3. Структура курсового проекта.
Курсовой проект должен содержать следующие обязательные элементы: введение, три главы, заключение, список литературы. Приветствуется наличие в курсовом проекте приложения, но данное требование не является обязательным. Наличие или отсутствие приложения может быть обусловлено спецификой выбранной темы, а так же объемом работы и предоставлением необходимого справочного материала. Основной особенностью курсового проекта является обязательное наличие реально существующей организации, которая берется в качестве объекта исследования и именно по ней формируются все выводы и предложения.
Введение курсового проекта должно обязательно содержать следующие элементы: актуальность исследования, цель исследования, задачи, объект, предмет исследования и методы исследования. Так же должны быть перечислены авторы основных трудов, которые были использованы при написании работы.
Актуальность исследования выражается в отражении материала располагаемого в самом начале введения и в ходе его изложения должно быть четко определена нужность и важность исследования проводимого по выбранной теме. Заканчивать данный материал можно следующей фразой – «Все выше перечисленное обусловило актуальность выбранной мною темы».
Цель исследования должна соответствовать выбранной теме. Например если тема выглядит так - «Тренинг и консалтинг как инструменты социального развития организации», то цель будет сформирована следующим образом – «рассмотреть теоретические аспекты тренига и консалтинга, провести анализ их эффективности в процессе функционирования организации, разработать рекомендации по совершенствованию системы связанной с тренингами и проведением консалтинга».
Задачи формируются из пунктов содержания курсового проекта. Например, если в содержании написан следующий пункт – «Понятие тренинга и его роль в развитии организации», то задача будет сформулирована следующим образом – «Рассмотреть теоретические положения, связанные с понятием тренинга и его роли в развитии организации».
В качестве объекта берется организация, по которой проводится исследование, при этом необходимо не только название, но и организационно-правовая форма, например – «В качестве объекта исследования выбрана организация ООО «Заря»».
В качестве предмета берется та сфера деятельности организации, которая вплотную соприкасается темой исследования. Например, если тема исследования – «Роль маркетинга персонала в определении источников набора персонала», то предметом будет являться – «система маркетинга персонала в исследуемой организации».
Таким образом, объект – это процесс или явления, порождающие проблемную ситуацию избранную для изучения. Предмет – это то, что находится в границах объекта.
Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследования. Именно на него и направлено основное внимание исследователя. Именно предмет работы определяет тему научной работы, которая обозначается на титульном листе как заглавие.
Обязательным элементом введения курсового проекта является также указание на методы исследования, которые служат инструментом в добывании фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в работе цели. Соответственно все они могут быть различным образом классифицированы. Например, методы исследования могут быть подразделены на: теоретические; эмпирические; теоретико-эмпирические.
При этом к теоретическим методам исследования можно отнести следующие:
метод формализации, основанный на изучении содержания и структуры СУ в знаковой форме с помощью искусственных языков и символов, что может обеспечить краткость и однозначность результата исследования. Этот метод взаимосвязан с другими методами (моделирования, абстрагирования, идеализацией и т.п.);
метод аксиоматизации, основанный на получении результатов исследования на базе логических аксиом;
метод идеализации, предполагающий изучение элемента или компонента системы, наделенного некими гипотетическими идеальными свойствами. Это позволяет упростить исследования и получить результаты на основе математических вычислений с любой наперед заданной точностью;
метод восхождения от абстрактного к конкретному, основанный на получении результатов исследования на базе перехода от логического изучения абстрактно расчлененного исследуемого объекта к целостному конкретному его познанию.
К эмпирическим методам можно отнести:
метод наблюдения, базирующийся на фиксации и регистрации параметров и показателей свойств изучаемого объекта исследования;
метод измерения, позволяющий дать определенными единицами измерения численную оценку исследуемого свойства объекта;
метод сравнения, позволяющий определить различия или общность исследуемого объекта с аналогом (эталоном, образцом и т.п. - в зависимости от цели исследования);
метод эксперимента, основанный на исследовании изучаемого объекта в искусственно созданных для него условиях. Условия могут натурные или моделированные. Данный метод предполагает, как правило, использование ряда других методов исследования, в том числе методов наблюдения. измерения и сравнения.
Теоретико-эмпирические методы исследования могут включать:
метод абстрагирования, основанный на мысленном отвлечении от несущественных свойств исследуемого объекта и изучение в дальнейшем наиболее важных его сторон на модели (замещающей реальный объект исследования);
метод анализа и синтеза, основанный на использовании при исследовании различных способов расчленения изучаемого объекта на элементы, отношения (анализ) и соединения в единое целое отдельных его элементов (синтез). Например, применительно к исследованию процессов в СУ анализ позволяет подразделить его на операции, выявить в нем связи и отношения, а синтез дает возможность соединить все операции, связи и отношения и составить технологическую схему;
метод индукции и дедукции, основанный на получении результатов исследования на базе процесса познания от частного к общему (индукция) и от общего к частному (дедукция);
метод моделирования, использующий при исследовании объекта его модели, отражающие структуру, связи, отношения и т.п. Результаты исследования моделей интерпретируются на реальный объект.
