
- •11) Стиль менеджмента, имидж (образ) менеджера и организации, использование имиджа в практике российского менеджмента.
- •2) Инфраструктура менеджмента, роль инфраструктуры в эффективности менеджмента Инфраструктура менеджмента
- •3) Планирование и прогнозирование деятельности предприятия, их использование в практике управления Прогнозирование и планирование деятельности предприятия
- •14.1. Содержание, цели и методы прогнозирования деятельности предприятия.
- •14.2. Планирование деятельности предприятия.
- •5.1. Экономическая сущность, принципы и виды планирования
- •5.2. Содержание и состав текущего плана
- •4) Организационная культура и этика менеджмента
- •1.2 Происхождение профессиональной этики
- •1.3 Профессиональная этика
- •1.4 Дилеммы профессиональной морали
- •1.5 Организационная культура
- •1.6 Управление организационной культурой
- •1.7 Проблемы, требующие решения
- •1. Методы решения проблем по теме
- •5) Лидерство в системе менеджмента лидерство в системе менеджмента
- •Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •6) Личность и коллектив в системе менеджмента
- •Личность и коллектив как субъекты управления
- •8) Конфликтность в менеджменте: методы разрешения конфликтов, управление стрессами конфликтность в менеджменте.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов: конфликт целей, эмоциональный конфликт.
- •Взгляды классической школы на конфликты в организации. Негативная и позитивная роль конфликтов. Последствия конфликтов.
- •Уровни конфликтов в организации. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт*. Внутригрупповой и межгрупповой конфликты. Внутриорганизационный конфликт.
- •Стили поведения: уход; сотруднический стиль; компромисса; кооперирования. Управление конфликтами: возможности и методы.
- •Природа стресса. Причины стресса: организационные, личностные. Проблемы снижения стрессов*.
- •Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •9) Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала
- •5. Управление деловой карьерой персонала: цели, правила, карьерограмма, профессиограмма
- •Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением
- •Типы и этапы карьеры
- •Условия карьеры
- •10) Мотивация, её роль в управлении организацией. Мотивация и ее роль в управлении людьми
- •Роль мотивации в эффективном управлении предприятием
- •Система мотивации и ее роль в управлении предприятием
- •11) Стиль менеджмента, имидж (образ) менеджера и организации, использование имиджа в практике российского менеджмента. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •12) Основные этапы разработки и реализации управленческих решений.
- •13) Финансовый анализ и его роль в принятии управленческих решений.
- •1.1. Цель и задачи финансового анализа
- •1.2. Роль финансового анализа в принятии управленческих решений
- •14) Диагностический анализ систем управления Методы анализа существующих систем управления
- •15) Эволюция развития зарубежного и российского менеджмента. Развитие менеджмента в России Развитие менеджмента в России в XVII в.
- •Развитие управленческой мысли в России в XVIII в.
- •Особенности управления экономикой России в XIX в.
- •Развитие менеджмента в России в XX в.
- •16) Методы диагностики финансовой деятельности предприятия.
- •Методы и методика диагностики состояния предприятия. Технология диагностики. Комплексная диагностика предприятия.
- •17) Экономические методы управления персоналом организации.
- •18) Основные и специфические функции менеджмента.
- •Понятие функции управления
- •19) Особенности современного Российского менеджмента. Особенности современного менеджмента
- •Особенности развития российского менеджмента
- •20) Оценка деловых качеств менеджера. Научная организация труда менеджера.
- •1. Оценка эффективности управления персоналом
- •2. Оценка деловых качеств руководителей и менеджеров
- •Овременность
- •Общие положения
- •21) Понятие и классификация ситуации. Методы решения ситуации.
- •22) Законы организации. Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое применение.
- •23) Стили лидерства и руководства.
Типы и этапы карьеры
Этап карьеры (как точка на временной оси) не всегда связан с этапом профессионального развития. Человек, находящийся на этапе продвижения, в рамках другой профессии может не быть еще высоким профессионалом. Поэтому важно разделять этап карьеры — временной период развития личности и фазы развития профессионала — периоды овладения деятельностью.
Можно выделить несколько принципиальных траекторий движения человека в рамках профессии или организации, которые приведут к разным типам карьеры.
Профессиональная карьера — рост знаний, умений, навыков. Профессиональная карьера может идти по линии специализации (углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения) или транспрофессионализации (овладение другими областями человеческого опыта, связанное, скорее, с расширением инструментария и областей деятельности).
Внутриорганизационная карьера — связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии:
вертикальной карьеры — должностной рост;
горизонтальной карьеры — продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии;
центростремительной карьеры — продвижение к ядру организации, центру управления, все более глубокое включение в процессы принятия решений.
