Тема 1. «поняття і сутність менеджменту»

1. Термін "менеджмент" застосовується до управління:

живою і неживою природою;

технологічними процесами;

соціально-економічними процесами на рівні підприємства, яке функціонує в умовах ринку;

людьми, соціально-економічними процесами на рівні організації, фірми, підприємницької структури.

2. Сутність та зміст менеджменту розкривають наступні характеристики :

це самостійний вид професійної діяльності;

це орган управління або категорія людей, функціями яких є організація та управління організацією;

це наука та навчальна дисципліна;

всі відповіді вірні.

3. Під місією організації розуміють:

причину створення організації;

чітко виражену причину існування організації;

основні завдання організації;

політику організації.

4 Однією з основних функцій менеджмент є:

лідерство;

аналіз;

моніторинг;

планування.

5. Що з наведеного не є характеристикою основних тенденцій розвитку сучасного менеджменту:

усвідомлення значення матеріальної і технологічної бази сучасного виробництва та надання послуг;

посилення уваги до різноманітних форм демократизації управління;

участь працівників у розподілі прибутків, здійсненні управлінських функцій;

активізація управління живою і неживою природою технологічними процесами.

6. Функції менеджменту – це:

відносно відокремлені напрямки управлінської діяльності, які дозволяють здійснювати вплив на управлінський об'єкт в цілях досягнення поставленої мети;

спосіб, манера спілкування з людьми;

адміністративна одиниця;

особливого роду вміння та адміністративні навички.

7. Мета менеджменту – це:

забезпечення прибутковості діяльності організації;

задоволення потреб споживачів;

збільшення обсягів реалізації;

ведення чесної конкурентної боротьби.

8. Як співвідносяться категорії «управління» і «менеджмент»?

менеджмент являє собою одну з форм управління, а саме: управління соціально-економічними процесами в умовах ринку;

управління це складова менеджменту;

категорія «управління» більш об'ємна і широка;

вірні відповіді 1), 3).

9. Менеджер – це керівник або керуючий, який:

має спеціальну професійну підготовку, знання та вміння у сфері менеджменту, обіймає постійну посаду в організації;

наділений повноваженнями і несе відповідальність у галузі прийняття рішень з конкретних напрямів діяльності;

організує ті чи інші роботи в межах певної кількості підпорядкованих йому співробітників;

всі відповіді вірні.

10. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів:

верхнього середнього, нижчого середнього і низового рівня;

вищого і середнього рівня;

вищого, середнього і низового рівня;

вищого і найнижчого рівня.

11. Керівники низової ланки ( рівня) управління:

координують і контролюють роботу молодших начальників;

здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань;

займаються перспективним плануванням;

готують інформацію для рішень, що приймаються керівниками вищої ланки.

12. Визначте основні якості та навички керівника вищої ланки:

наявність знань та майстерності у виконанні певних робочих завдань;

передача та сприйняття інформації;

здатність мислити та обдумувати абстрактні ситуації, планувати діяльність на тривалі періоди, комунікаційні здібності;

технічні, комунікаційні та концептуально-абстрактні здібності.

13. Правила, основні керівні ідеї, норми поведінки, орієнтири діяльності управлінського персоналу, якими вони керуються і в рамках яких реалізуються цілі організації - це:

принципи менеджменту;

економічні закони;

методи менеджменту;

закони управління.

14. Термін «ситуація» у менеджменті означає:

конкретний комплекс обставин, які впливають на організацію у певний період сукупність сприятливих обставин;

комплекс проблем на сьогодні; комплекс сучасних проблем;

обставини, які не дозволяють ефективно здійснювати певний вид діяльності.

15. Який з принципів менеджменту характеризує наступне висловлювання: "Всі види діяльності на підприємстві повинні бути так виявлені і структуровані, щоб сприяти досягненню поставлених задач "?

принцип розподілу праці;

принцип діапазону управління;

скалярний принцип;

принцип відповідності повноважень і відповідальності.