
- •Тема 5. Методика проведения экскурсии 53
- •Тема 22. Качество экскурсионного обслуживания ............................ 206
- •Тема 23. Дифференцированный подход к организации
- •Тема 24. Повышение эффективности экскурсионной
- •Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
- •Тема 1. Основные этапы развития экскурсионной деятельности
- •1.1. Возникновение и развитие экскурсионного дела в России
- •Тема 2. Экскурсия, ее сущность
- •Тема 3. Классификация экскурсий
- •Глава 2. Экскурсионная методика
- •Тема 4. Методика подготовки экскурсии
- •4.1. Последовательность процесса подготовки экскурсии
- •4.1.3. Подбор материалов экскурсии
- •4.1.4. Изучение источников информации
- •4.1.5. Ознакомление с экспозициями и фондами музеев
- •4.2. Процесс непосредственного создания экскурсии
- •4.2.1. Отбор и изучение экскурсионных объектов
- •1.2.2. Разработка маршрута экскурсии
- •4.2.3. Уточнение пути следования экскурсионной группы
- •4.3. Завершающая стадия процесса создания экскурсии
- •4.3.1. Составление экскурсионных текстов
- •4.3.2. Отбор дополнительного наглядного материала
- •4.3.3. Выбор методических приемов и составление технологической карты экскурсии
- •Тема 5. Методика проведения экскурсии
- •5.1. Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
- •5.2. Методические приемы проведения экскурсии
- •5.2.1. Показ экскурсионных объектов
- •5.2.2. Средства показа экскурсионных объектов
- •5.2.3. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
- •5.2.4. Особые приемы проведения экскурсий
- •5.2.5. Усвоение методических приемов
- •5.2.6. Освоение техники проведения экскурсии
- •5.3. Методическое мастерство экскурсовода
- •5.4. Организация внимания на экскурсии
- •Глава 3. Обзорные и тематические экскурсии
- •Тема 6. Обзорная многоплановая экскурсия
- •Тема 7. Экскурсии на исторические темы
- •Тема 9. Искусствоведческие экскурсии
- •Тема 12. Музейные экскурсии
- •12.1. Музеи и их использование в экскурсионной деятельности
- •12.2. Комбинированные экскурсии
- •Тема 13. Загородные экскурсии
- •Тема 14. Производственные экскурсии
- •Глава 4. Особенности экскурсионной практики на современном этапе
- •Тема 15. Туристические ресурсы в экскурсионной деятельности
- •15.1. Геополитическое положение Республики Беларусь
- •15.2. Рекреационный потенциал Республики Беларусь
- •15.3. Экскурсионные ресурсы
- •4.3. Завершающая стадия процесса создания экскурсии
- •4.3.1. Составление экскурсионных текстов
- •4.3.2. Отбор дополнительного наглядного материала
- •4.3.3. Выбор методических приемов и составление технологической карты экскурсии
- •Тема 5. Методика проведения экскурсии
- •5.1. Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
- •5.2. Методические приемы проведения экскурсии
- •5.2.1. Показ экскурсионных объектов
- •5.2.3. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
- •5.2.4. Особые приемы проведения экскурсий
- •5.2.5. Усвоение методических приемов
- •5.2.6. Освоение техники проведения экскурсии
- •5.3. Методическое мастерство экскурсовода
- •5.4. Организация внимания на экскурсии
- •Тема 6. Обзорная многоплановая экскурсия
- •Тема 9. Искусствоведческие экскурсии
- •Тема 11. Экскурсии на архитектурно-градостроительные темы
- •Тема 12. Музейные экскурсии
- •12.1. Музеи и их использование в экскурсионной деятельности
- •12.2. Комбинированные экскурсии
- •Тема 13. Загородные экскурсии
- •Тема 14. Производственные экскурсии
- •Глава 4. Особенности экскурсионной практики на современном этапе
- •Тема 15. Туристические ресурсы в экскурсионной деятельности
- •15.1. Геополитическое положение Республики Беларусь
- •15.2. Рекреационный потенциал Республики Беларусь
- •15.3. Экскурсионные ресурсы
- •15.4. Материально-техническая база развития экскурсионной деятельности
- •15.5. Ресурсы культурно-познавательного туризма Минского региона
- •1 Экскурсантов следует информировать о возможности приобрести оригинальные произведения мастеров.