Другими примерами классификации методов может служить группировка их по стадиям и этапам исследования, по принадлежности к областям науки и научным направлениям, по целям исследования, по видам анализа и т.п.
Среди видов анализа следует отметить прогностический, диагностический, детальный и глобальный, при проведении которых используется определенная совокупность конкретных методов.
Прогностический анализ осуществляется при четкой постановке целей развития системы управления. Это определяет необходимость выявления тенденций и разработки прогноза развития исследуемого объекта, что требует формирования его концептуальной (идеальной, желаемой) модели. Такая модель обычно описывается с помощью системы взаимоувязанных параметров и показателей.
Результатами исследования должно быть не только обоснованные направления развития системы на перспективный период, но и должны быть определены причинно-следственные связи, приоритеты и мероприятия по совершенствованию систем для конкретных условий функционирования. Это может быть достигнуто проведением диагностического анализа.
Диагностический анализ служит основой для выполнения детального (тематического) анализа. Он направлен на поиск количественно определенных резервов. Детализация может осуществляться, например, методом декомпозиции систем на подсистемы, субподсистемы и элементы. При этом чем более детальным окажется такое расчленение на простые части, тем глубже можно будет изучить исследуемые явления и получить более эффективные результаты.
При проведении исследования немаловажное значение может играть также проведение глобального анализа, охватывающего различные иерархические уровни управления и соответственно различного уровни системы. При проведении такого анализа изучению подвергаются взаимосвязи и взаимодействие различных систем организаций, осуществляющих единый производственный процесс.
Независимо от классификации исследований, выполняемых в них видов анализа и всех других исследовательских работ, можно выделить конкретные методы, которые нередко используются в практике:
самообследование;
интервьюирование, беседа;
активное наблюдение, моментное наблюдение, фотография рабочего дня;
анкетирование; изучение документации и информационных материалов;
фукнкционально-стоимостной анализ;
декомпозиция;
последовательная подстановка;
сравнение; динамический;
структуризация целей;
экспертный; социологический;
органолептический;
нормативный;
параметрический;
главных компонент;
балансовый; корреляционный;
матричный;
аналитически-расчетный;
аналогий, сетевой, блочный;
творческих совещаний;
дифференциальный, комплексный и смешанный;
индексный; графический и номографический.
Заканчивается введение обзором исследуемой литературы использованной в работе с указанием конкретных авторов работавших над этой проблемой.
Объем введения должен составлять не менее 3-х печатных листов и не более 4-х.
Первая глава имеет сугубо теоретическую направленность. В ней подробно раскрывается тема курсовой работы, а так же приводятся точки зрения различных ученых занимающихся данной проблемой. Глава должна состоять из двух или трех пунктов. Может заканчиваться выводами, которые целесообразно не выносить отдельным пунктом, а включить в структуру последнего пункта и расположить в его конце.
Объем первой главы должен быть не менее 15 листов и не более 18. Так же не нужно включать более мелкие подпункты в крупные пункты и не выделять отдельных заголовков. Все теоретические аспекты должны быть изложены логично и плавно перетекать из одной мысли в другую без использования выделенных заголовков или объектов выделенных курсивом.
Вторая глава формируется в основном из аналитической части, которая заключается в описании какой-нибудь организации. В целом вторая глава должна состоять из трех подпунктов и её объем должен варьироваться от 15 до 18 листов. В пункте 2.1 необходимо охарактеризовать деятельность организация, описать историю её функционирования, юридический адрес, а также представить организационную структуру. Пункт 2.1 можно назвать – «Характеристика деятельности »Она должна быть выполнена в виде схемы и охарактеризована на предмет её отношения к линейной, линейно-функциональной, функциональной, дивизиональной или матричной структуре. Так же необходимо коротко охарактеризовать взаимосвязи, существующие между ступенями и звеньями представленной организационной структуры. Пример отображения организационной структуры представлен на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Восход»
В пункте 2.2 необходимо сделать анализ хозяйственной деятельности организации, который должен показать реальное финансовое состояние объекта исследования. Направление анализа может быть не только в области финансов, основных и оборотных средств, но и в области движения и динамики кадров.
Все исследования должны проводиться за последние три года. Основными источниками при формировании исследований могут служить – бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках и годовой отчет деятельности исследуемой организации. Все справочные материалы, используемые при расчетах, должны быть расположены в приложении и на них должны быть сделаны ссылки.
Анализ хозяйственной деятельности можно проводить при помощи следующих формул: