
- •24. Обучение персонала: цели и виды обучения
- •4.Самообразование
- •22. Подбор персонала (План «Семь точек»)
- •23. Расстановка персонала: цели и принципы
- •25. Дисциплина труда. Методы мотивации
- •26. Модель карьеры «трамплин»
- •27. Модель карьеры «двойная лестница»
- •28. Модель карьеры «змея»
- •29. Виды конфликтов по кол-ву участников
- •9. Типы власти в обществе
- •10. Стили руководства
- •11. Методы управления
- •13.Философия предприятия. Основные положения фирменной философии (а. Морита)
- •14. Философия предприятия: Англия и сша
- •16. Трудовой договор. Цели и структура
- •4.Концепции управления персоналом: управления человеческими ресурсами и управления человеком
- •17. Виды преград в межличностных коммуникациях
- •18. Стратегии поведения в конфликтной ситуации (схема)
- •19. Первичные и вторичные малые групп
- •20. Виды первичных малых групп по отношению к руководителю
- •5. Семь стратегических направлений в работе с персоналом (профессора с.Лиз)
- •6. Стратегия управления персоналом (уп)
- •7.Система работы с персоналом
- •8. Кадровая политика предприятия (схема)
- •21.Факторы, учитываемые при разработке системы оценки персонала
- •30. Организационные коммуникации (схема)
20. Виды первичных малых групп по отношению к руководителю
Первичные малые группы состоят из 2-7 человек. Характерные черты первичных малых групп: постоянный процесс общения, позитивный эмоциональный фон и общая система ценностей.
Различают следующие виды первичных малых групп по отношению к руководителю:
Позитивно относящиеся – команда руководителя;
Негативно относящаяся – оппозиция;
Нейтрально относящаяся – болото;
Ситуативно относящиеся – флюгер.
5. Семь стратегических направлений в работе с персоналом (профессора с.Лиз)
Английский профессор С. Лиз отмечает семь стратегических направлений в работе с персоналом.
1. Снижение удельного веса заработной платы в себестоимости продукции через снижение оплаты труда работников.
Весь персонал условно делится на две группы:
1) высококвалифицированные постоянные работники с социальными гарантиями и высокой оплатой труда («ядро» - 10-15% от списочного состава);
2) малоквалифицированные сезонные работников без социальных гарантий и с низкой оплатой труда («периферия»).
2. Работники – это стратегический ресурс, эффективность использования которого необходимо максимизировать. Признано, что единственным источником долгосрочного преимущества на рынке является знание способностей своих работников и максимизация их изобретательности, мотивации и человеческих отношений, а не «копирование» опыта лучших компаний.
3. Неразрывная связь стратегии бизнеса и стратегии управления персоналом.
4. Развитие организационной культуры: общие цели, коллективные ценности, харизматические лидеры, жесткие позиции на рынке, контроль сотрудников с помощью социальных средств. Высокая внутренняя организационная культура для некоторых компаний – ключ к успеху.
5. Адаптация современных управленческих технологий, показавших свою эффективность.
6. Управление персоналом – это стратегическая функция, которая предполагает разработку кадровой стратегии, подбор персонала исходя из кадровой политики и философии бизнеса, вознаграждение с учетом качества индивидуальной деятельности, минимизацию риска возникновения групповых и социальных конфликтов, поощрение коллективных усилий, направленных на развитие бизнеса.
7. Использование моделей управленческого выбора в работе с персоналом с учетом четырех главных аспектов: способы воздействия и влияния на работника; процедура движения работника внутри бизнеса, как по горизонтали, так и по вертикали; системы вознаграждений и наказаний; организация рабочего места и рабочей среды.
6. Стратегия управления персоналом (уп)
Стратегическое управление персоналом - управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала орг-ции с учетом изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.
Принципы стратегического УП:
долгосрочность оцениваемых перспектив;
создание возможностей эффективной реализации потенциала;
осуществление постоянного контроля за состоянием и динамикой внешней среды и своевременное внесение изменений в управленческие решения.
Формирование стратегии управления персоналом предполагает следующие этапы:
миссия организации;
анализ внешней и внутренней среды;
формирование и выбор стратегии;
реализация стратегии;
оценка и контроль за ходом реализуемой стратегии.
Исходя из выбранной стратегии УП, на предприятии реализуются соответствующие кадровые мероприятия - действия, направленные на достижение соответствия персонала задачам организации, и является типом стратегии самой организации:
Стратегия предпринимательства:
*открытая кадровая политика - отбор персонала под конкретный проект, привлечение молодых перспективных профессионалов, активная пропаганда организации; *закрытая кадровая политика - привлечение к организации на работу родственников (друзей), формирование резерва персонала из собственных работников.
Стратегия динамического роста:
*откр. кадр. политика - разработка нового штатного расписания, должностных инструкций, подбор персонала под конкретные виды работ, адаптация персонала, повышение квалификации специалистов; *закр. кадр. политика - подбор сотрудников с высоким уровнем потенциала и способности к обучению, проведение внутреннего обучения персонала;
Стратегия доходности:
*откр. кадр. политика - реализация программы оценки и стимулирования труда персонала, подбор эффективных менеджеров, анализ и совершенствование организации новых рабочих мест; *закрытая кадровая политика - создание кружков «качества»; реализация программы обучения управленческого персонала, разработка соц. программ, разработка схем оптимизации работы и сокращения трудовых затрат.
Стратегия ликвидации:
*откр. кадр. политика - оценка персонала с целью сокращения, переобучения и трудоустройства кандидатов на увольнение, использование техники частичной занятости, создание документов по кадровым вопросам ликвидации организации;
*закр. кадр. политика - поиск рабочих мест для перемещаемого персонала, первоочередное освобождение новых сотрудников; реализация программы переподготовки.