- •Тема 16. Экскурсия в педагогической практике 16.1.
- •16.2. Основные направления совершенствования организации учебных экскурсий
- •Тема 17. Практическое применение логики в экскурсионной деятельности
- •Тема 18. Психология в экскурсионной деятельности
- •Тема 19. Эстетическое воспитание на экскурсиях
- •19.1. Экскурсия как средство эстетического воспитания
- •19.2.Эстетический вкус и эстетический идеал
- •Глава 5. Основные направления совершенствования экскурсионной деятельности
- •Тема 20. Организация экскурсионной деятельности на туристическом предприятии
- •20.1. Туризм и экскурсионное обслуживание
- •20.2. Организация экскурсионного обслуживания
- •20.3. Увеличение объема оказания экскурсионных услуг
- •Тема 21. Организация и содержание работы
- •21.1. Особенности профессии экскурсовода
- •21,2. Мастерство экскурсовода
- •21.3. Совершенствование мастерства экскурсовода
- •Тема 22. Качество экскурсионного обслуживания
- •Тема 23. Дифференцированный подход к организации экскурсионного обслуживания
- •Тема 24. Повышение эффективности экскурсионной деятельности
- •24.1. Показатели эффективности экскурсионной деятельности
- •24.2. Резервы повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •24.3. Предпосылки повышения эффективности экскурсионной деятельности
Тема 12. Музейные экскурсии
12.1. Музеи и их использование в экскурсионной деятельности
Музеи — это научно-исследовательские и просветительские учреждения, которые осуществляют комплектование, хранение, изучение и популяризацию памятников естественной истории, материальной и духовной культуры.
По направлениям деятельности музеи делятся на три типа: 1) музеи, главная задача которых — вести на основе своих фондов научно-просветительскую и воспитательную работу среди населения; 2) музеи, созданные и функционирующие в качестве научно-исследовательского подразделения при Национальной Академии наук и ведомственных научно-исследовательских учреждениях; 3) музеи при учебных заведениях, обеспечивающие наглядность и предметность процесса преподавания и учебной подготовки.
Музеи необходимо интенсивнее использовать в экскурсионной деятельности, так как в их экспонатах запечатлена неповторимая история того или иного города (края). Экскурсионные программы только выиграют, если в них включить музейные экспозиции, рассказывающие об отдельных персоналиях или исторических реалиях определенного ареала.
Существуют музеи, экспозиции которых повествуют об отраслях производства, исторически важных для данного региона, о духовной жизни и быте местного населения. Эти музеи рекомендуется включать в обзорные экскурсии.
Ряд художественных музеев готовят экспозиции о старинных промыслах и декоративно-прикладном искусстве, что представляет интерес для проведения искусствоведческих экскурсий.
Познавательные научно-технические экспозиции создаются в ведомственных музеях, особенно на предприятиях. Они не ограничиваются узкопрофильными рамками, рассчитанными на специалистов, и порой располагают уникальными коллекциями, достойными, чтобы о них узнал широкий контингент экскурсантов — посетителей историко-технических экскурсий.
Рекомендуется разрабатывать экскурсии в музеи системы МВД, при этом важно формировать у экскурсантов уважение к законам государства и работе сотрудников милиции. С помощью музейных экспозиций можно поднимать и престиж военной службы.
Необходимо активнее использовать в экскурсионной деятельности краткосрочные музейные экспозиции — выставки. Важно оперативно организовывать посещение выставочных залов, а для этого изучать информацию о выставках, организуемых в городе Оптимальный вариант — методически грамотно составленная комбинация: тематическая экскурсия — выставка.
12.2. Комбинированные экскурсии
Комбинированные экскурсии могут включать следующие части: пешеходно-музейную, музейную с использованием транспорта, тематическую экскурсию в музей. Такое сочетание видов экскурсионной деятельности вполне оправданно как экономически (возможность стабильного набора экскурсионных услуг), так и методически (в большей степени учитываются различные интересы потенциальных клиентов — экскурсантов).
