8. Основные теории личности, их влияние на методы формирования организационного поведения.

Личность – понятие, отражающее общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения.

1. Бихевиоризм (и.П. Павлов, Джон Уотсон, Баррнес Скиннер, Торндайк, Халл)

По Павлову:

• Безусловные рефлексы – врождённые, видовые, относительно-постоянные.

• Условные рефлексы – приобретённые, индивидуальные, относительно-непостоянные.

Эффект Альфреда. Давая определённый стимул, можно получить определённую реакцию и выработать поведение.

Формула поведения по Баррнесу Скиннеру: стимул – поведение – последствия поведения – будущее поведение

Торндайк, Халл: метод проб и ошибок.

2. Теория черт (Ганс Айзенк, Гордон Олхорт, Реймонд Кеттел)

Ганс Айзенк выделил следующие типы личности: экстраверты, интроверты; спокойствие и тревожность (стабильный и невротичный). Холерик, флегматик, сангвиник, меланхолик.

Гордон Олхорт выделил:

• Общие черты (характерны для всех жителей данной местности, менталитет);

• Индивидуальные черты (кардинальные – глубинные черты, определяющие поведение, например, страсть; центральные – от 5 до 10, определяют поведение человека в обычных условиях, например, пунктуальность и т.д.; вторичные черты – могут меняться, например предпочтения в еде, в одежде).

Реймонд Кеттел выделил следующие группы черт:

• конституционные (формируются на базе физиологических и биологических черт);

• формируются под влиянием окружающего мира.

3. Теория психоанализа (Зигмунд Фрейд)

3 основные субстанции личности:

1. бессознательное, Ид, Оно (наши желания)

2. сверхсознательное Я, Супер-Эго (мораль)

3. сознательное (посредник между бессознательным и сверхсознательным)

Основные этапы развития личности:

оральная (до 1,5 года)- анальная (до 2,5-3 лет) -фаллическая (до 6 лет) -латентная (до 14 лет) - генитальная (14 и после)

Способы психической защиты по Фрейду:

1. Вытеснение в область бессознательного неприятной информации;

2. Перенесение, т.е. перенос собственных чувств и ощущений на чувства и ощущения другого человека;

3. Сублимация – личность ориентирует свои действия на достижение другой цели, поставленной взамен недостижимой первой, при этом такое замещение должно принести не меньшее удовлетворение;

4. Рационализация предполагает поиск удобных причин для объяснения, оправдания невозможности совершить то или иное действие.

9. Роль бихевиоризма в формировании теории организационного поведения

Бихевиоризм – ведущее направление американской психологии начала XX в. (Дж. Уотсон, Э. Торндайк; в России связан с трудами известного физиолога И.П. Павлова).

Согласно этой концепции, анализ поведения должен носить строго объективный характер и ограничиваться внешне наблюдаемыми реакциями. Все, что происходит внутри человека, изучить невозможно, поэтому человек выступает как некий «черный ящик». Личность есть не что иное, как совокупность поведенческих реакций, присущих данному человеку. Та или иная поведенческая реакция возникает в ответ на определенный стимул, ситуацию. Бихевиоризм представляет поведение человека по схеме «стимул–реакция», которая формируется на основе влияния в первую очередь внешних факторов. Манипулируя внешними раздражителями, можно довести до автоматизма любые нужные формы социального поведения.

По Павлову:

• Безусловные рефлексы – врождённые, видовые, относительно-постоянные, центр безусловного рефлекса лежит в подкорке. Например, сложные рефлексы – ориентировочные, половые.

• Условные рефлексы – приобретённые, индивидуальные, относительно-непостоянные, центр условного рефлекса лежит в коре головного мозга.

Формула поведения по Баррнесу Скиннеру: стимул – поведение – последствия поведения – будущее поведение