- •1. Сущность, цели, функции и задачи контроллинга
- •2. Основные концепции контроллинга
- •3. Составляющие системы котроллинга
- •4. Структура процесса контроллинга
- •5. Функции контроллинга
- •Система котроллинга
- •8. Сущность стратегического и оперативного контроллинга
- •7. Общефункциональное позиционирование контроллинга
- •9. Сущность ситуационного контроллинга
- •10. Инструменты сбора и обработки информации
- •11. Структура управленческого учета
- •12. Классификация затрат в целях контроллинга
- •13. Процесс управления затратами
- •14. Система показателей деятельности.
- •16. Соотношение прав и обязанностей различных типов цо
- •17. Система управленческих отчетов
- •19.Методы и инструменты оперативной диагностики
- •15. Центры ответственности в управлении предприятием
- •2) Задачи, права, обязанности и показатели центра затрат
- •18. Аналитические инструменты
- •3) Задачи, права, обязанности и показатели центра прибыли
- •4) Задачи, права, обязанности и показатели центра инвестиций
- •21. Контроллинг внешней среды (квс)
- •22. Контроллинг производственной сферы (кпс)
- •23. Контроллинг инвестиционных проектов (кип)
- •25. Контроллинг персонала (кп)
- •26. Определение места службы контроллинга в организационной структуре предприятия.
3. Составляющие системы котроллинга
Система конр-га состоит из 4-х элеметов: филисофия (цели, принципы,функции), инстру-ты, орга-я и процесс конр-га.
Основная цель контроллинга заключается в поддержке и улучшении процессов, направленных на достижение общей системы целей предприятия. Реализация этой основной цели - контроллинга осуществляется через косвенные цели: координация управленческой деятельности, ее информационная и консультативная поддержка, обеспечение рациональности принимаемых управленческих решений
Принципы построения системы конт-га: 1. Деятельность. Оринтировання на план 2. Децентрализованная и персонифици-ая ответственность 3. Управленческие показатели, выраженные в количес. Форме функции контроллинга следующие:
1) Координирующая функция контроллинга распространяется на все фазы управленческого процесса и прежде всего на внутреннее согласование и интегрирование в рамках всего предприятия информационной системы, системы целей, планово-контрольной системы, организации, а также процессов планирования, принятия решений, их реализации и контроля.
2) Сервисная функция контроллинга заключается в поиске, обработке и дальнейшей передаче информации, связанной с принятием управленческих решений, а также участие в кооперативной работе по отбору/выработке и внедрению инструментов планирования и контроля.
3) Функция обеспечения рациональности управленческого процесса требует как ориентацию на общие цели предприятия, так и оптимизацию процесса их реализации.
Уровни: системный |
Ориентация на системное мышление. Системность контроля (планирование,управление,анализ,инф-ия,контроль) С комплексным использованием методов оперативного и стратегического менеджмента |
Струкруно-объектный |
Многоаспектность контр-га (продукт,процесс,проект,технологии,организация,персонал,логистика….менеджмент,жизнедеятельность,центры ответственности) |
целевой |
1.определение целей (идеальная, реальная, стратегическая)2.управление целями (поле поиска «узких мест»результатов деятельности, поле поиска «узких мест»экономического роста, анализ отклонений, своевременная корректировка)3.Достижение целей(обеспечение прибыльности и ликвидности, инновации, ориентированное на будущее опережающее планирование |
Оперативный(обеспечение прибыльности и ликвидности) |
Учет результата, анализ результата, планирование рез-та, управление резултатом, контроль рез-та.(анализ слабых сторон организации,программы инноваций,расчет эфф-ти и программа управления торговой деят-ю,при помощи показателя суммы покрытия.(узкие места деят-ти,мотивация для достижения деят-ти)). |
Стратегический(обоспечение долговременного существования и платежеспосоности) |
Анализ узких мест и потенциала.качественные и количественные формулировки цели(числовые показатели,общая цель),стратегия продвижения товаров на рынок с портфелем заказов.претворение в проекты и мероприятия.контрольные показатели на 5ие денежной наличности и резульатат.предпосылки и риск в стратегическом анализе плановых и факт. Показателей. |
Экономический |
Конц-ия экономического роста(сопоставление плановых и фатически показателей(риски,экон.эфф-ость,оптимизация затрат,подготовка инф-ии для принития упр-их решений.). |