Встречаясь с новым сотрудником, менеджер по персоналу должен учитывать этап карьеры, который он проходит в данный момент. Это может помочь уточнить цели профессиональной деятельности, степень динамичности и главное — специфику индивидуальной мотивации. Представим краткое описание этапов карьеры следующей таблицей:
На разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности (табл. 8.5).
Таблица 8.5.
Потребности человека на этапе карьеры
Этап карьеры |
Возрастной период |
Краткая характеристика |
Особенности мотивации (по Маслоу) |
Предварительный |
До 25 лет |
Подготовка к трудовой деятельности, выбор области деятельности |
Безопасность, социальное признание |
Становление |
До 30 лет |
Освоение работы, развитие профессиональных навыков |
Социальное признание, независимость |
Продвижение |
До 45 лет |
Профессиональное развитие |
Социальное признание, самореализация |
Завершение |
После 60 лет |
Подготовка к переходу на пенсию, поиск и обучение собственной смены |
Удержание социального признания |
Пенсионный |
После 65 лет |
Занятие другими видами деятельности |
Поиск самовыражения в новой сфере деятельности |
Предварительный этап включает учёбу в школе, среднее и высшее образование и длится до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребности и отвечающего его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельно сти, начинается процесс самоутверждения его как личности, он заботится о безопасности существования.
Далее наступает этап становления, который длится примерно пять лет от 25 до 30. В этот период работник осваивает профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости. Его продолжает беспокоить безопасность суще ствования, забота о здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получать заработ ную плату, уровень которой выше прожиточного минимума.
Этап продвижения длится от 30 до 45 лет. В этот период идет процесс роста квалификации, продвижения по службе. Проис ходит накопление практического опыта, навыков, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение как личности. В этот период гораздо меньше внимания уделяется удовлетворению потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на увеличении размеров оплаты тру да и заботе о здоровье.
Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60 лет. Наступает пик совершенствования квалификации и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения, работник заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творчеством, здесь может быть подъем на новые служебные ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения. Появляется заслуженное уважение к себе и окружающим, достигшим своего положения честным трудом. Хотя многие потребности работника в этот период удовлетворены, его продолжает интересовать уровень оплаты труда, но появляется все больший интерес к другим источникам дохода (например, участие в прибылях, капитале других организаций, акции, облигации).
Этап завершения длится от 60 до 65 лет. Здесь человек начинает всерьез задумываться о пенсии, готовиться к уходу. В этот период идут активные поиски достойной замены и обучение кандидата на освобождающуюся должность. Хотя этот период характеризуется кризисом карьеры и такие люди все меньше получают удовлетворение от работы и испытывают состояние психологического и физиологического дискомфорта, самовы-1 ражение и уважение к себе и другим подобным людям у них достигает наивысшей точки за весь период карьеры. Они заинтересованы в сохранении уровня оплаты труда, но стремятся увеличить другие источники дохода, которые заменили бы им заработную плату данной организации при уходе на пенсию и были бы хорошей добавкой к пенсионному пособию.
На последнем — пенсионном этапе карьера в данной организации (виде деятельности) завершена. Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности, которые были невозможны в период работы в организации или выступали в виде хобби (живопись, садоводство, работа в общественных организациях и др.). Стабилизируется уважение к себе и таким же собратьям по пенсии. Но финансовое положение и состояние здоровья в эти годы могут сделать постоянной заботу о других источниках дохода и о здоровье.
Практика показала, что работники часто не знают своих перспектив в данном коллективе. Это говорит о плохой постановке работы с персоналом, отсутствии планирования и контроля карьеры в организации.
Планирование и контроль деловой карьеры заключаются в том, что с момента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения с работы необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работни ка по системе должностей или рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долго срочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.
Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.
Это процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека, с требованиями организации, стратегией и планами ее развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста.
Перечень профессиональных и должностных позиций в организации (и вне ее), фиксирующий оптимальное развитие профессионала для занятия им определенной позиции в организации, представляет собой карьерограмму, формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте.
Планированием карьеры в организации могут заниматься менеджер по персоналу, сам сотрудник, его непосредственный руководитель (линейный менеджер). Основные мероприятия по планированию карьеры, специфичные для разных субъектов планирования, представлены ниже (табл. 8.6.):
Таблица 8.6.
«Основные мероприятия по планированию карьеры»[1]
Субъект планирования |
Мероприятия по планированию карьеры |
Сотрудник |
Первичная ориентация и выбор профессии Выбор организации и должности Ориентация в организации Оценка перспектив и проектирование роста Реализация роста |
Менеджер по персоналу |
Оценка при приеме на работу Определение на рабочее место Оценка труда и потенциала сотрудников Отбор в резерв Дополнительная подготовка Программы работы с резервом Продвижение Новый цикл планирования |
Непосредственный руководитель (линейный менеджер) |
Оценка результатов труда Оценка мотивации Организация профессионального развития Предложения по стимулированию Предложения по росту |