- •«Экономика и организация труда»
- •Введение
- •Цели и задачи курсовой работы
- •2. Объём и выбор темы курсовой работы
- •3. Структура и содержание курсовой работы
- •4. Организация выполнения и защиты курсовой работы
- •Темы рефератов для выполнения первого раздела
- •Методические материалы для выполнения второго раздела
- •2.1 Квалификационные требования работников кадровой службы
- •2.2 Организация рабочего места работника кадровой службы
- •2.3 Расчет численности специалистов кадровой службы
- •2.4 Закрепление (распределение) обязанностей
- •2.5 Обработка фотографии рабочего времени
- •2.6 Расчет возможного роста производительности труда
- •Методические материалы для выполнения третьего раздела
- •Библиографический список
- •"Экономика и организация труда"
Методические материалы для выполнения третьего раздела
В третьем разделе курсовой работы необходимо самостоятельно провести исследование затрат рабочего времени. В качестве объектов наблюдения могут выступать 1-2 товарища, одногруппника либо сам студент (самофотография).
Фотография рабочего времени (самофоторгафия рабочего времени) проводится с целью выявления непроизводительных затрат времени с последующей разработкой мероприятий по их устранению.
Фотографию рабочего времени проводят в следующем порядке:
подготовка к наблюдению, заключающаяся в подробном изучении и описании объекта наблюдения и производственной обстановки;
наблюдение в виде последовательной регистрации всех затрат времени;
обработка полученных данных.
Наблюдение следует проводить в течение 3 рабочих дней. В процессе наблюдения в наблюдательном листе (прил.6) записываются все действия исполнителя и перерывы в том порядке, в каком они фактически происходят. В графе «Текущее время» записывается время окончания наблюдаемых элементов рабочего времени.
При обработке данных наблюдения в наблюдательном листе соответственно записи затрат времени ставится их индекс и путем вычитания предыдущего времени из последующего определяется величина затрат. На основании этих данных составляется сводка затрат времени, а затем фактический и нормативный баланс рабочего времени (прил.7).
Далее проводится анализ результатов наблюдения: фактические затраты сравниваются с нормативными значениями, определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени, устанавливаются их причины, предлагаются мероприятия, обеспечивающие устранение неполадок.
Фотография рабочего времени может быть проведена с использованием метода моментных наблюдений (прил.8).
Приложение 1
Нормативы учета кадров
|
Наименование операции |
Единица измерения |
Норматив времени, ч |
1 |
Оформление приема на работу: рабочих служащих |
1 работник |
0,46 0,74 |
2 |
Оформление документов при увольнении рабочих и служащих |
1 увольняемый работник |
0,39 |
3 |
Выписка новой трудовой книжки |
1 трудовая книжка |
0,11 |
4 |
Выписка дубликата трудовой книжки |
1 дубликат |
0,27 |
5 |
Запись в трудовую книжку (вкладыш) сведений о работе, поощрений и награждений |
Одна запись |
0,07 |
6 |
Оформление перевода в другое подразделение или на другую должность |
Один работник |
0,38 |
7 |
Отметка о приеме на работу, о перемещении или увольнении в плане обеспечения дополнительной потребности в рабочих кадрах |
Один работник |
0,06 |
8 |
Составление и корректировка графика отпусков |
Один работник |
0,10 |
9 |
Оформление отпуска |
Один работник |
0,11 |
10 |
