29. Виды конфликтов по кол-ву участников

Конфликт (от лат. conflictus) определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

КОНФЛИКТ - ситуация, при которой стороны конфликта имеют взаимоисключающие цели.

По кол-ву участников различают следующие типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые.

Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствами. Такие конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы, однако чаще всего это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему различные требования.

Межличностный конфликт  - самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Причины конфликта - не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения людей (то есть субъективные причины), но и объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы (материальные средства, оборудование, производственные площади, рабочую силу). Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не кто-то другой. Конфликты возникают также между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.

Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов организации нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и руководителем, которые протекают наиболее тяжело при авторитарном стиле руководства. Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом.

9. Типы власти в обществе

Известны три исторических типа власти в обществе. Названия их происходят от греческого слова "kratos" - власть.

Охлократия (от греч. ochlos - толпа; буквально - господство толпы) характеризуется отсутствием четкого подчинения граждан нормам морали и права, когда общественное поведение определяется на стихийном собрании, митинге, сходке людей. Охлократия возникла в период распада первобытнообщинного строя и прошла все исторические эпохи. Она существовала в Древней Греции, Израиле и Германии. В СССР и России охлократия также имела место (октябрьские события 1917 и 1993 гг. в Москве). В ее основе - критика и отрицание существующих законов гос-ва, общественной морали, институтов власти и апелляция к примитивным, низменным интересам людей: "Грабь награбленное". Охлократия всегда возникает в периоды крушений империй, государств, институтов власти.

Автократия означает неограниченную власть в обществе одного лица (от греч. athor - автор). Она возникла в первобытном обществе как власть сильного вождя, ее "золотой век" пришелся на рабовладельческий и феодальный строй. В зависимости от формы и степени принуждения народа можно выделить виды автократии с наиболее яркими представителями: тирания (Нерон, Иван Грозный); диктатура (Гитлер, Сталин); монархия (Петр I, Наполеон).

Автократия хороша, когда проводится принципиально новая политика в обществе, гос-ве, на предприятии и нужно сломить сопротивление "толпы" и подчинить ее главной цели нового лидера. Если лидер гос-ва или предприятия прогрессивный и умный, автократия - единственный способ введения новаций.

Демократия (от греч. demos - народ) -"власть народа"на основе общественного самоуправления. Демократический принцип организации гос-ва известен со времен Древней Греции и Парижской коммуны. Демократизация позволяет широко использовать внутренний потенциал человека, перейти от методов принуждения к методам убеждения. Демократия строится на принципах общественного самоуправления, выборности руководителей, сменяемости органов власти, подчинения меньшинства большинству. Развитию демократии мешает ряд обстоятельств: классовая структура общества, недостаточная правовая грамотность населения; развитие бюрократии и громоздкого аппарата гос.управления; противоречия интересов гос-ва, регионов в части законов, налогов. Развитие демократии возможно путем использования в управлении профессиональных менеджеров, выборов руководителей трудовым коллективом или собственниками, развития самоуправления трудящихся.