
- •I. Основы менеджмента
- •1. Общая теория управления. Закономерность управления различными системами. Фактор эффективности менеджмента.
- •2. Организация как объект управления: понятие, обязательные требования, зависимость от внешней среды, разделение труда.
- •3. История развития менеджмента: подход с позиции различных школ управления, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •4. Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, координация и регулирование, мотивация, контроль.
- •5. Организация структуры управления: сущность и общие характеристики структур, проектирование организационных структур.
- •6. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •7. Методы управления: классификация, организационно – распорядительный, экономические, социально – психологические методы.
- •8. Конфликты роста в менеджменте: понятие, природа и типы конфликтов. Управление конфликтами.
- •9. Управление, стиль руководства человеком, управление группой. Стили руководства.
5. Организация структуры управления: сущность и общие характеристики структур, проектирование организационных структур.
Орг структура упр-я (ОСУ) – это упорядоченная совок-ть устойчиво взаимосвяз элементов, обеспечивающих функц-е и развитие орг-ции как единого целого. Это форма разделения и кооперации упр деят-ти, в рамках кот осущ-ся процесс упр-я по функциям, напр на решение поставл задач и на достиж-е намеченных целей.
Реш-е о стр-ре прин рук-во высшего звена, а проектир-е основано на страт планах орг. Принципы формир-я орг структур: -орг стр-ра упр-я должна отражать цели и задачи орг-ции; -следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами упр-я и отдельными работниками; –фомир-е стр упр-я надлежит связывать с определением полномочий и ответ-ти каждого работника и органов упр-я с устан-ем системы вертик и гориз связей между ними.
Виды ОСУ: а)линейная(малые, частн п/я) – хар-ся тем, что во главе каждого подразделения стоит рук-ль, кот сосредотачивает в своих руках все ф-ции упр-я и осущ-ет единоличное руководство. На этой основе создается иерархия руководителей данной системы упр-я. Подчиненные вып-ют распоряжения только 1 рук-ля, а высший орган не имеет права отдавать распоряжения каким-ибо исполнителям, минуя их непоср начальника. +опративн прин реш-ий, четкая отв-ть; -выс концентр власти на высш ур, повыш треб-я к профессионал рук-ля, перегрузка инф.
б)функциональная(крупн п/я) – предполагает специализацию выполнения отдельных функций упр-я. Для их осущ-я выделяют отдельные подразделения или функцион исполнителей. +имеется возможность стратег план орг, освобожд 1 рук-ля от реш спец вопросов, есть перспективы ↑ мен-ров ср.звена. -:длит процед прин реш, нарушен принципа единства, ↓отв-ти, тк раб получ указание от разн рук-ей, руковод-ль владеет инф ч/з фун-ных руковод-ей.
в)линейно-функциональная – назначение функциональных служб – это подготовка данных для линейных рук-лей в целях принятия компетентных упр решений.
г)дивизиональная (крупн корпорации, виды: продуктовая, региональная, потребительская, рыночная)-предполагает, что отдельные структурные единицы занимаются одним видом деятельности, гендир или высш рук-во определяют общую стратегию развит. +меньше общие издержки -: руководители отдельных предприятий не определяют стратегию развития.
Чаще используют, когда предприятие географически разнесено.
Д)Матричная: -проектная часть, -функциональная часть. Проектная часть часто создается только для конкретных задач. В матричной структуре члены проектной группы подчиняются как рук-лям тех отделов, где они работают постоянно, так и рук-лю проекта.
Матр стр-ра быстро приспосабливается к измен вн ср. Рук-ли п/я в матичной стр-ре отвечают в целом за интеграцию всех видов деят-ти и рес-ов, относящихся к данному пр. +вовлеченность специалистов всех ур-ней в творч дея-ть, приобрет навыков раб в комп, рац исп кадров, -:нарушение единства распоряд-ва, сложность.