Ведение картотеки |
Один работник |
0,08 |
11 |
Оформление листка нетрудоспособности |
Один листок |
0,05 |
12 |
Оформление взысканий |
Одно оформление |
0,11 |
13 |
Регистрация нарушений общественного порядка работником |
Одно нарушение |
0,36 |
14 |
Составление списка работников, уходящих на пенсию |
Один работник |
0,08 |
15 |
Оформление документов на работников –юбиляров и на поощрение уходящих на пенсию |
Один работник |
0,48 |
16 |
Оформление документов работнику, уходящему на пенсию по старости, инвалидности, уходу за инвалидами или перерасчет пенсии |
Один работник |
3,3 |
17 |
Составление отчета о численности работников по полу и возрасту и рабочих по образованию |
||
|
Среднесписочная численность работников предприятия, чел. |
Единица измерения |
Норматив времени, ч |
|
До 300 301 – 490 491 – 700 701 – 950 951 – 1300 1301 – 1750 1751 – 2250 2251 – 3100 |
Один отчет
|
8,13 9,35 10,75 12,36 14,22 16,35 18,80 21,62 |
Продолжение Приложения 1
18 |
Составление отчета о численности, составе, движении и образовании работников, занимающих должности руководителей и специалистов и рабочих с высшим и средним образованием |
||
|
Среднесписочная численность работников предприятия, чел. |
Единица измерения |
Норматив времени, ч |
|
До 300 301 – 490 491 – 700 701 – 950 951 – 1300 1301 – 1750 1751 – 2250 2251 – 3100 |
Один отчет
|
2,53 2,91 3,34 3,85 4,42 5,09 5,85 6,73 |
|
Наименование операции |
Единица измерения |
Норматив времени, ч |
19 |
Расчет дополнительной потребности в специалистах с высшим и средним специальным образованием |
Один расчет |
3,64 |
20 |
Оформление трудового договора |
Один работник |
0,24 |
21 |
Заключение договора об имущественной ответственности работника |
Один работник |
0,46 |
22 |
Оформление пособий малообеспеченным семьям |
Один работник |
0,92 |
23 |
Оформление дотации на детей |
Один ребенок |
0,08 |
24 |
Оформление приказа на поощрение работников |
Один работник |
0,19 |
25 |
Обновление личных карточек |
Один работник |
0,10 |
26 |
Оформление характеристики на работника |
Один работник |
0,85 |
27 |
Проверка табелей |
Один работник |
0,02 |
28 |
Аттестация и переаттестация ИТР и служащих |
Один работник |
0,76 |
29 |
Определение потребности в работниках на предприятии |
Одна профессия |
0,02 |
30 |
Работа с картотекой уволенных работников |
Один уволенный |
0,12 |
31 |
Составление ежегодного отчета о выдаче и возврате пропусков |
Один отчет |
0,29 |
32 |
Прочие работы |
1 работа |
0,77 |
Приложение 2
Исходные данные. Среднесписочная численность работников, чел.
Вариант |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Среднесписочная численность |
1760 |
670 |
350 |
1100 |
2700 |
820 |
1320 |
1560 |
990 |
1640 |
2500 |
980 |
1830 |
Вариант |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
Среднесписочная численность |
740 |
510 |
1980 |
1440 |
430 |
1210 |
3100 |
210 |
643 |
1670 |
1520 |
1390 |
605 |
Приложение 3
Исходные данные. Норма обслуживания, чел.
Вариант |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Норма обслуживания |
420 |
510 |
525 |
470 |
465 |
530 |
575 |
590 |
535 |
595 |
400 |
600 |
410 |
Вариант |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
Норма обслуживания |
490 |
450 |
610 |
580 |
515 |
485 |
620 |
590 |
435 |
605 |
440 |
555 |
400 |
Приложение 4
Исходные данные. Общий объем работ
Вариант |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Наименование операции |
