- •Причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •Функции специалиста по со, профессиональные требования к специалисту.
- •Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение со.
- •Основные организационные структуры связей с общественностью.
- •Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •Корпоративный имидж, фирменный стиль.
- •Медиапланирование в связях с общественностью.
- •Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро.
- •Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью.
- •Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы.
- •Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки.
- •Проблема типологии конфликтов. Человеческий фактор в конфликте.
- •Типы конфликтных личностей
- •Мышление и воображение,их влияние на психологический климат коллектива
- •Типы конфликтных личностей
- •Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникации как источник конфликта.
- •Коммуникации как источник конфликта
- •Факторы, способствующие возникновению напряжения при разговоре
- •Деструктивные характеристики стиля спора
- •Деструктивные результаты спора
- •Коммуникационные техники, способствующиевозникновению конфликта
- •Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов.
- •Предотвращение
- •Функциональные последствия конфликтов
- •Дисфункциональные последствия конфликтов
- •«Связи с общественностью» как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий.
- •Основные элементы процесса управления
- •Стратегия предупреждения конфликтов
- •Факторы, возникающие в кризисной ситуации, и типичные ошибки специалистов по связям с общественностью
- •Шаги по преодолению кризисной ситуации, рекомендуемые специалистам “Связи с общественностью”
- •Социально-политические реформы общества и возникновение журналистики.
- •Особенности и основные этапы развития журналистики в хх веке.
- •Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение, Интернет.
- •Сми как предприятие.
- •Теория и методика журналистского творчества.
- •Профессионально-этические правила и нормы; законодательство в сфере журналистики.
- •Технические средства массовой коммуникации. Полиграфическая техника и полиграфические процессы.
- •Технические средства массовой коммуникации. Фотография, техника фотосъемки.
- •Технические средства радио и телевидения.
- •Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2 птэ.
- •Общие положения
- •Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2.
- •Общие положения
- •Электронные версии современных газет.
- •Исторические вехи возникновения коммуникации в социуме.
- •Коммуникативный процесс: производство информации, мультипликация, распространение, прием, использование информации.
- •Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе.
- •Факторы и барьеры коммуникации: психологические, языковые, социальные.
- •Аудитория коммуникации.
- •Возникновение массовых коммуникаций в обществе.
- •Технологические и социальные революции как факторы изменений в средствах и функциях массовой коммуникации.
- •Смк как социальная подсистема.
- •Сми и власть.
- •Деятельность средств массовой информации как реализация интересов разных социальных субъектов.
- •Коммерческая, политическая и социальная реклама в сми
- •Виды рекламы:
- •Коммуникатор и социологические способы его изучения.
- •Цели коммуникатора и цели аудитории.
- •Способы измерения эффектов и эффективности коммуникации.
- •1. Базовые информационные продукты:
- •2. Оперативные информационные продукты:
- •1. Адресаты, которым направлены оперативные информационные продукты:
- •2. Адресаты, получившие направленные информационные продукты:
- •1. Прямые, непосредственные, точные измерения:
- •2. Косвенные, приблизительные, ориентировочные изменения:
- •Средства массовой информации и общественное мнение.
- •Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии.
- •Структура личности как база восприятия информации.
- •Критерии сегментации аудитории.
- •Внимание, восприятие, понимание и запоминание в процессе коммуникации.
- •Понятие конформизма. Факторы, влияющие на конформизм.
- •Психология слухов, механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.
- •Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •Психология журналиста, как создателя рекламы.
- •Методы активизации творческого мышления.
- •Психологические исследования массовой коммуникации.
- •Маркетинг: сущность, цели, основные принципы, функции.
- •Современная концепция маркетинга.
- •Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •Коммуникативная политика в маркетинге.
- •Реклама в системе маркетинговых служб.
- •Менеджмент: сущность, содержание, основные принципы и функции.
- •Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Моделирование ситуаций и процесс принятия решений.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Процесс принятия управленческого решения.
- •Теория организации и управление персоналом.
- •Изучение общественного мнения социума как цель социального управления и средство гармонизации отношений.
- •Типы организационных структур.
- •Информационное обеспечение менеджмента.
- •Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб.