Содержательными и интересными видятся комбинированные экскурсии "Архитектор и город", "Скульптор и город", "Художник и город" и т.п. Целью экскурсии может быть, к примеру, повышение культурного уровня экскурсантов через воспитание художественного вкуса на основе представления разносторонней деятельности художника(ов) в городе. Задачами — расширение и углубление знаний экскурсантов о видах изобразительного искусства; знакомство с процессом создания художественного произведения от момента возникновения замысла до его воплощения; знакомство с художественной жизнью города; изучение различных аспектов формирования творческой личности художника; определение роли искусства в жизни общества.
Подтемы в подобной экскурсии могут быть следующие
♦ "Город" — архитектура старого и нового города, оформительская работа художника на городских улицах, декоративная скульптура и живопись в городе;
♦ "Монументальное искусство" — род изобразительного искусства, произведения которого создаются для конкретной архитектурной среды и отличаются обобщенностью форм и крупными масштабами;
♦ "Мастерская художника" — рабочее место художника, инструменты, этапы работы над художественным произведением;
♦ "Творческие объединения художников";
♦ "Их именами названы";
♦ "Выставочный зал" (или "Художественный музей") — парковая или ландшафтная скульптура; панно, мозаика, витражи в городе.
12.3. Организация музейных экскурсий ^
В целях улучшения совместной работы музеев и туристических предприятий по повышению качества обслуживания экскурсантов Министерству культуры, музеям, всем заинтересованным организациям необходимо составлять перспективные и ежегодные совместные планы по экскурсионному обслуживанию, включая в них следующие формы работы: проведение научно-практических и методических конференций; организацию лекций для экскурсоводов; чтение лекций сотрудниками музеев; рецензирование экскурсионных текстов и др.
Систематичность проведения музейных экскурсий обусловлена решением задачи регулирования отношений между музеем и туристическим предприятием на основе договора, в котором указываются сроки посещения музея, стоимость обслуживания экскурсионных групп и другие позиции (по согласованию сторон).
Кроме привычных групповых музейных экскурсий могут проводиться индивидуальные экскурсии. Одной из перспективных форм организации дифференцированного обслуживания экскурсантов в музеях было и остается проведение экскурсий по абонементам. Экскурсионные абонементы бывают общеобразовательными и тематическими (искусствоведческие, исторические, литературные и др.).
Обучение экскурсоводов. Экскурсоводам, которые согласно договору могут проводить экскурсию и по музею, необходимо изучать содержание и методику показа музейных экспозиций.
В этой работе выделяют следующие этапы:
♦ изучение материалов по истории края;
♦ изучение экспозиции;
♦ отбор экспонатов для показа;
♦ составление маршрута движения по музею;
♦ работа над методикой проведения экскурсии (отбор наиболее эффективных методических приемов), составление технологической карты;
♦ написание экскурсионного текста (экскурса);
♦ представление текста в музей для рецензии;
♦ собеседование (при необходимости) на знание материала и методики показа музейных экспонатов;
♦ допуск к проведению экскурсии по музею.
Методика подготовки и проведения музейных экскурсий. В подготовке новой музейной экскурсии выделяются два основных направления: а) разработка темы экскурсии (новой вообще или только для данного музея); б) подготовка экскурсовода к проведению новой для него, но уже разработанной и освоенной данным музеем экскурсии. Как отмечалось выше, главными этапами в создании музейной экскурсии являются ознакомление с экспозициями и фондами музея по теме, отбор и детальное изучение объектов экскурсионного показа и других источников, составление маршрута и технологической карты, определение методических приемов ведения экскурсии, создание контрольного текста.
При отборе объектов показа рекомендуется учитывать следующие качественные параметры:
♦ познавательную ценность объекта (экспоната);
♦ известность объекта, его уникальность;
♦ выразительность экспоната.
В музеях, как правило, имеются карточки (этикетки) с описанием всех предметов, выставленных в экспозиции. При изучении объектов показа необходимо обязательно ознакомиться с карточками.
Маршрут музейной экскурсии имеет определенную заданность. Желательно предусмотреть несколько вариантов движения группы и расстановки экскурсантов у объектов (чтобы не мешать другим экскурсантам и экскурсоводам).
