Предмет и методы
Понятие управления его функции.
Персонал как основной элемент деятельности организации.
Связь курса с другими науками.
Управление это целенаправленное воздействие одной системы на другую.
У
правляющая
система субъект управления
Объект управления или управляемая
Основными функциями управления являются:
Принятие решения и выбор цели
Организация выполнения решения.
Учет.
Контроль заход на выполнения.
оперативное управления (устранение отклонения от заданий)
Любые исцеления предполагают выяснения трех основных моментов:
объекта исследования( что изучает на примере чего)
предмета исследования (какие изучаются впросы)
методы исследования (как изучают)
Объектам управления курса являются человеческие ресурсы. Ресурсы это средства, запасы, источники чего либо.
П
редприятия
финансы
Материальные ресурсы человеческие ресурсы оборудование
или сырье
Человеческие ресурсы для предприятия и организации представляют персонал. Персонал личный состав учреждения предприятия по профессиональным и другим признакам, цель в управлении персоналом обеспечение высокого уровня трудового потенциала организации позволяющей ей эффективно функционировать и достигать стратегической цели. Выделяют три ключевые задачи в управлении персоналом организации:
Привлекать эффективную рабочею силу.
Развивать трудовой потенциал работников.
Сохранять эффективную рабочею силу.
Управление персоналом это особая область управления, в силу специфики самого объекта человека. Люди существенно отличаются от других ресурсов используемых организацией. специфические Особенности человеческих ресурсов:
Наличие интеллекта вызывает у людей эмоционально осмысленную, а не просто механическую реакцию на управленческое воздействие.
Способность людей постоянному совершенствованию и профессиональному развитию является важным источником повышения эффективности деятельности организации.
Отношение между человеком и организацией имеют долговременный характер. ( в период трудовой деятельности человека длиться около 30-40 лет)
Приход человека в организацию раде удовлетворения потребностей и интересов работников приводит к необходимости взаимного удовлетворения потребностей и интересов работников и организации в процессе достижения цели, что выступает основой для продолжения взаимодействия между ними.
Основным методом изучения данного курса является метод диалектического материализма. Который позволяет рассматривать все предметы и явления в развитии и в взаимосвязи. В курсе используются так же методы: анализа и синтеза, балансовый метод (метод равновесия), социологический метод и т.д.
Лекция 2
Как область знания управления персоналом комплексная комплексная прикладная нука об организационных, экономических, правовых, социально психологических факторов. Определяющих уровень использования человеческих ресурсов организации, а так же методов обеспечивающих повышение эффективности работы персонала. Основная задача управления персоналом как науки познание закономерностей действия этих факторов условий и применения ля достижения целей организации. Управления персоналом как специальная дисцеплтина базируется на использовании достижений теории и практики ряда других дисциплин: теория организации, экономика, социология, менеджмент, психология, трудовое право.
Методы управления персоналом.
Особенности и недостатки традиционных методов управления.
Организационные, экономические и воспитательные методы.
Метод это способ воздействия субъекта на объект. Осуществляемые в России экономические реформы изменили статус предприятия. В связи с этим меняются отношения между руководителями предприятия, руководителями и подчиненными между всеми работниками предприятия. Новый подход к управлению персоналом базируется на признании приоритета личности перед производством. В связи с этим системы управления нацелены на более полное использование способностей работников, поэтому в ряде фирм считается необходимым иметь не отдел кадров а службу управления человеческими ресурсами. Суть этих изменений в том что люди рассматриваются как конкурентное богатство компании которой надо создавать, беречь и умножать. Традиционные методы управления персоналом получившие распространение в корпорациях развитых стран в двадцатом столетии имеют ряд общих характеристик.
Не сложилось единство профессионального знания общей профессиональной идеологии из-за разнообразия существующих подходов в управлении персоналом из-за национальных и организационный различий.
Кадровая работа находилась на периферия внимания руководителей организации. Специалисты по управлению персоналом выполняли функции советника при руководстве и не несли персональной ответственности за разработку и реализацию стратегии организации.
У специалистов по управлению персоналом возник ареол защитников интересов рядовых работников что препятствовало достижению целей организации.
Управления персоналом трактовалась как деятельность которой не требуется специальной подготовки существовало мнение что любой опытный руководитель мог справится с функциями менеджера по персоналу.
