1. Главная мотивация профессиональной деятельности – самореализация как руководителей, так и сотрудников. Стремление к самореализации выдвигает новые цели и ценности, что, прежде всего, проявляется в поиске и освоении принципиально нового.

2. Максимальная ответственность. Авторитет достигается признанием талантов, знаний, заслуг.

3. Дух команды, сотрудничества, творческая атмосфера, когда осуществляется руководство не подчиненными, а творческим процессом.

4. Сочетание автономности и индивидуализма с коллективизмом и командной работой.

5. Самообучаемость.

6. Система ценностей базируется на социальных целях и этических ценностях.

7. Работа осуществляется творческими группами и структурами различного назначения.

8. Стремление к нововведениям позволяет быстро реагировать на внешние условия и изменять их.

Размышляя о возможностях гуманитарных технологий, направленных на социум, представим модель современной организации¹⁹.

Модель обучающейся организации

Общий фокус — на будущем Понимание «очертаний грядущего», «революции в обучении», «Революции в мышлении» и «революции в мгновенных средствах связи».
Двойная задача руководителей высшего звена Управление: устанавливать и реализовывать краткосрочные цели, привлекая других людей. Лидерство: руководить строительством нового, устойчиво развивающегося мира будущего, ставя перед собой все более смелые цели.
Корпоративная культура
Каждый — ученик-энтузиаст Каждый — учитель, наставник, тренер Каждый — творческий мыслитель	Каждый вносит позитивный вклад Каждый — сам себе менеджер Каждый активно участвует в делах организации
Подготовка и развитие Формулирование и реализация как личных, так и корпоративных целей. Подготовка в целом не обязательно должна быть посвящена освоению навыков, связанных с работой. Достаточно добавить навыки познания и научить человека учиться, используя современные технологии обучения и опираясь на критическое мышление.
Цикл обмена информацией Создание, упрощение и хранение любой важной информации должно стать чрезвычайно легким и прозрачным процессом, кроме того, информация должна стать доступной для каждого. Необходимо поощрять людей за то, что они делятся своими идеями с другими и разрушить синдром «Здесь не выдумывают».

В современных условиях становится чрезвычайно важным открытость вуза как для внешних, так и для внутренних потребителей о деятельности организации.

Значимым для понимания необходимости обеспечения открытости вуза является положение о том, что открытость строится на идее интеграции учебного заведения и окружающего его социума. Открытость вуза социуму означает использование партнерских связей с различными социальными организациями, общественностью, активное участие вуза в социально-значимых мероприятиях.

Открытость – комплексная характеристика, отражающая возможность вуза обеспечивать гибкость обучения, его способность к изменению основных параметров (учебных целей, содержательного компонента, организационных форм, методов) в зависимости от запросов потребителей.

Важно ответить на вопросы что должно быть открыто и чему или кому открыт вуз.

Ответом на первый вопрос, «что открыто?» является открытость всех компонентов деятельности вуза: образовательной, научной, международной, финансово-хозяйственной и др. В основе этой информации лежат результаты самооценки результатов и условий деятельности вуза и предоставление этой оценки сообществу в виде открытого информационного доклада вуза. В РГПУ им. А.И. Герцена таким докладом выступает Ежегодник, который является эффективным инструментом информирования о результатах деятельности и формировании образовательной политики вуза. По мнению Вальдмана И.А., важно, что в названии используется слово «доклад», несущее позитивную смысловую нагрузку открытого вуза, способного проявлять добровольную инициативу. В отличие от отчета, который является вынужденным и обязательным действием.

Задача публичного доклада - рассказать общественности, органам представительной власти, руководству территории о результатах, потенциале и условиях функционирования образовательного учреждения, его проблемах и направлениях развития.

В целом в публичном отчете университет информирует общество, каким образом он принимает ответственность за обеспечение качественных образовательных программ, которые отвечают потребностям всех групп потребителей образования.

Отчет включают текстовую часть с анализом основных тенденций и проблем, иллюстрированным графиками, таблицами и др., и приложения с табличным материалом.

Ежегодный отчет концентрирует существенную информацию о деятельности учреждения.

