Вопросы для обсуждения

1. Понятие, виды и причины конфликтов.

2. Последствия конфликтов.

3. Стадии развития конфликта.

4. Особенности производственных конфликтов.

5. Структурные методы разрешения конфликтов.

6. Межличностные стили разрешения конфликтов.

Доклады

1. Конфликт как эффективный метод управления.

2. Типы конфликтующих личностей в организации.

3. Стратегии преодоления конфликтов.

4. Переговоры как способ преодоления конфликта.

Основная литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008.

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2008.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

Дополнительная литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М., 2006.

2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006.

3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007.

Семинар 6. Функция планирования в менеджменте

Методические рекомендации по изучению темы. Данную тему следует изучать с понятия планирования. Далее рассмотреть типологию планов и принципы планирования. Охарактеризовать процесс планирования, его этапы и элементы. Рассмотреть предплановый прогноз как основу разработки планов. Изучить классификацию методов прогнозирования и этапы разработки прогнозов. Обратить внимание на бюджетный и балансовый методы разработки планов.

Подробнее остановиться на генетическом подходе к прогнозированию, методах экстраполяции, нормативном подходе, экспертных оценках, а также на нормативном методе планирования, графических и математических методах планирования.

Вопросы для обсуждения

1. Содержание и задачи внутрифирменного планирования

2. Планирование и его принципы.

3. Виды планов.

4. Методы планирования.

5. Классификация методов прогнозирования.

Доклады

1. Целеполагание и его роль в процессе планирования.

2. Экономическая стратегия фирмы и ее составляющие.

3. Перспективные и стратегические планы организации.

4. Бизнес-план как форма стратегического планирования.

5. Целевые комплексные программы.

Основная литература

1. Бизнес-план: методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. 2-е изд. М., 2009.

2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента/ Под ред. Ю.Н. Каптуренского. СПб., 2008.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд. М., 2007.

4. Любанова Т.П. Бизнес-план. Опыт, проблемы: Учебно-практическое пособие. М., 2008.

5. Менеджмент: Учебник/Под ред. М.Л. Разу. М., 2008.

Дополнительная литература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд. М., 2008.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М., 2006.

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2008.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

5. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации.М., 2006.

6. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007.

Семинар 7. Процесс принятия управленческих решений

Методические рекомендации по изучению темы. Сущность и классификация управленческого решения следует рассматривать в разрезе характеризующих их признаков. Процесс принятия и реализацию управленческого решения необходимо изучить в разрезе стадий и критериев оценки. Обратить внимание на экономико-математическое моделирование решений и показатели качества управленческого решения.

Вопросы для обсуждения

1. Сущность и классификация управленческих решений.

2. Методы принятия управленческих решений.

3. Основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений.

4. Критерии и показатели эффективности управленческих решений.

5. Оптимизация управленческих решений.

Доклады

1. Основные положения и эволюция теорий принятия решений.

2. Управленческое решение: социальные последствия и технологии их прогнозирования.

3. Теория игр в управленческих решениях.

Основная литература

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента/ Под ред. Ю.Н. Каптуренского. СПб., 2008.

2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М., 2007.

3. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М., 2008.

Дополнительная литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008.

3. Казанцев А.К., Крупанин А.А. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие для вузов: М., 2007.

Семинар 8. Мотивация деятельности в менеджменте

Методические рекомендации по изучению темы. Изучение данной темы следует начинать с понятия потребностей и вознаграждения. Далее следует рассмотреть содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А.Маслоу, двухфакторная теория мотивации Ф.Герцберга, теория потребностей Д.Мак-Клелланда, теория Х и У Д.Мак-Грегора. В теории А. Маслоу необходимо обратить внимание на недостатки данной концепции и ее отличие от теории Альдерфера. В теории потребности Ф.Герцберга рассмотреть инструменты оценки степени удовлетворенности потребностей. В рамках процессного подхода прежде всего необходимо выделить теорию ожиданий В.Врумма,Л.Портера и Э.Лоулера. Рассмотреть понятие ожидания и оценки определяющей степень мотивированности человека к той или иной деятельности, а также понятие валентности. Далее следует обратить внимание на теорию справедливости Д.Адамса и методы индивидуальной и трудовой мотивации, делегирование полномочий в менеджменте: механизм и принципы.

Вопросы для обсуждения

1. Природа и сущность мотивации.

2. Мотивы человеческой деятельности. Мотивационный механизм.

3. Содержательные теории мотивации.

4. Процессуальные теории мотивации.

5. Экономические и неэкономические стимулы.

Доклады

1. Нетрадиционные методы мотивации персонала.

2. Мотивационный механизм в банковской сфере.

3. Система мотивации в образовательных учреждениях.

Основная литература

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования управленческой команды. М., 2008.

2. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. Кадровая служба. Отбор и аттестация. М., 2007.

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008.

Дополнительная литература

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. 3-е изд. М., 2009.

2. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2008

3. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

4. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006.

Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007

Семинар 9. Власть и лидерство

Методические рекомендации по изучению темы. Изучение данной темы следует начинать с понятия власти и партнерства и взаимодействия между ними. При этом следует обратить внимание на основные задачи руководителя. Далее определиться с понятиями лидер и «лидерская позиция». Рассмотреть историю развития лидерства, его структуру и источники возникновения, а также общие черты руководства и лидерства. Изучить методы влияния и формы власти и модель двойного лидерства. Рассмотреть подходы к определению эффективного лидерства. Обратить внимание на пять основных стилей лидерства.