- •Реферат по дисциплине «Социальный маркетинг» на тему: «Маркетинг в индустрии развлечений и шоу-бизнесе»
- •Маркетинг в индустрии развлечений
- •Сегментирование
- •Позиционирование услуг
- •Маркетинговые механизмы управления участием потребителя в системе предоставления услуг центра развлечений
- •Розничные продажи музыки
- •Маркетинг в шоу-бизнесе
- •Радиопромоушн
- •Музыкальные pr (паблисити)
- •Концерты
Сегментирование
Сегментация рынка в индустрии развлечений является определяющим элементом при выборе стратегии маркетинга. Ее основной задачей является разделение рынка на гомогенные составляющие части - группы или сегменты, члены которых относительно схожи, но отличаются от членов других групп или сегментов. Таким образом, элементы маркетингового комплекса определяются в соответствии с разными сегментами рынка. В индустрии развлечений возможно применение таких показателей сегментирования потребителей, как: — географические (расстояние до развлекательного комплекса); — демографические; — психографические; — культурные; — соотношение свободного и рабочего времени; — принадлежность к неформальной группе; — предполагаемая выгода, которую можно получить. На основе собранных данных по сегментам разрабатывают критерии для оценки рынка услуг индустрии развлечений и сравнения целевых рынков. Затем выбирают атрибуты и сравниваемые преимущества продукта (стиль и имидж, уровень качества и цены и др.), наиболее соответствующие тем сегментам рынка, которые могут оценить наилучшим образом. Оценка услуги развлекательного центра осуществляется в трехмерном пространстве, координатами которого служат сегмент рынка, цель и позиционирование (табл. 1).
Таблица 1
Показатели сегментирования потребителей услуг индустрии развлечений
Показатели сегментирования |
Характеристики сегмента |
Географический (расстояние до центра развлечений) |
Ориентация клиента на внутренний рынок (резиденты); периферийный рынок (1-2 часа езды); внешний рынок (более двух часов); "клиенты на день" - зарубежные гости |
Демографические факторы |
Персональные характеристики гостей: возраст, пол, семейное положение, образование, доходы, социальный статус, род занятий |
Психографические |
Образ жизни клиентов, их деятельность, личные интересы и пристрастия, склонность к риску, азартность |
Культурные |
Национальность, религия, этническая группа |
Соотношение свободного и рабочего времени |
Свободные (пенсионеры, временно не работающие), занятые (руководители, служащие, студенты) |
Принадлежность к неформальной группе |
Группы туристов, деловые группы (проведение корпоративных вечеринок, деловых встреч), группы по увлечениям, круг друзей |
Предполагаемая выгода, которую можно получить при посещении центра развлечений |
В этом случае обычно используются такие переменные, как: ориентиры на приобщение к классу элиты (vip-развлечения); приобретение эксклюзивных вещей и предметов (торговые выставки и показы мод, торгово-развлекательные моллы); денежные выигрыши (азартная игра как форма заработка); дополнительные выгоды от развлечения: оздоровление, спорт, отдых и релаксация, общение, образование, и т. д. |