10. Стили руководства

Стиль руководства – это совокупность конкретных способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Цель этого взаимодействия - реализация руководителем своих управленческих и воспитательных функций.

Авторитарный стиль - характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. Цель руководителя: заставить подчиненных делать то, что он считает нужным. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности работников.

+ хорошо работает в экстремальных ситуациях;

+ высокая исполнительная дисциплина;

- высокий риск конфликтов;

- относительно низкое кач-во принимаемых решений. Демократический стиль - характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Цель рук-ля: убедить подчиненных делать то, что он считает нужным. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных. 

+ относительно высокое кач-во решений;

+ выявление и поддержание инициативы подчиненных; + минимальный риск конфликтов;

- не работает в экстремальных ситуациях.

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Цель рук-ля: создать оптимальные условия деятельности работы, устранение всех возможных преград. Руководитель предпочитает не рисковать, может пустить работу на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью. 

+ чёткая регламентация работ и функций;

+ наличие системы внутрифирменных нормативных док-тов;

- не работает в экстремальных ситуациях;

- требует наличия у подчиненных опред-ных качеств: послушание, целеустремлённость, самодисциплина.

11. Методы управления

Методы управления персоналом - совокупность определенных приемов и способов, типичных подходов к воздействию (влиянию) на персонал (как на работников, так и на трудовой коллектив в целом) с целью достижения конкретных результатов и координации их деятельности в процессе производства. МУП делятся на три группы: организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические. Все виды методов органично связаны между собой.

1. Административные методы - это формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм, издание приказов и распоряжений, разработка, должностных инструкций, стандартов предприятия, контроль за их исполнением. Административные меры ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга. Их отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Таким образом, данные методы основаны на праве руководителя давать приказы своим подчинённым и обязанности подчинённых исполнять эти приказы. Подчинённые также несут ответственность за невыполнение этих приказов (приказы могут даваться только в пределах компетенции руководителя).

2. Организационные методы основаны на системе внутрифирменной нормативной документации (правила, инструкции, положения) и ответственности сотрудников за невыполнение этих норм.

3. Экономические методы основаны на системы экономических мотиваторов: позитивные (премирование) и негативные (депремирование). Они включают: технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование и планирование, материальное стимулирование, ценообразование, налоговую систему, утверждение экономических норм и нормативов.

4.Социально-психологические методы основаны на системе психологических мотиваторов: психологические (прямое давление на психику работников) и соц-ные (опосредованное давление на психику работников через коллектив, в котором он находится). Данная группа методов включает: социальный анализ в коллективе, социальное планирование, участие работников в управлении, социальное развитие коллектива, создание нормального психологического климата, моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.