Объем работ |
||||||||||||
1.Оформление приема на работу: рабочих служащих |
100 30 |
80 20 |
45 23 |
410 215 |
515 210 |
126 58 |
220 69 |
140 90 |
85 37 |
326 178 |
413 214 |
260 98 |
360 122 |
2. Оформление документов при увольнении |
20 |
15 |
14 |
87 |
125 |
23 |
146 |
56 |
49 |
216 |
304 |
145 |
245 |
3.Выписка новой трудовой книжки |
130 |
100 |
68 |
625 |
725 |
184 |
289 |
230 |
122 |
504 |
627 |
358 |
482 |
4.Выписка дубликата трудовой книжки |
15 |
12 |
9 |
23 |
123 |
15 |
18 |
32 |
21 |
52 |
77 |
42 |
107 |
5. Запись в трудовую книжку сведений о работе, поощрений и награждений |
925 |
417 |
132 |
450 |
327 |
456 |
543 |
877 |
344 |
613 |
598 |
447 |
812 |
6. Оформление перевода |
235 |
216 |
57 |
114 |
98 |
15 |
23 |
53 |
62 |
118 |
225 |
102 |
156 |
7. Отметка о приеме на работу, о перемещении или увольнении |
385 |
157 |
139 |
832 |
948 |
222 |
458 |
339 |
233 |
838 |
1156 |
605 |
883 |
8. Составление графика отпусков |
1760 |
670 |
350 |
1100 |
2700 |
820 |
1320 |
1560 |
990 |
1640 |
2500 |
980 |
1830 |
9. Оформление отпуска |
1760 |
670 |
350 |
1100 |
2700 |
820 |
1320 |
1560 |
990 |
1640 |
2500 |
980 |
1830 |
10. Ведение картотеки |
1760 |
670 |
350 |
1100 |
2700 |
820 |
1320 |
1560 |
990 |
1640 |
2500 |
980 |
1830 |
11. Оформление листка нетрудоспособности |
287 |
168 |
96 |
314 |
756 |
265 |
417 |
457 |
233 |
778 |
656 |
234 |
558 |
12. Оформление взысканий |
155 |
43 |
34 |
75 |
304 |
84 |
128 |
157 |
74 |
307 |
487 |
94 |
205 |
13. Регистрация нарушений общественного порядка |
27 |
12 |
8 |
56 |
102 |
36 |
104 |
56 |
44 |
75 |
89 |
32 |
53 |
14. Составление списка работников, уходящих на пенсию |
150 |
32 |
37 |
110 |
234 |
67 |
212 |
346 |
64 |
115 |
340 |
120 |
198 |
15. Оформление документов на юбиляров и на поощрение уходящих на пенсию |
150 |
32 |
37 |
110 |
234 |
67 |
212 |
346 |
64 |
115 |
340 |
120 |
198 |
16. Оформление документов работнику, уходящему на пенсию по старости, инвалидности |
5 |
4 |
6 |
15 |
76 |
45 |
57 |
76 |
24 |
53 |
112 |
37 |
83 |
17.Составление отчета о численности работников по полу и возрасту и рабочих по образованию |
50 |
15 |
28 |
32 |
57 |
24 |
75 |
66 |
23 |
47 |
100 |
37 |
89 |
18.Составление отчета о численности, составе, движении и образовании работников |
60 |
20 |
10 |
43 |
68 |
19 |
47 |
53 |
17 |
57 |
68 |
14 |
19 |
19.Расчет дополнительной потребности в специалистах с высшим и средним специальным образованием |
180 |
46 |
11 |
52 |
91 |
37 |
118 |
94 |
25 |
37 |
49 |
13 |
56 |
20.Оформление трудового договора |
130 |
100 |
98 |
625 |
725 |
184 |
289 |
230 |
122 |
504 |
627 |
358 |
482 |
21.Заключение договора об имущественной ответственности работника |
50 |
66 |
19 |
234 |
314 |
101 |
320 |
235 |
113 |
202 |
617 |
126 |
348 |
22. Оформление пособий малообеспеченным семьям |
70 |
23 |
20 |
54 |
105 |
12 |
83 |
145 |
65 |
125 |
221 |
57 |
97 |
23. Оформление дотации на детей |
70 |
23 |
20 |
54 |
105 |
12 |
83 |
145 |
65 |
125 |
221 |
57 |
97 |
24. Оформление приказа на поощрение работников |
870 |
347 |
123 |
450 |
708 |
304 |
103 |
340 |
221 |
556 |
375 |
128 |
338 |
25. Обновление личных карточек |
560 |
416 |
115 |
230 |
545 |
238 |
412 |
604 |
445 |
607 |
519 |
105 |
209 |
26. Оформление характеристики на работника |
420 |
78 |
67 |
160 |
319 |
149 |
205 |
129 |
89 |
309 |
119 |
54 |
76 |
27. Проверка табелей |
550 |
340 |
179 |
550 |
