Характеристика отдельных видов документов

Наименование	Содержание	Пример использования в исследованиях
Устав	Порядок образования, компетенция организации, ее функции, задачи, порядок работы. Регулирует взаимоотношения данной организации с другими организациями, с физическими лицами, устанавливает права и обязанности в сфере, соответствующей направлениям ее деятельности. Включает следующие сведения: наименование, местоположение организации; предмет и цель деятельности; порядок образования имущества, распределения прибыли; порядок образования и прекращения деятельности организации; органы управления (внутренняя организационная структура)	Организационно-правовая характеристика организации. Структура управления
Коллективный договор	Взаимные обязательства работников и работодателя по следующим вопросам: формы, системы и размеры оплаты труда; выплата пособий, компенсаций; механизм регулирования оплаты труда с учетом роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных коллективным договором; занятость, переобучение, условия высвобождения работников; рабочее время и время отдыха, включая вопросы предоставления и продолжительности отпусков; улучшение условий и охраны труда работников, в том числе женщин и молодежи; соблюдение интересов работников при приватизации организации, ведомственного жилья; экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве и другие вопросы	Анализ организации, нормирования и оплаты труда
Правила внутреннего трудового распорядка	Порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания и другие вопросы регулирования трудовых отношений в организации	Анализ системы управления персоналом
Положение об оплате труда	По каждой категории работников указаны: формы, системы оплаты труда, тарифные ставки (оклады), условия, показатели премирования и размеры премий, перечень и размеры доплат, надбавок, компенсаций и других выплат	Анализ системы материального стимулирования
Положение о структурном подразделении	Наименование структурного подразделения, степень его самостоятельности, подчиненность. Отражена главная цель его деятельности и основные задачи. Дан подробный перечень всех функций, которые должны обеспечить решение основных задач. Перечислены права и определены взаимосвязи с другими структурными подразделениями. Определены обязанности, полномочия и права руководителя структурного подразделения	Анализ системы управления
Должностная инструкция	Место работника в системе управления организацией, основные функции, обязанности, права и ответственность работника при осуществлении им деятельности в определенной должности	Анализ регламентации труда
Штатное расписание	Перечень структурных подразделений, должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы	Анализ организационной структуры и структуры управления
Приказ (распоряжение по основной деятельности)	Указания к выполнению определенных действий для решения основных и оперативных задач, стоящих перед организацией	Анализ принятия управленческих решений
Протокол	Фиксирование хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, заседаниях, конференциях	Анализ принятия управленческих решений
Годовой отчет	Результаты деятельности организации за календарный год	Анализ производственно-хозяйственной деятельности
Отчет, докладная и служебная записки	Результаты проделанной работы. Описание проблемы (ситуации) и предложения по ее решению. Информация о деталях или методах выполнения работы. Информация о завершении работы, ее этапах, выполнении указаний, распоряжений и т.д.	Выявление проблемных сфер
Акт	Подтверждение установленного факта или события группой лиц (комиссией)	Анализ производственно-хозяйственной деятельности
Бизнес-план, годовой план, оперативный план и т.д.	Сведения о предстоящей работе, планируемые показатели	Анализ уровня планирования и выполнения планов
Технологическая карта	Описание технологического процесса выращивания сельскохозяйственных культур, состав, размер и структура затрат (материальных, трудовых)	Анализ планирования и организации технологических процессов
Договор	Вид и объемы договорных обязательств и ответственности	Анализ системы отношений и правового обеспечения
Статистическая и бухгалтерская отчетность	Отдельные показатели производственно-хозяйственной деятельности	Анализ различных аспектов производственно-хозяйственной деятельности организации

Справочная информация может быть отражена либо на определенный момент времени, либо за определенный период (интервал) времени.

4. Результаты экспериментальных исследований и наблюдений. Необходимые сведения, отсутствующие в указанных ранее источниках информации могут быть получены в результате собственных исследований.

Наблюдением называется научно-организованный сбор информации. Любое наблюдение должно иметь цель, задачи, объект, период и программу. Период наблюдения – время, в течение которого проходит сбор информации. Программа наблюдения – перечень вопросов, на которые должны быть получены ответы, или перечень показателей, величину которых необходимо установить. Программа наблюдения может быть оформлена в виде переписного листа, анкеты и т.д. и приложена к дипломной работе.

Одним из самых распространенных видов экспериментальных исследований в области организации труда и управления является фотография рабочего времени. Фотография рабочего времени представляет собой сведения о фактической деятельности работника в течение рабочего дня или некоторой его части. Данный вид наблюдений может быть использован для решения следующих задач:

• проведения работ по нормированию труда и расчета рациональных норм труда;

• изучения содержания труда отдельных категорий работников и определения уровня соответствия между фактически выполняемой работой и содержанием (перечнем) должностных обязанностей работника;

• выявления слабых сторон в организации труда и управления, причин потерь рабочего времени и их продолжительности.

Маркетинговые исследования – определение круга данных, необходимых для анализа маркетинговой ситуации, с использованием прикладных маркетинговых матриц оценки рынка и продукта.

Информация, получаемая в результате собственных исследований студента, имеет большую научную ценность и практическую значимость в силу своей уникальности. Ее использование значительно повышает качество написания и уровень оценки любой научно-исследовательской работы, в том числе и дипломной.

Если на стадии сбора аналитического материала выяснится, что в тщательно изученных студентом источниках информации необходимый материал отсутствует или его недостаточно для характеристики и анализа предмета исследования, то следует либо полностью заменить тему, либо рассмотреть ее в ином аспекте, либо на примере другого объекта наблюдения. При возникновении такой ситуации нужно вернуться к этапам 3.1 - 3.2 (рис. 2) и повторить процедуру.

Если в изученных студентом источниках информации необходимого аналитического материала оказалось вполне достаточно для анализа и характеристики предмета исследования, то студент может перейти к следующему этапу: написанию теоретического раздела.