1.2. Створення функціональної моделі idef0.

Для успішного відкриття готелю необхідно сформувати функціональну модель для визначення параметрів, критеріїв та учасників даного процесу. Перед формуванням моделі було визначено основні її критерії, а саме:

1. місце розташування готелю;

2. наявність стоянки на території готелю;

3. можливість бронювання номерів;

4. форма оплати за надані послуги;

5. спектр послуг, пропонованих даним закладом;

6. наявність знижок;

7. ціна за послуги;

8. зручності в номерах;

9. якість обслуговування;

10. рівень професіоналізму персоналу.

Поштовхом до відкриття закладу є прийняття рішення. Під час створення моделі необхідно враховувати законодавчу базу щодо питання відкриття приватного готелю. Важливим моментом є визначення основних учасників даного процесу.

Таким чином, базова модель відкриття приватного готелю має такий вигляд:

Рис. 1 Функціональна модель відкриття приватного готелю

Після цього необхідно визначити основні етапи і показати їх за допомогою „дерева рішень”:

Рис. 2 „Дерево рішень” процесу відкриття приватного готелю

Розглянемо основні етапи відкриття приватного готелю на прикладі запропонованої схеми:

Рис. 3 Основні етапи відкриття приватного готелю

Після прийняття рішення про відкриття готелю обробляється законодавча база щодо даного питання, вихідним елементом 1-го етапу є регулювання підприємством (А1). Наступним етапом є створення бізнес-плану діяльності готелю. Звичайно, що він повинен бути створений спеціалістом у даній сфері на основі поданої йому інформації (А2). Бізнес-план буде потрібний на етапах залучення інвестицій (А4) та його реалізації (А5). Третій етап полягає в знаходженні інвестора, що відповідає заданим вимогам (А3). Після успішного завершення пошуку інвестора відбувається перехід до залучення отриманих коштів (А4). Після реалізації бізнес-плану (А5) починається завершальний етап, тобто відкриття готелю (А6). Незмінними учасниками даного процесу є ініціатори відкриття готелю. Для повного сприйняття поставленої задачі названі етапи було деталізовано. Розглянемо перший етап.

Рис. 4 Деталізація першого етапу відкриття приватного готелю – створення підприємства „Зодіак”

Таким чином, ми можемо спостерігати таку послідовність: на основі інформації про створення наведеного підприємства, отриманої за допомогою різноманітних джерел (А11), формується документація для його реєстрації (А12), відкривається банківський рахунок (А13), після чого створено підприємство „Зодіак” (А14).

Формування бізнес-плану (А2) проходить таким чином:

Рис. 5 Деталізація другого етапу відкриття приватного готелю – формування бізнес-плану

Спочатку відбувається визначення вхідних параметрів бізнес-плану (А21). Після цього проводиться пошук спеціаліста, який повинен відповідати певним вимогам (А22). Після успішного завершення пошуку фахівця укладається договір про формування бізнес-плану (А23). Завершальним кроком даного етапу є процес формування бізнес-плану (А24).

Проведення етапу знаходження інвестора, що відповідає поставленим вимогам, (А3) проводиться таким чином:

Рис. 6 Деталізація третього етапу відкриття приватного готелю – знаходження потенційного інвестора

Спочатку відбувається пошук інформації про інвесторів (А31). Далі проводиться систематизація інформації про певне коло інвесторів (А32). Основними критеріями на даному кроці є термін інвестування, відсоток та загальна сума на відкриття готелю. Після цього проводиться виділення оптимальних критеріїв із загальної маси запропонованих інвесторами та обирається найбільш вигідний варіант (А33). Таким чином, важливим вихідним елементом на даному етапі є потенційний інвестор.

Оскільки для відкриття готелю необхідно залучити інвестиції (А4), то з потенційним інвестором проводяться переговори щодо зустрічі (А41), де відбувається погодження умов інвестування (А42). Якщо сторони порозумілися, то відбувається пошук нового потенційного інвестора (А3). Якщо ж сторони домовилися, то відбувається підписання договору про інвестування (А43). Після цього проводиться залучення інвестицій на основі складеного бізнес-плану (А44).

Рис. 7 Деталізація четвертого етапу відкриття приватного готелю – залучення інвестицій

Наступний етап полягає в реалізації бізнес-плану (А5). Для цього необхідно використати інвестовані кошти (А51) на проведення декількох видів паралельних робіт, серед яких виділено купівлю будівлі (А52) наймання працівників (А53), дизайн (А54), проведення ремонту (А55). Останнім кроком даного етапу є реалізація бізнес-плану і підготовка об’єкту (А56).

Рис. 8 Деталізація п’ятого етапу відкриття приватного готелю – реалізація бізнес-плану

На основі даної функціональної моделі було показано основні етапи відкриття приватного готелю.