- •Питання до іспиту «Нормативно-правові основи індустрії туризму та гостинності»
- •Поняття туристичної діяльності держави.
- •Правовідносини, що виникають при здійсненні туристичної діяльності.
- •Суб’єкти правовідносин, що виникають при здійсненні туристичної діяльності.
- •Загальна характеристика органів, що здійснюють регулювання в галузі туризму.
- •Поняття, сторони, зміст цивільно-правових договорів.
- •Дайте загальну характеристику основним нормативним документам в галузі міжнародного туризму.
- •Міжнародні договори України в галузі туризму. Участь України в міжнародних туристичних організаціях.
- •Які нормативно-правові акти складають правову базу регламентації туристських формальностей?
- •Дайте загальну характеристику правового статусу міжнародних туристських організацій.
- •Міжнародні стандарти туристсько-екскурсійних послуг та обслуговування.
- •Основні положення Закону України «Про міжнародні договори України»
- •Як здійснюється державне регулювання підприємництва?
- •Дайте поняття підприємницької діяльності та назвіть її види.
- •Ліцезування туристичної діяльності.
- •Які органи здійснюють контроль за додержанням ліцензійних умов? Як відбувається здійснення контролю за додержанням ліцензійних умов?
- •Особливості ліцензування туроператорської діяльності.
- •Дайте поняття юридичної відповідальності та назвіть і охарактеризуйте її види.
- •Особливості господарсько-правової відповідальності.
- •Особливості цивільно-правової відповідальності.
- •Захист прав споживачів у галузі туризму.
- •Порядок урегулювання конфліктів між туристичною фірмою та споживачем туристичних послуг.
- •За допомогою яких нормативно-правових актів забезпечується правове регулювання зовнішньоекономічної діяльності.
- •За якими критеріями і на які види можна класифікувати зовнішньоекономічну діяльність.
- •Які обмеження встановлені законом щодо певних видів зовнішньоекономічної діяльності? Яка мета таких обмежень?
- •Які категорії осіб можуть бути суб’єктами зовнішньоекономічної діяльності?
Дайте загальну характеристику правового статусу міжнародних туристських організацій.
Однією з ефективних форм координації зусиль держав щодо розвитку співробітництва у галузі туризму є діяльність міжнародних туристичних організацій. Умовно їх можна поділити на два види:
- всесвітні організації;
- регіональні організації.
До всесвітніх організацій відносяться Організація Обєднаних Націй (ООН) і Всесвітня туристська організація (ВТО).
До регіональних міжнародних організацій належать:
- Асоціація з туризму держав – членів АСЕАН і Туристична асоціація держав Азії та Тихого Океану ( Азіатсько-Тихоокеанський регіон);
- Організація з розвитку туризму в Африці ( Африканський регіон);
- Туристська асоціація «Загального ринку» (Європейський регіон);
- Європейська мережа подорожей ( ЕТN – European Travel Network) - всесвітній консорціум 250 незалежних туристських агентсв;
- Транснаціональні асоціації та союзи ( Іспано-Лусо-американо-Філіпінська асамблея з туризму, Транснаціональна готельна корпорація);
- Всесвітня Рада з туризму та подорожей – організація, яка включає більше 60 компаній в галузі авіації, судноплавства, Міжнародних готельних об’єднань європейських держав;
- інші організації.
Правовий статус Всесвітньої туристської організації.
ВТО створена 2 січня 1975 р. у результаті перетворення Міжнародної спілки офіційних туристських організацій (МСОТО). З 7 листопада 2003 р.
ВТО перетворена у спеціалізований заклад ООН.
ВТО створена з метою сприяння розвитку туризму. Цілі, завдання та організаційна структура закріплені у Статуті ВТО. Статут ВТО є міждержавним договором, прийнятим в Мехіко 27 вересня 1970 р.
Робочими органами ВТО являються:
- Генеральна Асамблея;
- Виконавча рада;
- Секретаріат.
Важливими напрямками діяльності ВТО є:
- спрощення туристського обміну та формальностей;
- визначення та узгодження законодавчого порядку регулювання туризму в тому числі при виникненні надзвичайних обставин;
- допомога в розробці державної політики в галузі туризму.
Міжнародні стандарти туристсько-екскурсійних послуг та обслуговування.
ГОСТ 30335-95 Міждержавний стандарт «Послуги населенню».
В Україні введений з 01.01.1997 року. Цей стандарт встановлює терміни і визначення в галузі стандартизації, сертифікації і управління якістю в галузі послуг, що надаються населенню.
ГОСТ 28681.2-95 Міждержавний стандарт «Туристсько-екскурсійне обслуговування».
В Україні введений з 01.01.1997 року. Цей стандарт встановлює обов’язкові й рекомендаційні вимоги до якості туристичних послуг, які надаються туристичними підприємствами незалежно від їх належності та організаційно-правової форми.
ГОСТ 28681.3-95 Міждержавний стандарт «Туристсько-екскурсійне обслуговування».
В Україні введений з 01.01.1997 року. Цей стандарт встановлює вимоги до туристських екскурсійних послуг щодо забезпечення безпеки життя і здоров’я туристів, а також методи їх контролю.
Стандарт призначений для підприємств та всіх організаційно-правових форм, а також громадян – підприємців, які надають туристичні послуги населенню. У ньому зазначаються вимоги до послуг щодо забезпечення безпеки життя та здоров’я туристів.
ГОСТ 28681.4-95 Міждержавний стандарт «Туристсько-екскурсійне обслуговування».
В Україні введений з 01.01.1997 року. Цей стандарт встановлює визначення класифікації готелів різних організаційно-правових форм, що містять не менше 10 номерів.
ГОСТ 28681.1-95 Міждержавний стандарт «Туристсько-екскурсійне обслуговування».
В Україні введений з 01.01.1997 року. Цей стандарт встановлює порядок розробки документації необхідної при проектуванні туристичних послуг.
Стандарт призначений для підприємств та всіх організаційно-правових форм, а також громадян – підприємців, які надають туристичні послуги населенню.