108. Визначте, яка характеристика відповідає проектній структурі організації:

організація дезинтегрує свої основні функції між окремими компаніями-підрядниками;

організація являє об’єднання різних за видами діяльності компаній з автономією в розробки програм діяльності;

тимчасова структура, створена шляхом подвійного підпорядкування співробітників лінійному керівництву на постійній основі та менеджерам проектів на час виконання завдання;

тимчасова структура, створена за рахунок об’єднання зусиль фахівців для виконання конкретної задачі протягом визначеного терміну часу, не перевищуючи кошторису роботи в межах визначеного кошторису.

109. Функціональною департаменталізацією у менеджменті називають:

поділ організації на три основні функціональні блоки операції, виробництво, маркетинг;

групування персоналу в організації за тими широкими задачами, які він виконує;

визначення посадових обов’язків окремих працівників підрозділів організації;

визначення функцій працівників та поділ цих функцій на прості серії задач.

110. Організації, у яких повноваження розподілені по нижчих рівнях управління називають:

низькоструктурованими;

неієрархічними;

неконцентрованими;

децентралізованими.

111. Розподіл організації по горизонталі на широкі блоки (департаменталізація) спрямований на:

створення функціональної управлінської ієрархії;

уникнення конкуренції між різними підрозділами;

здійснення спеціалізації на основі поділу праці;

здійснення контролю з боку керівництва за виконанням завдань.

Тема 7.«мотивація»

112. Мотивація – це:

сукупність зовнішніх та внутрішніх рушійних сил, які стимулюють людину до діяльності;

відчуття потреби в будь-чому;

процес впливу на людину з метою спонукання її до дій;

відокремлений вид управлінської діяльності, який передбачає виплату заробітку працівникові.

113. Розрізняють такі види стимулів:

позитивні і негативні;

матеріальні і моральні;

загальні і часткові;

генеральні і індивідуальні.

114. До внутрішніх винагород належать:

почуття задоволення результатами роботи;

заробітна плата;

службовий автомобіль;

заробітна плата та службовий автомобіль.

115. Грошова винагорода, що виплачується організацією робітнику за виконану роботу:

надбавка;

премія;

мотивація;

заробітна плата.

116. Основою організації заробітної плати на підприємствах є:

тарифна система;

тарифна сітка;

тарифна ставка;

тарифно-кваліфікаційний довідник.

117. Комісійний заробіток:

ґрунтується на укладені договору між роботодавцем і виконавцем;

складається з фіксованого окладу і комісійної винагороди;

передбачає розподіл певної частини прибутку підприємства між працівниками;

ґрунтується на укладені договору між роботодавцем і виконавцем та передбачає розподіл певної частини прибутку підприємства між працівниками.

118. Відрядна форма оплати праці передбачає:

залежність суми заробітку від кількості виготовлених виробів за певний проміжок часу;

оплату праці в залежності від відпрацьованого часу;

оплату праці за поїздку у відрядження;

залежність суми заробітку від кількості виготовлених виробів за певний проміжок часу та оплату праці в залежності від відпрацьованого часу.

119. Під функцією мотивації розуміють:

процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених перед організацією цілей;

процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей;

спонукання себе до ефективної діяльності;

спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей.

120. До форм непрямої мотивації не належать:

премії;

скорочений робочий день;

збільшена відпустка;

відгули.

121. Теорія мотивації розглядає дві основні групи концепцій:

змістовні та процесуальні;

змістовні та організаційні;

процесуальні та матеріально-грошові;

змістовні та грошові.

122. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій;

поведінку менеджерів у процесі виконання своїх функцій;

поведінку всіх працівників організації.

123. Потреби поділяються на:

первинні, вторинні, внутрішні та зовнішні;

первинні та внутрішні;

внутрішні та вторинні;

внутрішні та зовнішні.

124. Які концепції мотивації спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

змістовні;

процесуальні;

теорія справедливості;

теорія очікувань.

125. Згідно з моделлю Портера Лоулера:

задоволеність веде к досягненню високих результатів;

досягнення необхідного рівня результативності може призвести до внутрішньої і зовнішньої винагороди;

задоволення не пов’язано з результативною працею;

результат і задоволення ніяк не пов’язані між собою.

126. Відповідно до теорії очікувань людина:

визначає відношення отриманої винагороди до витрачених зусиль та співвідносить його з винагородою інших;

сподівається, що обраний нею тип поведінки призведе до задоволення потреб або отримання бажаного результату;

обирає тип поведінки залежно від дій керівництва організації або лінійного керівництва;

приймає зобов’язання стосовно досягнення визначених цілей за умови самостійності і самоконтролю.

127. Що з наведеного нижче не належить до зовнішніх винагород:

високий заробіток;

соціальний пакет страховка, пенсійні гарантії, автомобіль;

задоволення від успішно виконаної роботи;

подяки та відзнаки керівництва.