
- •Пояснительная записка.
- •Содержание
- •Раздел 1. Основы маркетинга.
- •Раздел II. Практический маркетинг.
- •Введение. Роль маркетинга в процессе управления бизнесом.
- •Раздел 1.
- •1.1. Принципы и цели маркетинга.
- •1.2. Виды маркетинга.
- •1.3. Задачи и функции маркетинга.
- •1.4. Виды спроса, цели и тип маркетинга.
- •1.5. Модели потребительского поведения
- •Виды и стратегии конкуренции.
- •Определение конкурентоспособности товара.
- •Анализ конкуренции и конкурентов.
- •Поиск рыночной ниши.
- •Стратегии и принципы компьютерного маркетинга.
- •Информационные потребности специалистов маркетинга.
- •Основные принципы построения информационной маркетинговой системы
- •Структура арм «Маркет»
- •Планирование и организация сбора первичной информации.
- •Раздел 2.
- •2.1. Потребительские требования к товару.
- •2.2. Жизненный цикл товара.
- •2.3. Ценообразование в маркетинге.
- •Конъюнктура рынка. Ценовая политика
- •2.4. Система цен и их классификация.
- •2.5. Система фосстис.
- •2.6. Модель потребительского восприятия рекламы
- •2.7. Базовые стратегии роста фирмы.
Структура арм «Маркет»
Рассмотрим автоматизированное рабочее место коммерсанта - «МАРКЕТ», предназначенное для решения ряда задач обработки маркетинговой информации.
Система позволяет вводить, хранить, искать и выводить найденные документы на экран, осуществлять подготовку регламентированных форм, их просмотр и печать. Система «МАРКЕТ» работает в диалоговом режиме. Функции системы следующие:
сбор информации о маркетинговой среде — поставщиках, маркетинговых посредниках (предприятиях торговли, организации товародвижения), клиентуре и контрагентах (потребителях, производителях, организациях оптовой торговли);
сбор внутренней маркетинговой информации.
На основе собранной информации предусматривается решение следующих задач:
сбор и обработка данных о конкурентах на различных рынках, их сильных и слабых сторонах (построение «профиля» к конкурента);
анализ интенсивности рекламной кампании, рейтингов различных средств массовой информации, стоимости рекламных сообщений;
составление перечня поставщиков по выбранным товарным группам и заданным товарам (номенклатуре) с указанием цен и сроков поставок;
составление перечня потребителей по товарным группам, номенклатуре (среднее количество получаемых или заказываемых товаров в натуральном и стоимостном выражении в заданном периоде);
составление перечня складов с указанием их принадлежности, формы собственности, складской площади, товарных запасов (по товарным группам и номенклатуре);
получение перечня транспортных предприятий с указанием состава транспортных средств, тарифов, грузоподъемности;
определение потенциальных возможностей рынка (объем сбыта, в натуральных единицах; распределения долей рынка);
проведение анализа сбыта по товарам и ассортиментным группам, объемам покупок, периодам времени, ценам.
Маркетинговая информация вводится для обработки в диалоговом режиме, как сотрудниками организации, так и другими работниками, которые получают ту же самую маркетинговую информацию.
Комплекс задач «маркетинговая информация» обеспечивает получение сведений о сбыте, товарных запасах, производителях, поставщиках и потребителях данного вида продукции.
Таким образом, обеспечиваются возможности:
анализа объема и перспектив сбыта;
анализа деятельности конкурентов;
сегментирования рынка по различным признакам (интенсивности потребления, типа потребителей товара, возможности заказчика);
выбора целевых сегментов;
контроля прибыли.
Автоматизация маркетинговой деятельности позволит:
увеличить оперативность сбора и получения маркетинговых данных, расширить информационную базу управления маркетингом;
повысить эффективность анализа маркетинговой информации, улучшить качество принимаемых решений;