сложный процесс приёма и преобразования информации, получаемой при помощи органов чувств, формирующих субъективный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы через совокупность ощущений, инициируемых данным объектом. Как форма чувственного отражения предмета, восприятие включает обнаружение объекта как целого, различение отдельных признаков в объекте, выделение в нём информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа.

Восприятие — нечто значительно большее, нежели передача нервной системой нейронных импульсов в определенные участки мозга. Восприятие также предполагает осознание субъектом самого факта стимулирования и определенные представления о нем, а чтобы это произошло, сначала необходимо ощутить «ввод» сенсорной информации, т. е. испытать ощущение. Иными словами, восприятие есть процесс осмысления стимуляции сенсорных рецепторов. Есть основания взглянуть на восприятие как на задачу, которая заключается в сосредоточении на сенсорном сигнале, анализе и интерпретации для создания осмысленного представления об окружающем мире.

Свойства восприятия:

1. Предметность — объекты воспринимаются не как бессвязный набор ощущений, а составляют образы конкретных предметов.

2. Структурность — предмет воспринимается сознанием уже в качестве абстрагированной от ощущений смоделированной структуры.

3. Апперцептивность — на восприятие оказывает влияние общее содержание психики человека.

4. Контактность (константность) — на восприятие оказывают влияние обстоятельства, в которых оно происходит. Но несмотря на это восприятие остается относительно неизменным.

5. Избирательность — преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.

6. Осмысленность — предмет сознательно воспринимается, мысленно называется (связывается с определённой категорией), относится к определённому классу

Осмысление состоит из этапов:

• Селекция — выделение из потока информации объекта восприятия

• Организация — объект идентифицируется по комплексу признаков

• Категоризация и приписывание объекту свойств объектов этого класса

Результат восприятия

Результатом процесса восприятия становится построенный образ.

Образ — субъективное видение реального мира, воспринимаемого при помощи органов чувств.

Получив образ, человек (или другой субъект) производит определение ситуации, то есть оценивает её, после чего принимает решение о своём поведении.