29. Связи с общественностью: цели, задачи.

«PR является одной из функций управления, планируется на уровне руководства; направлена на установление контактов и отношений с широкой общественностью, СМИ, клиентами организации, органами государственной власти с целью сформировать у указанных аудиторий положительное отношение к организации или компании. С этой позиции Public Relations рассматривается как коммуникативная функция менеджмента, так как способствует решению задач текущего и перспективного развития компании»

Цели пиара:

• Основная цель - создание системы коммуникаций для взаимодействия с общественностью.

• Другие цели - позиционирование предмета PR, создание и поддержание репутации.

Задачи пиара:

• установление и поддержание связей с прессой;

• привлечение внимания с целью создания известности, популярности;

• поддержание связей с общественностью, организация и проведение мероприятий;

• расширение сферы влияния компании;

• предотвращение кризисных ситуаций, выход из них;

• лоббирование своих интересов на уровне власти для влияния на процессы принятия решений, затрагивающих отрасль и компанию.

Основные принципы pr.

• открытость информации; Сообщение должно быть простым и понятным.

• Обеспечение взаимной пользы организации и общественности

• опора на объективные закономерности массового сознания, а также отношений между людьми, организациями и общественностью;

• отказ от субъективизма, попыток выдать желаемое за действительное;

• уважение индивидуальности, ориентация на человека, его творческие возможности;

• привлечение на работу специалистов высшей квалификации, этика поведения.

• руководству любой структуры начинать PR-акцию нужно с создания репутации компании в глазах собственного персонала и ближайшего окружения.

• общественный интерес становится главным критерием выбора программ и политики

• пиар-специалисты обязаны хорошо знать мнения и настроения общественности.

• междисциплинарный подход. Не преувеличивайте, не набивайте цену.

PR и реклама в системе маркетинга.

Реклама: цель – сбыт товаров, услуг. СМИ, наружка, сувениры. Подается дискретно (порциями?). Объект- товар/услуга. В отличие от Public Relations, применяет наступательные технологии, не исключающие манипуляцию и нажим. Не стремится воздействовать на ценности человека или изменить его мировоззрение

Пиар: цель – управляемый имидж. СМИ, приемы пиар, Непрерывный систематический процесс. Объект – идеология, мировоззрение, мода, стиль, бренд. Целью Public Relations является достижение высокой общественной репутации фирмы.

PR и пропаганда в маркетинговых коммуникациях 1ё

Пропаганда – это тенденциозная информация, используемая для получения поддержки какой-либо точки зрения, интереса или убеждения. Она призвана воздействовать на умы и сердца людей. Что касается объекта, на который воздействует пропаганда, он обычно никаких материальных выгод от этого не получает. Эта позиция может быть отличной от точки зрения пропагандиста. Может применяться для добрых, плохих и безразличных (порой странных) целей. С точки зрения своей тематики ведется предубежденно.

Хороший Public Relations должен быть фактическим, неискаженным и свободным от высоких самооценок. Для того чтобы Public Relations был успешным, ему должны верить, в то время как пропаганда в любом случае вызывает подозрения или несогласие.