1.3. Задачи и функции маркетинга.

Маркетинг как одно из направлений предпринимательской деятельности непосредственно отвечает за процесс удовлетворения сбыта, организацию обмена производимой продукцией.

Следовательно, маркетинг несет прямую ответственность за весь комплекс отношений между коммерческим предприятием и покупателем.

Задача Функция

1. Определение потребности покупателя Маркетинговые исследования

2. Превращение потребностей в продукцию Планирование номенклатуры изделий

3. Определение цены продукции для поку- Ценообразование

пателя.

4. Доставка товара Распределение

5. Информирование покупателя, стимулиро- Продвижение товара (продажа, реклама)

вание и поддержание сбыта.

Функция Мероприятие

1. Получение необходимой для маркетинга информации, проведение соответствующих научных исследований.

2. Планирование политики в области выпуска продукции

3. Ценообразование

Исследования и анализ в области экономики, бизнеса, торговли,

промышленности, запросов потребителей, продаж, продукции, распределения, рекламы, упаковочного дела; обработка данных; изучение операций маркетинга; изучение конкурентов; прогноз продаж

Разработка политики производства. продукции: определение и дальнейшее расширение ассортимента выпускаемых изделий; улучшение характеристик продукции в соответствии с запросами потребителей (спецификация, цена, внешний вид, упаковка и т.д.); разработка и выпуск новых товаров.

Разработка политики цен; составление сетки цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла в зависимости от рынков сбыта; принятие соответствующих мер для повышения конкурентоспособности продукции, предложение цены.

4. Распределение

Разработка политики распределения товаров и услуг; выбор и управление каналами распределения; планирование и контроль физического распределения; складирование упаковка и перевозка продукции.

5. Продвижение

Формирование политики в области стимулирования сбыта, продвижения товара; выбор, планирование и управление инструментами стимулирования сбыта (продажа по предварительным заказам, рекламно-информационная деятельность, искусство сбыта, упаковочное дело); анализ данных

продаж, бюджетные квоты продаж и постановка соответствующих целей, координация деятельности торговых агентов; рекламирование деятельности и определение задач рекламы; выбор средств передачи рекламы (телевидение, радио, печать и т.п.) и управление работой в этой области; установление контактов со средствами массовой информации, рекламными агентствами; разработка образцов выставочных материалов; установление связей компании с отдельными лицами, общественными организациями, обмен информацией; упаковочное дело, разработка упаковки; мероприятия по сбыту товара; планирование и осуществление продвижения товаров (по продовольственным купонам, премиальным купонам и др.); разработка мер, направленных на увеличение продаж.