При показе памятников архитектуры в музеях-заповедниках целесообразно применять такие методические приемы, как экскурсионный анализ, объяснение, цитирование (подлинных документов и др.).
Контрольный текст музейной экскурсии — это развернутый материал, тщательно подобранный и выверенный по источникам. На его основе могут создаваться различные варианты индивидуальных текстов (экскурсов) с учетом дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию.
Основные особенности в методике подготовки и проведения музейных экскурсий следующие:
♦ для музея типична предметная интерпретация и насыщенность объектами показа (музейными экспонатами);
♦ большое значение имеет феномен узнавания — подкрепление имевшихся знаний о событиях и явлениях, о предметах, документирующих эти события, о персоналиях (особенно в мемориальных музеях);
♦ экскурсии строятся в основном на базе источников музеев;
♦ запрограммированность маршрутов;
♦ своеобразие выбора методических приемов и логических переходов;
♦ отсутствие (как правило) портфеля экскурсовода на экскурсии;
♦ использование особого приема — движения.
Обслуживание туристов проводится согласно профилю музея,
т.е. его принадлежности к определенной отрасли производства, культуры, искусства и др. Музей как учреждение истории и культуры — один из самых действенных и необходимых государственных институтов, обеспечивающих формирование духовной свободы и национального самосознания. Благодаря наличию музеев государство может привлекать в Беларусь иностранных туристов, что весьма благоприятно отражается на развитии экономики.
Для экскурсионно-познавательного и въездного туризма важны состояние и количество мест, заслуживающих показа как белорусским, так и иностранным туристам. В этом качестве выступают памятники культурного наследия, сосредоточенные более чем в 150 отечественных музеях и их филиалах — исторических, краеведческих, историко-археологических, литературно-мемориальных, художественных, а также в заповедниках, заказниках и т.д.
Характер музейного дела в нашей стране определяется Законом Республики Беларусь "Об охране историко-культурного наследил" (1993). Количество музеев растет во всех областях Беларуси. Изменились подходы Министерства культуры к созданию музеев: сняты ограничения в отношении тематической направленности и площади экспозиционных и административных зон; приветствуется создание филиалов ведущих музеев на базе их запасников. В музейные фонды поступают архивы выдающихся деятелей, произведения искусства, предметы этнографии и фольклора, коллекции сокровищ, документы Второй мировой войны и др.
Одно из направлений возрождения культурных традиций — реституция. В результате войн, а также вследствие безответственности и имущественных манипуляций отдельных чиновников значительная часть наследия оказалась за границей (в Украине, России, Германии, Австрии, Польше, Литве и других государствах). Так, в Государственном историческом музее Москвы находятся коллекции несвижских, слуцких и гродненских поясов, вывезенных в разное время, оружие из новогрудской и пружанской коллекций; в Эрмитаже Санкт-Петербурга — находки археологических раскопок, проводившихся в Беларуси; в Русском музее Москвы — белорусские иконы; в библиотеке Салтыкова-Щедрина в Санкт-Петербурге — Статут Великого княжества Литовского на белорусском языке; в Киеве — библиотека Хрептовича, которая была завещана Беларуси. В годы Второй мировой войны затерялись следы многочисленных национальных сокровищ, хранившихся в музеях, в том числе знаменитый крест Евфросиньи Полоцкой.
В республике создана Комиссия по возвращению национальных ценностей, издан и разослан в другие государства сборник документов и архивных материалов "Возвращение" для выяснения местонахождения и возможности обретения утраченных памятников культуры.
Особой темой остается судьба памятников истории и культуры в зоне с повышенной радиацией. В марте 1991 г. была создана и начала работать Государственная историко-культурная экспедиция по спасению памятников истории и культуры в районах, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС. Около 350 экспонатов народного быта, произведений искусства из Брагинского, Кормянско-го, Краснопольского, Славгородского и других районов уже вывезены и поступили на хранение в фонды Музея древнебелорусской культуры при Институте искусствоведения,этнографии и фольклора
им. К. Крапивы Национальной Академии наук Беларуси.