Рекомендуемая структура публичного отчета включает следующие основные разделы:

1. Общая характеристика;

2. Социальный состав учащихся, структура управления, социальное партнерство;

3. Результаты образовательной деятельности, включающие в себя результаты внешней оценки;

4. Спектр образовательных услуг;

5. Условия осуществления образовательного процесса, в т.ч. ресурсное обеспечение и материально-техническая база, кадры;

6. Ближайшие перспективы.

Для раскрытия содержания отчета по данным разделам важен выбор набора аналитических показателей, которые включают в себя сочетание натуральных и стоимостных показателей, объемных показателей и показателей эффективности использования ресурсов, а также анализ их динамики.

При этом анализ должен отражать не только характеристики и специфику учреждения, но и учитывать приоритеты образовательной политики в Российской Федерации, а именно:

1. обеспечение равных возможностей всем обучающимся для получения качественного образования;

2. поддержка обучающихся в выборе маршрута образования;

3. обеспечение академической подготовки обучающихся и качественной подготовки к дальнейшему профессиональному развитию;

4. эффективность в использовании ресурсов, их обновление;

5. обеспечение насыщенной образовательной среды университета;

6. целенаправленное, планируемое повышение квалификации педагогических кадров, поддержка лидеров образования;

7. демократизация управления и включение общества (социальное партнерство) в решение задач профессионального образования;

8. участие в новых формах аттестации выпускников;

9. воздействие всех мер управления на повышение качества образования.

Ответом на второй вопрос, «кому или чему открыт?» вуз выступает открытость всем участникам образовательного процесса, общественности, реальным и потенциальным партнерам вуза, работодателям, открытость среде, социуму.

Открытый информационный доклад, несомненно, является важнейшим инструментом доведения информации до потребителей образовательных услуг. Одной из функций маркетинговой службы вуза является информационное сопровождение реальных и потенциальных потребителей, что позволяет наладить систему своевременного информирования о предоставляемых и планируемых вузом услугах, их качестве и возможностях, а также об условиях получения образовательных услуг.

Подготовка открытого доклада способствует:

• вовлечению в диалог о направлениях развития вуза различных социальных и профессиональных групп;

• получению общественной поддержки принимаемых решений по развитию вуза на различных уровнях на основе повышения информированности общества о целях, задачах и ожидаемых результатах проводимых преобразований;

• созданию единого инструментария мониторинга, позволяющего проводить корректные сопоставления образовательных систем и образовательных учреждений;

• повышению качества управления посредством обеспечения органов управления образованием объективной, своевременной и сопоставимой информацией, позволяющей принимать обоснованные управленческие решения.

• Созданию информационного обеспечения рынка образовательных услуг.

Открытость вуза обеспечивается информированием социума о деятельности организации. Одним из возможных средств реализации принципа открытости является информационный пакет, который представляет собой комплект информационных материалов, представляющих основную информацию об образовательном учреждении и характеризующих образовательный процесс.

Он призван облегчить понимание, сравнение и выбор образовательных программ для всех студентов и сотрудников – отечественных и иностранных – и предоставить им основную информацию об образовательном учреждении, а также учебную практическую информацию. Такие пакеты уже существуют и успешно применяются во многих странах.

Информационный пакет/Каталог курса – не только перечисляет и описывает программы обучения, предметы и модули, но также дает информацию, необходимую студенту для принятия решения об обучении в определенном институте, по конкретной программе, или по определенному модулю. Он должен быть доступен студентам до того, как они начнут обучение.

Таким образом, инициатива и активное участие в подготовке материалов для информационного пакета и ежегодника университета важной частью работы каждого сотрудника.

Открытые социуму документы, такие как информационный пакет или ежегодник постоянно обновляются, отражая, таким образом, постоянный анализ, планирование целей и действий на последующий период. Понятно, что такой анализ и перспективное планирование важны не только для организации в целом, но и составляющих ее подразделений, именно поэтому можно в качестве гуманитарных технологий, направленных на социум, можно рассматривать, например, публичные отчеты кафедр, факультетов университета.

Общая схема анализа деятельности кафедры, факультета или института может быть такой: