Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Перспективы дистанционного банковского обслужив...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.26 Mб
Скачать

Услуги интернет-банкинга для частных лиц (продолжение)

Банк

 

 

 

 

 

 

Перевод денег со счета на пластиковую карту и обратно

Операции по конвертации (перевод с рублевого счета на счет в долларах, евро и обратно)

Внутри- банковский перевод (на счет другого частного или юридического лица)

Открытие вклада

Оплата услуг мобильной связи (общее количество сотовых операторов с которыми у банка заключен договор)

Оплата доступа в интернет (общее количество провайдеров, с которыми у банка заключен договор)

ВТБ24

+

+

+

+

14

25

Международный московский банк

+

+

+

+

5

1

Пробизнесбанк

+

+

+

23

80

Северная казна

+

+

+

7

12

Промсвязьбанк

+

+

+

16

5

Уралсиб

+

+

+

3

1

Банк Москвы

+

+

+

5

Райффайзенбанк

+

+

+

+

Ситибанк

+

+

+

+

3

Авангард

+

+

30

6

Альфа-банк

+

+

+

17

6

МДМ-банк

+

9

4

Санкт-Петербург

+

+

+

4

1

Импэксбанк

+

+

+

Номос-банк

+

+

11

8

Союз

+

+

+

+

8

Росбанк

+

+

+

1

Петрокоммерц

+

+

+

Центрокредит

+

+

+

+

Юниаструм-банк

Приложение 4

Услуги интернет-банкинга для частных лиц (продолжение)

Банк

 

 

 

 

 

 

 

 

Оплата коммерческого ТВ (общее количество телевизионных компаний, с которыми у банка заключен договор)

Оплата ЖКХ

Платежи за электро- энергию

Платежи за домашний телефон (абонентский и межгород)

Оплата покупок в интернет-магазинах

Пополнение электронного кошелька платежных систем (количество систем, с которыми заключен договор)

Пообщаться с оператором банка

Подключить SMS-сервис

ВТБ24

4

+

+

+

+

2

+ (с 9 до 21 ч)

+

Международный московский банк

1

+

+

+

3

+ (с 9 до 22 ч, вс - вых)

+

Пробизнесбанк

5

+

+

+

+

3

+

-

Северная казна

3

+

+

+

+

1

+

+

Промсвязьбанк

2

+

+

+

+

-

Уралсиб

1

+

+

+

+

+

Банк Москвы

+

+

+

+

+

Райффайзенбанк

+

+

+

+ (с 9до 20 ч)

+

Ситибанк

+

+

+

Авангард

4

+

3

+

+

Альфа-банк

2

+

+

МДМ-банк

3

+

+

+

-

-

Санкт-Петербург

1

+

+

-

-

Импэксбанк

+

+

+

1

+

+

Номос-банк

3

+

+

+

+

-

Союз

+

+

Росбанк

2

+

-

Петрокоммерц

+

+

Центрокредит

+

-

Юниаструм-банк

+ (с 10 до 18)

+ (через банкомат)

Приложение 5

Характеристика электронных банковских розничных услуг

Банк

Услуги

Операции

Альфа-банк

Информация по остаткам на счетах, кредитам и депозитам; выписка по счетам и кредитам

Межбанковские и внутрибанковские переводы между счетами; оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, ТВ; оплата паев УК «Альфа-Капитал»

ВТБ 24

Информация по остаткам на счетах, пластиковых картах; выписка по счету, карте; подтверждение операций; список распоряжений и информация о выполнении; список операций клиента; проведение регулярных автоматических платежей

Межбанковские и внутрибанковские переводы между счетами; оплата услуг операторов сотовой, международной и междугородней связи, интернет-провайдеров, ТВ; платежи в пользу гос. и муниципальных органов; коммунальные платежи; оплата паев УК ПИФ «Монтес Аури»; покупка-продажа валюты; открытие, закрытие и пополнение срочных вкладов

Райффайзен банк

Выписка по счету, карте; выписка по кредитной карте; мини-выписка (последние 10 транзакций по счету, карте); информация по остаткам по счету, карте, депозитам, кредитам

Межбанковские и внутрибанковские переводы; пополнение дебетовых и кредитных карт; валютные переводы по РФ и за рубеж; открытие депозита; перечисление налогов в бюджет; докупка паев УК «Райффайзен Капитал»

Ситибанк

Информация о текущем балансе и истории операций по счетам, задолженности по кредиту; получение электронной выписки; проведение регулярных автоматических платежей

Межбанковские и внутрибанковские переводы между счетами; погашение задолженности по кредитной карте; оплата услуг операторов сотовой связи, а также МГТС и «Ростелекома»; открытие срочных депозитов

Банк Москвы

Информация о текущем балансе; выписки по счетам и картам; произвольный период; проведение регулярных автоматических платежей

Межбанковские и внутрибанковские переводы; оплата услуг операторов сотовой связи, МГТС, коммунальных платежей; покупка-продажа валюты; пополнение срочных вкладов