607 |
517 |
409 |
778 |
310 |
256 |
573 |
114 |
309 |
28. Аттестация и переаттестация ИТР и служащих |
100 |
225 |
28 |
342 |
426 |
390 |
560 |
312 |
212 |
313 |
443 |
120 |
215 |
29. Определение потребности в работниках на предприятии |
12 |
112 |
94 |
85 |
147 |
120 |
52 |
74 |
85 |
179 |
135 |
64 |
111 |
30. Работа с картотекой уволенных работников |
66 |
15 |
78 |
87 |
125 |
23 |
146 |
56 |
49 |
216 |
304 |
145 |
245 |
31. Составление ежегодного отчета о выдаче и возврате пропусков |
1500 |
440 |
210 |
390 |
619 |
103 |
212 |
223 |
99 |
551 |
617 |
204 |
123 |
32. Прочие работы |
13 |
6 |
9 |
18 |
35 |
8 |
17 |
11 |
9 |
8 |
7 |
10 |
5 |
Приложение 4
Вариант |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 /26 |
Наименование операции |
Объем работ |
|||||||||||
рабочих служащих |
90 70 |
120 90 |
350 110 |
200 180 |
70 50 |
250 100 |
400 350 |
30 20 |
150 90 |
300 250 |
230 140 |
190 160 |
|
60 |
40 |
250 |
100 |
60 |
130 |
220 |
17 |
120 |
248 |
237 |
210 |
|
160 |
210 |
460 |
380 |
120 |
350 |
750 |
50 |
240 |
550 |
370 |
350 |
|
30 |
40 |
210 |
190 |
90 |
330 |
110 |
22 |
56 |
374 |
218 |
329 |
|
170 |
200 |
570 |
640 |
155 |
540 |
730 |
58 |
237 |
569 |
546 |
488 |
|
40 |
30 |
130 |
210 |
130 |
250 |
410 |
15 |
67 |
149 |
326 |
320 |
|
260 |
280 |
840 |
690 |
310 |
730 |
1380 |
82 |
427 |
947 |
933 |
880 |
|
740 |
510 |
1980 |
1440 |
430 |
1210 |
3100 |
210 |
643 |
1670 |
1520 |
1390 |
|
740 |
510 |
1980 |
1440 |
430 |
1210 |
3100 |
210 |
643 |
1670 |
1520 |
1390 |
|
740 |
510 |
1980 |
1440 |
430 |
1210 |
3100 |
210 |
643 |
1670 |
1520 |
1390 |
|
248 |
123 |
577 |
348 |
129 |
398 |
674 |
57 |
139 |
543 |
234 |
231 |
|
145 |
126 |
348 |
217 |
95 |
58 |
195 |
11 |
43 |
321 |
167 |
135 |
|
27 |
16 |
32 |
12 |
9 |
5 |
15 |
3 |
14 |
38 |
24 |
21 |
|
130 |
97 |
286 |
211 |
56 |
146 |
335 |
23 |
65 |
79 |
129 |
86 |
|
130 |
97 |
286 |
211 |
56 |
146 |
335 |
23 |
65 |
79 |
129 |
86 |
|
43 |
13 |
78 |
11 |
12 |
15 |
35 |
2 |
11 |
21 |
56 |
43 |
|
14 |
23 |
67 |
79 |
88 |
83 |
98 |
11 |
37 |
85 |
99 |
13 |
|
160 |
210 |
460 |
380 |
120 |
350 |
750 |
50 |
240 |
550 |
370 |
350 |
|
143 |
112 |
230 |
321 |
98 |
235 |
347 |
65 |
78 |
198 |
246 |
379 |
|
75 |
17 |
98 |
124 |
74 |
68 |
190 |
13 |
57 |
126 |
64 |
98 |
|
75 |
17 |
98 |
124 |
74 |
68 |
190 |
13 |
57 |
126 |
64 |
98 |
|
50 |
90 |
450 |
560 |
55 |
240 |
530 |
45 |
134 |
379 |
453 |
326 |
|
170 |
200 |
570 |
640 |
155 |
540 |
730 |
58 |
237 |
569 |
546 |
488 |
|
40 |
30 |
130 |
210 |
130 |
250 |
410 |
15 |
67 |
149 |
326 |
320 |
|
370 |
255 |
990 |
720 |
215 |
605 |
1550 |
105 |
321 |
835 |
760 |
695 |
|
123 |
85 |
330 |
240 |
71 |
201 |
516 |
35 |
107 |
278 |
253 |
231 |
|
34 |
53 |
97 |
109 |
118 |
113 |
128 |
41 |
67 |
115 |
129 |
43 |
|
60 |
40 |
250 |
100 |
60 |
130 |
220 |
17 |
120 |
248 |
237 |
210 |
|
143 |
112 |
230 |
321 |
98 |
235 |
347 |
65 |
78 |
198 |
246 |
379 |
|
65 |
49 |
143 |
106 |
28 |
73 |
335 |
167 |
33 |
40 |
64 |
43 |
|
32 |
24 |
72 |
53 |
14 |
37 |
168 |
83 |
17 |
20 |
32 |
21 |
|
7 |
9 |
13 |
11 |
8 |
17 |
18 |
3 |
5 |
25 |
29 |
4 |
Приложение 5
Фотография рабочего времени
Наименование затрат времени |
Текущее время |
Начало работы в 8 часов
Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
|
8 час. 01 мин. 8 час. 07 мин. 8 час. 10 мин. 8 час. 12 мин. 9 час. 30 мин. 9 час. 45 мин. 11 час. 00 мин. 11 час. 05 мин. 12 час. 00 мин.
