2. Організаційна структура страхової компанії.

Формування організаційної структури страхової компанії здійснюється на основі таких принципів:

- централізації (децентралізації);

- географії (території);

- функціональні побудови;

- спрямованості послуг;

- спеціалізації за групами клієнтів.

Принцип централізації (децентралізації) визначає структуру компанії, виходячи із розмежування відповідальності між рівнями управління. Цей принцип тісно пов'язаний з географічним принципом побудови страхової компанії. Це означає, що багато компаній мають декілька регіональних управлінь, які контролюють роботу філій, відділень та їх територій.

Принцип функціональної побудови припускає формування підрозділів страхової компанії за напрямками діяльності: андеррайтинг, постачання, збут, фінансування, врегулювання збитків та ін. Іноді таку структуру визначають як орієнтовану на конкретний страховий продукт

Збільшення ємності страхового ринку (ріст кількості потенційних страхувальників) обумовлює зміни в організаційній структурі страхової компанії. З метою надання комплексного страхового захисту страхова компанія у своїй організації враховує групи, які обслуговують клієнтів. Організаційна структура такої страхової компанії відповідає сучасним тенденціям і вимогам страхового ринку. Структура компанії повинна будуватися таким чином, щоб забезпечувати досягнення мети своєї діяльності з максимальною ефективністю.

Вищим органом управління страхової компанії є збори акціонерів (якщо страхова компанія створена як акціонерне товариство). Директори — керівники, обрані загальними зборами акціонерів, які мають закріплені статутом повноваження та можуть бути внутрішніми (внутрішнє керівництво) і зовнішніми (радниками). Рада директорів страхової компанії утворює правління.

Голова правління обирається загальними зборами акціонерів страхової компанії, може одночасно займати посаду головного виконавчого директора, має значні повноваження і виконує представницькі функції, а також здійснює координацію взаємодій з органами законодавчої і виконавчої влади.

Президент — вищий керівник страхової компанії, може бути одночасно членом Спостережної ради страхової компанії. Якщо він є і головним виконавчим директором, то може за рангом перевершувати голову.

Віце-президент — головний фінансовий директор страхової компанії (оскільки в страховій компанії домінантною є фінансова діяльність).

Секретаріат — постійний орган при раді директорів, президенті та віце-президенті для перевірки виконання їх рішень. До секретаріату входить група, що здійснює зв'язки з громадськістю.

Виконавчі директори — керівники основних напрямків діяльності компанії, які очолюють відділи або управління за кожним видом страхування.

Президент, віце-президент, виконавчий директор у своєму підпорядкуванні мають певні підрозділи. Так, президенту підпорядковуються безпосередньо кадрова служба і юридичний відділ; віце-президенту — відділ актуарних розрахунків, економічного аналізу, бухгалтерія.

Найважливішим структурним підрозділом компанії є управління (відділ, департамент) продажу страхових продуктів та контролю виплат, який реалізує поточну політику страхової компанії на ринку і розробляє довгострокову перспективу. Тактика реалізується шляхом функціонального управління філіями (страховими агентами) компанії. У великих фірмах можуть бути два та більше подібних відділів: з майнового страхування, особистого та ін.

Другим найважливішим підрозділом є фінансове управління, що забезпечує облік (бухгалтерія), аналіз (відділ економічного аналізу) і контроль (відділ внутрішнього аудиту) фінансових потоків, які надходять і виходять, страхових внесків і виплат, сплати внесків та ін., а також формування і розміщення страхових резервів.

Адміністративно-господарське управління й управління захисту інформації і безпеки відіграють важливу роль у забезпеченні життєдіяльності компанії, зберіганні економічної таємниці, а в окремих випадках і захисту здоров'я та життя співробітників, особливо при організації масових страхових виплат застрахованим, наприклад, при колективному страхуванні життя.

Юридичний відділ відіграє роль штабу, забезпечуючи юридичний захист діяльності компанії, особливо відносно несумлінних страхувальників.

Відділ кадрів веде облік персоналу і сприяє керівництву в його перепідготовці та розміщенні в компанії.