- •Структура и принципы организации современной пресс-службы.
- •Формы и методы работы современной пресс-службы со сми, общественностью и полит.Организациями.
- •Функции пресс-секретаря.
- •Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения, характеристика основных участников.
- •Коммуникационный менеджмент как процесс: постановка цели; сбор, анализ и обработка управленческой информации.
- •Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации; повышении квалификации; продвижении по службе; увольнении сотрудников.
- •Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах.
- •Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
- •Эволюция взглядов на консультирование.
- •Рынок информационных технологий.
- •Предпосылки и состояние различных видов консалтинга в сша, странах Западной Европы и в России.
- •Политический консалтинг. Национальные модели политического консалтинга.
- •Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании.
- •Планирование избирательной кампании.
- •Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •Социологическое обеспечение избирательной кампании.
- •«Информационные войны» в условиях избирательных кампаний.
- •Приемы и методы упреждающего психологического воздействия, применяемые в политическом общении.
- •Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере связей с общественностью.
- •Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг; методы тарификации; методы стимулирования сбыта на рынке услуг.
- •Роль связей с общественностью в маркетинговой политике.
- •Источники информации о рынке со: профессиональная периодика, Интернет, форумы, выставки, семинары.
- •Организация работы отдела по связям с общественностью. Исследовательский сегмент: качественные и количественные методы сбора информации. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп.
- •Организация работы отдела по связям с общественностью. Аналитический сегмент. Мониторинг состояний информационной среды. Пресс-клиннинг.
- •Способы оценки эффективности работы корпоративной службы по связям с общественностью.
- •Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и оценке эффективности деят-ти в области со.
- •Интернет и со.
- •Мультимедийные системы, компьютерная обработка аудио и видеоданных.
Технические средства массовой коммуникации. Фотография, техника фотосъемки.
Технические средства радио и телевидения.
Правила эксплуатации технических средств телевидения (ПТЭ):
распространяются:
- на государственные и негосударственные телерадиокомпании;
- на организации и предприятия, производящие видео- и аудиопродукцию для телевещания;
устанавливают правила эксплуатации технологического оборудования для производства, формирования и выпуска телепродукции;
определяют:
- порядок использования и технического обслуживания оборудования, основные принципы организации процессов подготовки, производства и проведения телепрограмм;
- взаимоотношения работников и служб (технических и редакционно-творческих), использующих и обслуживающих технические средства телевидения в процессе эксплуатации;
применяются:
- при производстве телерадиопродукции;
- при подготовке и проведении телепрограмм;
- при выполнении профилактических и ремонтных работ;
- при контроле и измерениях параметров технических средств;
а также при модернизации технической базы.
Настоящие ПТЭ не применяются для технических систем распространения программ. В случае, если компания (организация) сама занимается распространением программ, она обязана выполнять наряду с настоящими Правилами и Правила технической эксплуатации средств вещательного телевидения Министерства связи РФ (ПТЭ-СТВ).
ПТЭ разработаны на базе отечественных и международных нормативных документов и рекомендаций, основных положений современных технологий производства телепродукции, технических требований к эксплуатации телевизионного оборудования.
ПТЭ состоят из 3 частей: часть 1 - "Телевидение", часть 2 - "Радиовещание", часть 3 - "Общие требования безопасности".
Часть 3 "Общие требования безопасности" является обязательной к применению совместно с частью 1 и частью 2 птэ.
В части 1 "Телевидение" разделы с 5 по 11 и Приложение Г являются обязательными, Приложения А, Б, Д, Е, Ж, И, К, Л, Н, П, С, Т - рекомендуемыми; Приложения В, М, Р, Ф - справочными для всех телеорганизаций.
Настоящие ПТЭ могут дополняться разработанными позднее технологическими документами и инструкциями.
Общие положения
5.1. Обеспечение четкой и бесперебойной работы технических средств и персонала телеорганизации при производстве и выпуске телевизионной продукции с высоким техническим качеством достигается: правильной организацией производства; соблюдением требований технологии; квалифицированным использованием и обслуживанием технологического оборудования, соблюдением правил техники безопасности (ПТБ) и правил пожарной безопасности (ППБ).
Квалифицированное обслуживание оборудования включает в себя своевременное проведение проверок его параметров на соответствие ГОСТ, ОСТ и другим нормативным документам, а также технических осмотров и ремонта оборудования.
5.2. Все технические средства, используемые для создания и выдачи телевизионной продукции, включая отдельные единицы оборудования и технологические цепи, подлежат обязательной сертификации на соответствие установленным стандартам, нормативно-техническим требованиям. Любое техническое средство производства телепродукции без сертификата не подлежит к использованию.
5.3. В каждом техническом подразделении телеорганизации должны быть схемы и описания действующего технологического оборудования,электропитания, соединительных линий и их коммутации, а также разработаны системы резервирования и правила перехода на резервное оборудование.
5.4. Для каждого рабочего места разрабатываются эксплуатационно-технические инструкции, учитывающие конкретные условия работы, в соответствии с ПТЭ, ПТБ, ППБ, а также ТУ на закрепленное технологическое оборудование.
5.5. Все работники, обслуживающие технические средства или пользующиеся ими, обязаны изучить и выполнять настоящие ПТЭ, а также ПТБ, ППБ, должностные, эксплуатационно-технические и технологические инструкции, ГОСТ, ОСТ и другие нормативные документы.
К обслуживанию и/или использованию технических средств допускаются только работники (технические и редакционно-творческие), прошедшие проверку знаний настоящих ПТЭ, ПТБ, должностных и технологических инструкций.
5.6. Ответственность за сохранность и правильную эксплуатацию технических средств несет как технический персонал, так и персонал редакционно-творческих служб, работающий на данном оборудовании.
Ответственность за несоблюдение настоящих ПТЭ наступает в соответствии с действующим законодательством РФ. Локальными нормативными актами организации может устанавливаться дисциплинарная ответственность за нарушение настоящих ПТЭ.
5.7. Организационные вопросы, влияющие на изменение режима работы технических средств во время проведения передач, записей и других видов работ, решаются ответственными представителями телеорганизации совместно с ответственным представителем редакционно-творческих и технических служб.
5.8. Общеинженерные системы телеорганизации должны соответствовать положениям следующих документов:
- акустика и звукоизоляция - РМ-01 в части обеспечения оптимальных значений уровней звуковых помех, времени реверберации и других акустических параметров в студиях и аппаратных;
- электроустановки - ПУЭ, СН 357;
- вентиляция и кондиционирование воздуха - ГОСТ 12.1.005, СНиП 2.04.05.
5.9. В целях обеспечения бесперебойной работы технических средств электропитание телецентра должно осуществляться по основному и резервному фидерам с автоматическим переключением на резервное питание. При этом основной и резервный фидер должны быть подключены к различным независимым между собой источникам электропитания.
5.10. Основное технологическое оборудование, со временем восстановления более 5 секунд, и компьютерные станции должны быть обеспечены бесперебойным электропитанием.
Правила эксплуатации технических средств радиовещания (ПТЭ):
распространяются:
- на государственные и негосударственные радиокомпании;
- на организации, производящие аудиопродукцию для радиовещания;
устанавливают правила эксплуатации технологического оборудования для производства, формирования и выпуска радиопродукции;
определяют:
- порядок использования и технического обслуживания оборудования;
- основные принципы организации процессов подготовки, производства и проведения радиовещательных передач и звукозаписей;
- взаимоотношения работников и служб (технических и редакционно-творческих), использующих и обслуживающих технические средства радиовещания в процессе эксплуатации;
применяются:
- при производстве радиопродукции;
- при подготовке и проведении радиопередач;
- при выполнении профилактических и ремонтных работ;
- при контроле и измерениях параметров технических средств;
- при модернизации технической базы.
Настоящие ПТЭ не применяются для технических систем распространения программ.
ПТЭ разработаны на базе отечественных и международных нормативных документов и рекомендаций, основных положений современных технологий производства радиопродукции, технических требований к эксплуатации радиовещательного оборудования.
ПТЭ состоят из трех частей: часть 1 - "Телевидение", часть 2 - "Радиовещание", часть 3 - "Общие требования безопасности".