13 час. 10 мин. 13 час. 30 мин. 14 час. 02 мин. 15 час. 20 мин. 15 час. 31 мин. 16 час. 40 мин. 16 час. 55 мин. 16 час. 57 мин. 17 час. 00 мин. |
Приложение 6
Наблюдательный лист фотографии (самофотографии) рабочего времени
Наименование работы (операции) ___________________________________
Структурное подразделение_________________________________________
Исполнитель (должность)___________________________________________
Объект исследования ______________________________________________
№ п/п |
Наименование работы |
Текущее время |
Результат работы |
Индекс категории затрат |
Продолжи- тельность, мин. |
|
Час. |
мин. |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 7
Баланс затрат рабочего времени
Затраты времени |
Продолжительность, мин. |
излишек |
недостаток |
|
Нормативная1 |
Фактическая |
|||
Подготовительно-заключительное время |
40 |
|
|
|
Оперативное время |
230 |
|
|
|
Время обслуживания рабочего места |
30 |
|
|
|
Время на отдых и личные надобности 2 |
60 |
|
|
|
Время непредусмотренных перерывов (потери времени) |
|
|
|
|
Общее время наблюдения |
3603 |
|
|
|
Приложение 8
Метод моментных наблюдений, основанный на применении теории вероятностей и математической статистики к изучению затрат рабочего времени, заключается в одновременном наблюдении большого числа объектов, состояние которых фиксируется периодически, через заранее установленный интервал. Для исследования затрат рабочего времени по данному методу необходимо установить продолжительность, интервал и маршрут наблюдения.
Достоверность получаемых данных определяется необходимым количеством наблюдений, т. е. числом моментов М или замеров. В массовом и крупносерийном производстве удовлетворяются доверительной вероятностью ожидаемого результата, равной 0,84. Тогда формула для определения числа моментов (замеров) будет иметь следующий вид:
где а – коэффициент, определяющий уровень вероятности нахождения ошибки в установленных пределах; для крупносерийного производства а = 2; k–доля исследуемого вида затрат времени в общей длительности рабочего времени; р – допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдения; обычно принимается в пределах 3-10%К.
Для серийного и мелкосерийного производства доверительная вероятность принимается равной 0,92, а = 3. Тогда число моментов определяют по формуле:
Для определения числа моментов наблюдения в зависимости от типа производства разработаны специальные таблицы.
Моментные наблюдения осуществляются в следующем порядке.
Определяют необходимое число моментов М по приведенным выше формулам или таблицам.
Рассчитывают длину маршрута обхода в метрах L и число объектов наблюдения при одном обходе т.
3. Определяют продолжительность одного обхода Toqx
Тобх = L 0,01/0,6,
где 0,6 – средняя длина одного шага, м; 0,01 – средняя продолжительность одного шага, мин.
Подсчитывают число моментов наблюдения за одну смену:
M1 = Tсм kв m/Тобх
где Тсм – длительность смены, мин; kв – коэффициент, учитывающий несовпадение времени; принимается в пределах 0,5-0,7.
Определяют продолжительность наблюдения в сменах
nсм = M/M1
При выборе участка и маршрута наблюдения должен быть обеспечен хороший обзор всего расположенного на нем оборудования и всех рабочих мест. Состав оборудования на участке и последовательность операций может быть любой, характер работ самым различным. При последовательном обходе наблюдателем расположенных на его участке объектов состояние каждого из них в тот момент фиксируется в карте моментных наблюдений.
Общий результат сменного наблюдения определяется при подсчете числа отметок (фиксированных моментов) по каждому из индексов и каждому станку (рабочему месту и др.). Итог заносится в последние графы карты моментных наблюдений. Каждая из отметок соответствует определенному интервалу времени. Умножив число отметок на продолжительность интервала, получают продолжительность каждого вида затрат времени.
По данным расчета составляют фактический баланс рабочего времени. Анализ результатов наблюдения производится так же, как при индивидуальной фотографии рабочего времени.
После составления баланса рабочего времени необходимо проверить, отвечают ли полученные данные условиям принятой предельной ошибки.
Относительная величина предельной ошибки рассчитывается по формуле:
