ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

Кафедра:

«КОМПЬЮТЕРНЫЙ ДИЗАЙН»

УТВЕРЖДАЮ

« » 2009 г.

Проректор по учебной работе

Щебров О.М.

МАРКЕТИНГ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ХУДОЖЕСТВЕННЫХ ИЗДЕЛИЙ

Учебное пособие для студентов специальности 261001

«Технология художественной обработки материалов»

МОСКВА

2009 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ЮВЕЛИРНОГО

ПРЕДПРИЯТИЯ 5

Тренировочные задания 8

2. АССОРТИМЕНТ ЮВЕЛИРНОЙ ПРОДУКЦИИ 10

Тренировочные задания 18

3. РЫНКИ СБЫТА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ 20

Тренировочные задания 22

4. КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКАХ СБЫТА ЮВЕЛИРНЫХ

ИЗДЕЛИЙ 24

Тренировочные задания 28

5. ПЛАН МАРКЕТИНГА ЮВЕЛИРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 30

Тренировочные задания 40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43

ЛИТЕРАТУРА 44

ВВЕДЕНИЕ

Основными целями изучения курса являются обеспечение успешного осуществления миссии ювелирного предприятия: повышения уровня конкурентоспособности предприятия, обеспечение высокой экономической эффективности технологического процесса на основе минимизации издержек и максимизации прибыли ювелирных предприятий.

Исходя из поставленных целей к основным задачам курса, можно отнести:

• изучение основных маркетинговых стратегий ювелирного предприятия;

• требования к качеству произведенной продукции;

• требования к ассортименту готовой продукции;

• особенности сбытовой политики ювелирных фирм;

• организационное обеспечение деятельности ювелирного предприятия.

В соответствии с этими задачами определена и структура курса «Основы маркетинга ювелирного предприятия».

Учебное пособие курса посвящено изучению основ маркетинга на ювелирном предприятии.

Специфика современной жизни требует маркетологов проведения глубокого анализа протекающих на ювелирном рынке процессов, чтобы обеспечить эффективное использование драгоценных металлов и камней и качественное удовлетворение потребительских требований. Для успешного управления технологическими процессами переработки дорогостоящего сырья необходимо уметь современному технологу планировать хозяйственную деятельность ювелирного предприятия на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Планирование ювелирного производства включает:

1. определение конкретных направлений деятельности ювелирной фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

2. формулирование долговременных и краткосрочных целей фирмы, стратегии и тактики их достижения;

3. выбор состава и определение показателей изделий, которые будут изготавливаться на ювелирном предприятии;

4. оценку производственных и торговых издержек по созданию изделий и реализации;

5. оценку соответствия кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

6. определение состава маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

7. оценку материального и финансового положения ювелирного предприятия и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей.

Знание основ маркетинга помогает специалистам в правильной организации производства, например:

1. заставляет руководителей заниматься перспективой фирмы;

2. позволяет осуществлять более четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;

3. устанавливает показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля;

4. делает ювелирное предприятие более подготовленным к внезапным изменениям рыночных ситуаций (повышает скорость адаптации).

1. Маркетинговые стратегии ювелирного предприятия

Разработка программы деятельности ювелирного предприятия является первым этапом стратегического планирования.

Задача руководства ювелирного предприятия – создать хозяйственный механизм, обеспечивающий наиболее быструю адаптацию фирмы к изменяющимся внешним условиям. Это позволяет уменьшить неопределенность и риск хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.

Разработка и реализация стратегии – важнейшая функция руководителей ювелирного предприятия. Стратегия формулирует основные цели предприятия и пути их достижения таким образом, чтобы обеспечить единую направленность действий всего коллектива ювелирного предприятия.

Смысл стратегического планирования:

1. создание условий для сдерживания стремления руководителей к максимизации текущей прибыли в ущерб достижению долговременных целей;

2. ориентирование руководителей в большей степени на предвидение будущих изменений внешней среды, нежели на реагирование на уже происходящие условия;

3. создание условий руководству фирмы для установления обоснованных приоритетов распределения всегда ограниченных ресурсов с целью их осилизации для достижения поставленных конкретных целей.

При формулировании целей фирмы рекомендуется использовать как количественные показатели, например: доли рынков фирмы по регионам, изделиям и сегментам; объемы продаж ювелирных изделий в натуральном и денежном выражении; размер прибыли предприятия; производственные издержки по изготовлению изделий и их реализации и другие, так и количественные показатели, характеризующие освоение новых рынков: разработку и сбыт новой продукции; обеспечение занятости в регионах, где фирма ведет торговлю и др.

Чем четче ювелирное предприятие выдвигает свои цели в рамках количества, места и времени проведения маркетинга, тем конкретнее может быть разработана стратегия их достижения.

В качестве примера рассмотрим ювелирную фирму, изготавливающую эксклюзивные изделия с драгоценными камнями коммерческого качества.

Схема стратегического планирования этой фирмы может иметь следующую структуру

ПРОГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ	Обеспечение максимальной удовлетворенности потребностей населения в оригинальных изделиях с умеренной ценой.
ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ	1 Изготовление необходимого населению количества оригинальных изделий. 2.Исследования по созданию новых особо модных ювелирных изделий. 3.Увеличение роста прибыли для закупки более высококачественных вставок для выхода на внешний рынок.
СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ	1. Увеличение доли существующего внутреннего рынка за счет более эффективной рекламы и стимулирования продаж. Освоение новых каналов сбыта. 2.Выход на внешние рынки. Повышение конкурентоспособности изделий. Выбор новых рынков и каналов сбыта. Разработка эффективной рекламы. 3. Снижение издержек путем уменьшения накладных расходов фирмы. Сокращение административных расходов. 4. Снижение расходов уменьшения расходов на сырье, материалы и другие ресурсы. 5. Разработка нового поколения ювелирных изделий. Установление более высоких цен. Разработка комплекса маркетинга на новые изделия.

Достижение этой общей цели связано с достижением более конкретных целей по изготовлению доступных для населения России по цене оригинальных качественных ювелирных изделий.

Цели определяют возможные направления увеличения прибыли ювелирного предприятия, рост сбыта, снижение издержек и повышение продажной цены, связанной с разработкой новой, более качественной продукции.

Для достижения поставленных общих целей сформулированы пять возможных стратегий. Для каждой из принятых стратегий рекомендуется разработать планы конкретных мероприятий.

В настоящее время для стратегического планирования ювелирного предприятия может быть предложена следующая схема:

ПРОГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ, ЕЕ ЦЕЛИ

Выжить в условиях экономического спада и как можно быстрее адаптировать хозяйственную деятельность и систему управления предприятиям к изменяющимся внешним и внутренним экономическим условиям. Максимально сохранить коллектив специалистов и руководящих работников на предприятии. Обеспечить стабильное финансовое и материальное положение предприятия в отрасли и на ее целевых рынках.

СТРАТЕГИЯ ФИРМЫ

Максимально участвовать в отраслевых программах развития ювелирного производства. Вести постоянный поиск российских заказчиков на изделия, которые могут быть произведены фирмой. Проанализировать спрос, определить перечень и организовать выпуск новых изделий. Организовать эффективную рекламу изделий. Вести постоянный поиск зарубежных заказчиков. Проводить активную коммерческую деятельность (сдача в аренду помещений, кредитование, сбыт изделий других фирм). Уменьшение производственных издержек и накладных расходов по производимым фирмой изделиям.

Важное для ювелирного рынка имеет имидж фирмы, поэтому необходимо также сформулировать представление об имидже предприятия, ответив на следующие вопросы:

1. Каким должен быть имидж фирмы?

2. Как можно представить себе мнение покупателей ювелирных изделий о фирме в настоящий момент?

Далее необходимо рассмотреть условия работы фирмы, при этом учитываются:

• циклы деловой активности предприятия;

• изменение конъюнктуры рынка;

• наличие рабочей силы;

• источники материальных и финансовых ресурсов;

• взаимодействие с государственными организациями и другими предприятиями отрасли;

• основные конкуренты предприятия.

Тренировочные задания

На примере ювелирного предприятия (в результате коллективного посещения) необходимо осветить следующие моменты:

1. Основные цели ювелирного предприятия, то есть конкретные достижения, к которым она стремиться. В качестве таких целей могут быть названы:

   • - увеличение объемов продаж до :

   • - получение чистой прибыли :

   • - увеличение доли фирмы на существующем рынке до % и другие.

2. Основные стратегии ювелирного предприятия, разработанные для достижения этих целей.

3. Состав конкретных мероприятий, которые необходимо предпринять в рамках определенной стратегии.

Для удобства работы стратегии и мероприятия целесообразно представить в следующей форме:

Таблица 1

Стратегии	Состав мероприятий	Ф.И.О. ответственного	Сроки реализации
Стратегия 1	Мероприятие 1
	Мероприятие 2
Стратегия 2	Мероприятие 1
	Мероприятие 2

4. Чем будет заниматься ювелирное предприятие в планируемый период?

5. Какие средства необходимы для этого и где их планируется получить?

6. Чем производимые ювелирным предприятием изделия лучше подобной продукции конкурентов и почему потребители захотят приобрести именно их?

7. Какие объемы продаж ювелирных изделий прогнозируются в ближайшие годы?

8. Какова ожидаемая выручка от продаж?

9. Каковы планируемые затраты на производство изделий?

10. Какая ожидается чистая прибыль?

11. Какой уровень прибыльности инвестиций в это дело?

12. По истечение какого срока заемные средства могут быть гарантированно возращены?

13. Характерные условия работы ювелирного предприятия.

14. Данные о создании, регистрации предприятия, контактные телефоны.