Росбанк

Информация об остатках средств на счете; информация о движении средств по счету за три последних месяца; получение дубликатов платежных поручений

Межбанковские и внутрибанковские переводы; коммунальные платежи, платежи в бюджеты всех уровней, государственные и внебюджетные фонды; конвертация средств

Уралсиб

Контроль остатков по счетам и лимитов по пластиковым картам. Доступ к истории платежей, получение выписки по счетам и картам за любой срок, в том числе и по счетам, которые уже закрыты

Внутрибанковские и межбанковские переводы; оплата услуг операторов сотовой связи, коммунальные платежи, платежи, перечисляемые в бюджет и внебюджетные фонды; конвертация средств; закрытие счетов до востребования и досрочное закрытие депозитов

Номос-банк

Информация о состоянии счета; история операций по счету; проведение регулярных автоматических платежей

Внутрибанковские переводы между своими счетами; оплата услуг операторов сотовой связи, МГТС, интернет-провайдеров, спутникового ТВ, коммунальных услуг

ММБ

Информация об остатках и движениях средств по счетам, кредитным и дебетовым картам; проведение регулярных автоматических платежей; направление и отзыв платежных поручений; прием заявлений на блокирование карты; ведение переписки с банком в свободной форме

Межбанковские и внутрибанковские переводы; оплата налогов и иных обязательных сборов; конвертация средств; открытие и пополнение депозитов

Приложение 5

Характеристика электронных банковских розничных услуг

Плата за пользование

Комиссии

Обеспечение безопасности и ограничения

129–499 рублей в месяц (в зависимости от тарифного плана пакета банковских услуг); при оплате кредиткой бесплатно

29 рублей за межбанковские переводы

Одноразовые пароли для подтверждения операций; лимит на проведение операций 45 тыс. рублей в день

$10 в год

Межбанковский перевод в рублях — 0,3% от суммы (min 10 рублей, max 500 рублей); в долларах — 0,2% от суммы (min $15, max $150). Зачисление средств на счет со счетов других банков — 0,5% от суммы. Выдача карты с одноразовыми кодами доступа — $1

Одноразовые пароли для подтверждения операций, электронная подпись; лимит на проведение операций, подтверждаемых одноразовыми кодами, — $2 тыс., лимит на проведение операций, подтверждаемых электронной цифровой подписью, — $200 тыс.

Нет

Межбанковский перевод: в рублях — 0,5% от суммы (min 10 рублей, max 200 рублей); в долларах и евро — 1% (min $15, max $150); переводы в евро и долларах в банки группы «Райффайзен» — 0,8%

Логин и пароль для входа в систему (ПИН-код для операций по счетам, переводам); минимальная сумма для открытия депозита: 90 тыс. рублей; 3 тыс. евро или долларов; внутрибанковские переводы, пополнение карты, валютные переводы — не более $9999 (или эквивалент в рублях) за операцию

Нет

Межбанковский перевод в рублях — 1% от суммы (min 10 рублей, max 500 рублей), в долларах — 1 % от суммы (min $15, max $150). Платежи «Билайн», МГТС — 3 рубля.

Логин и пароль для входа в систему, пароль для подтверждения операций; лимит на проведение операций 300 тыс. рублей в день

Нет

Межбанковские переводы — 10 рублей

Электронная цифровая подпись для подтверждения операций

Нет

Межбанковские переводы 1% от суммы (min 10 рублей, max 300 рублей)

ПИН-код для подтверждения расчетных операций

Сопровождение счетов: 300 рублей в год или 30 рублей в месяц (стоимость USB-ключа — 530 рублей)

Внутрибанковский перевод на счета ПБОЮЛ, юрлиц и филиалов банка — 0,3% от суммы (min 15 рублей), на счета банков-респондентов 0,5% от суммы (min 30 рублей, max 150 рублей). Межбанковский перевод 1% от суммы (min 30 рублей, max 150 рублей). Справка о состоянии счета 30 рублей

USB-ключ для подтверждения операций

Абонентская плата 50 рублей в месяц (стоимость криптокалькулятора для чиповых карт — 500 рублей)

Нет

Криптокалькулятор, генерирующий коды подтверждения операций

Нет

Межбанковский перевод — 0,2% от суммы (min 10 рублей, max 100 рублей), в долларах — 3% от суммы (min $3, max $100)

Одноразовые пароли для подтверждения операций

Приложение 6

1 www.marketing.rbc.ru – РосБизнесКонсалтинг – Исследования рынков

2 www.finistconsult.ru

3 www.finistconsult.ru

4 www.rating.rbc.ru - РБК.Рейтинг – рейтинг банков по количеству банкоматов (на 01.01.07).

5 Там же

6 Источники: CNews Analytics, «ОТР»

7 www.rating.rbc.ru - Рейтинг стран по количеству интернет-пользователей (18.12.2006)

94