Пояснительная записка.

Сборник лекционных материалов по дисциплине «Маркетинг» подготовлен в соответствии с ГОС СПО по специальности 0608 «Коммерция» и рабочей программой по дисциплине «Маркетинг» (специальность 0608 «Коммерция»), разработанной преподавателем Косоноговой Е.Е.

Лекционный материал систематизирован по разделам и темам рабочей программы, отражает современные тенденции в маркетинговой деятельности, носит практический обучающий характер. Он может быть использован в качестве дополнения к учебнику Басовского Л.Е. «Маркетинг» - М: ИНФРА-М, 2002г. при подготовке к экзамену, выполнении заданий контрольной работы (для студентов заочного отделения), самостоятельной внеаудиторной работы.

Содержание

Введение – с. 3

Раздел 1. Основы маркетинга.

1.1 .Принципы и цели маркетинга - с. 4-5

1.2. Виды маркетинга – с. 5-9

1.3. Задачи и функции маркетинга - с. 9-11

1.4. Виды спроса и типы маркетинга – с 11-12

1.5. Модели потребительского поведения - с. 12-13

1.6. Виды и стратегии конкуренции - с. 13-15

1.7. Определение конкурентоспособности товара и фирмы - с. 15-17

1.8. Анализ конкуренции и конкурентов - с. 17-19

1.9. Поиск рыночной ниши- с. 19-20

1.10. Стратегии и принципы компьютерного маркетинга - с. 20-22

1.11. Информационные потребности специалистов маркетинга- с. 22-23

1.12. Основные принципы построения информационной

маркетинговой системы (МИС) – с. 23-25

1.13. Структура АРМ «Маркетинг» - с. 25-26

1.14. Планирование и организация сбора первичной информации- с. 26-30

Раздел II. Практический маркетинг.

2.1.Потребительские требования к товару - с. 31-32

2.2. Жизненный цикл товара – с. 32-35

2.3. Ценообразование в маркетинге. Конъюнктура рынка.

Ценовая политика- с. 35-38

2.4. Система цен и их классификации - с. 38-45

2.5. Система ФОССТИС - с. 45-46

2.6. Модель потребительского восприятия рекламы - с. 46-48

2.7. Базовые стратегии роста фирмы. Особенности стратегии

роста малых, средних и крупных фирм - с. 48-54

Литература – с. 55

Введение. Роль маркетинга в процессе управления бизнесом.

Управление бизнесом во всем мире становится все более сложным. Говоря простым языком, управление бизнесом включает в себя планирование, организацию, координацию и контроль над совокупностью условий и операций на «входе» с тем, чтобы получить положительный результат на «выходе».

Целью любой фирмы, работающей в бизнесе, является производство и распространение товаров, имеющих некую экономическую ценность. Их назначение - удовлетворить определенную потребность. Покупатели, в свою очередь, должны быть готовы заплатить соответствующую цену, чтобы купить необходимый им товар и тем самым удовлетворить свою потребность в нем. Фирма может оправдать свое существование только в том случае, если она производит и распространяет именно то, в чем нуждаются покупатели (рынок). Как заметил в свое время Дракер: «Компания должна стремиться к тому, чтобы создать своего потребителя».

По этой самой причине маркетинг становится центральной точкой приложения всех усилий, осуществляемых бизнесом. Вот почему понятие маркетинга в наши дни используется как основа деятельности самых разнообразных институтов, в том числе банков, что позволяет обслуживать клиентов более качественно; политических партий - во время проведения предвыборных компаний; используется даже правительством, которое стремится «продать», скажем, идею планирования семьи.