Отсутствие специализированных профессиональной квалификации смешало авторитет кадровых работников в глаза линейных руководителей.
Лекция 3
Начиная с 80-х годов доминирует «архитектурная модель». Менеджер по персоналу играет ведущую роль в разработке и реализации долговременной стратегии, его миссия обеспечить организованную и профессиональную согласованность составляющих кадровые потенциалы организации. Он входит в состав высшего руководства и имеет подготовку к такой новой области как управление человеческими ресурсами. Выделяют следующие методы управления: организационные (административные), экономические и воспитательные.
Организационные методы делятся на методы организационного воздействия, распределительного воздействия и правовые. Организационные методы обеспечивают подчинение интересов систем более низкого уровня интересов высшей по рангу системы управления. Методы организационного воздействия включают разработку штанного расписания положения о подразделениях должностных инструкций, коллективного договора правил трудового распорядка, организационной структуры управления, устава предприятия и т.д. Эти документы кроме устава могут оформляться в виде стандартов предприятия и вводятся в действия приказом руководите предприятия. На предприятиях где имеется высокий уровень организационных воздействий, наблюдается высокая трудовая дисциплина и значительно снижается надобность в применении распределительного действий.
Методы распределительного воздействия включают приказы, распрежения, постановления и тому подобное. Распределительного воздействия направлены на достижения поставленных целей управления, соблюдения внутренних нормативных документов и поддержания системы управления организацией заданных параметров путем прямого административного регулирования. Наиболее категоричной формой распорядительного воздействия приказ, его невыполнение влечет за собой соответствующее наказание. Приказ обычно состоит из следующих частей – констатация ситуации (события), меры устранения недостатков или обеспечению административного регулирования, выделенные ресурсы для реализации решения, сроки исполнения, контроль исполнения.
Правовые методы включают правовые нормы и акты. Благодаря организационном методам осуществляется формирование организационных структур расстановка кадров определение прав и обязанностей и другие моменты.
Экономические методы это совокупность приемов которые должны обеспечить совпадение интересов общества в целом коллективов и отдельных работников. К экономическим методам относится: ценообразование, распределение прибыли, финансирование, кредитование, материальные поощрения. Налогообложения.
Воспитательные методы таких приемов воздействия со стороны субъектов управления на объект, которые должны воспитывать сознание каждым членом интересов коллектива. Система воспитательных методов включает идеологические (пропаганда использование печати, радио, кино, телевидения и т.д.). педагогические методы обучение в семье в школе в высших и средних учебных заведениях. Социально психологических (формирование коллектива, пример руководителя, создание благоприятного климата в коллективе). Моральное стимулирование
Лекия 4
Социально психологические методы это способы осуществления правленческих воздействий на персонал базирующееся на использование закономерностей психологии и социологии. Объект воздействия этих методов группы людей и отдельные личности. На две основные группы. 1. Социологические методы направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека) и 2. Психологические который воздействует на личность конкретного человека ( внутренний мир человека).
Социологические методы играют важную роль в управление персоналом. Они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров, связать мотивацию людей конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе. Социологические методы (анкетирование, интервьюирование, наблюдение и т.д.) составляют научный инструментарий в работе с персоналом. Они представляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения. Личностные качества характеризуют внешний образ сотрудника который стабильно проявляется в коллективе.
Личностные качества можно разделить на деловые(организационные) которые необходимы для выполнение конкретных функций и задач и моральные(нравственные) отражающие проявление личной морали человека. Кадровой работе необходимо знать достоинства и недостатки сотрудников исходя из которых и подбирается рабочее место намечается служебная карьера и обеспечивается продвижение.
Знание социологических методов управления позволяет руководителю коллектива объективно осуществлять социальное планирование регулировать социально психологический климат, обеспечивать эффективное взаимодействие сотрудников и поддерживать на хорошем уровне корпоративную культуру. Для этого целесообразно систематически (не реже одного раза в го) проводить социологические исследования, Особенно полезно знать мнение членов коллектива о руководителе.
Психологические методы играют важную роль в работе с персоналом так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего. Главная их особенность обращение к внутреннему миру человека, его интеллекту, чувствам, и поведению с тем что бы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.
Моральное стимулирование предполагает вынесение благодарностей работникам вручение почетных грамот организации доски почета для лучших работников представления работников. Все методы используются комплексно.