21.Охарактеризуйте факторы среды, воздействующие на процесс отбора персонала.

Правовые вопросы, скорость принятия решения, организационная иерархия, совокупность кандидатов, тип организации, испытательный срок.

22.Определите цель предварительного интервью и охарактеризуйте его типы.

Основной целью отборочного собеседования (некоторые авторы применяют термин «интервью») является получение ответа на вопрос, заинтересован ли претендент в данной работе и способен ли он ее выполнять. При этом обычно возникает необходимость сравнений нескольких кандидатов.

В ходе отборочного собеседования должны быть получены ответы на следующие вопросы:

-сможет ли кандидат выполнять данную работу?

-будет ли он выполнять ее?

-подойдет ли кандидат для данной работы (будет ли он наилучшим)?

Ответы на эти вопросы создают полезную основу для принятия решения.

23. Приведите характеристики правильно спроектированных отборочных тестов.

Стандартизация, объективность, нормы, достоверность и обоснованность.

24. Назовите виды тестов, используемых при отборе персонала.

К тестам можно отнести:

1. Тест структуры интеллекта (Р.Амтхауэр, 1953),

2. Прогрессивные матрицы Равена (Дж.К.Равен, 1936) - оценка особенностей и уровня интеллекта.

3. Корректурная проба - оценка концентрации и устойчивости внимания (Б.Бурдон, 1895).

4. Тест памяти Мейли - оценка зрительной, слуховой памяти.

5. Шкала оценки Озерецкого - оценка двигательных умений и отдельных компонентов моторики (Н.И.Озерецкий, 1923).

6. Тест «Спираль» - оценка двигательных функций.

7. Тест «Линеограммы» - оценка переключения внимания, пластичности мыслительных функций.

8. Тест «Комбинаторные способности».

9. Тест «Установление закономерностей» - оценка внимания, памяти, логического мышления.

10. Тест «Красно-черные таблицы» - оценка переключения внимания.

11. Тест «Перепутанные линии» - оценка устойчивости внимания.

12. Корректурная проба: «Информационный поиск» - оценка кратковременной памяти, внимания.

13. Тест «Умозаключения» - оценка логического мышления.

14. Тест «Компасы» - оценка пространственного воображения.

и др.

25.Охарактеризуйте технологию деятельности центров оценки менеджеров.

ЦО представляет собой стандартизованную технологию, предназначенную для комплексной оценки людей в соответствии с определенными критериями. Полученные с ее помощью данные о личностном, управленческом и профессиональном потенциале сотрудников организации помогают руководителям принимать обоснованные кадровые решения (например, о приеме на руководящую должность), а также прогнозировать успешность деятельности топ-менеджеров.

26.Раскройте цель и содержание некоторых видов тестирования.

27.0Характеризуйте интервью как метод отбора персонала.

Под термином «интервью» также понимают отборочное собеседование — метод отбора кандидатов со способностями и целеустановками, необходимыми для занятия той или иной должности. Отборочное собеседование состоит в очной встрече работодателя с кандидатом. В ходе отборочного собеседования выясняется степень заинтересованности кандидата в конкретной работе и его потенциал для работы на вакантной должности.

28.0характеризуйте этапы проведения интервью.

1.Предвар.этап-изучение интервью

2.Установление первого контакта

3.Закрепление контакта и первые вопросы по плану интервью.

4.Быстрое восстановление контакта, при утере

5.Завершение интервью.

29.Охарактеризуйте типы интервью.

1. Структурированные (есть заготовленные вопросы)

2. Не структурированные (нет загот. вопросов)

3. Ситуационный подход( для каждого индивид. вопросы)

30.Раскройте методы проведения интервью.

1.1 на 1

2.коллективное

3.групповое

4.стрессовое

5.реалистическое(предварит.рассмотрение)

31 .Определите соотношение понятий «обучение» и «развитие».

Задачи обучения: обеспечить знаниями\навыками необходимыми для работы работника. Задачи развития: обучение которое выходит за рамки нынешней работы, ставит долгосрочные цели. Развитие подготавливает работников к тому чтобы не отставать от роста организации. Деятельность по обучению и развитию обладает потенциалом взаимодействия сотрудников и действий по назначению.

32.Назовите методы обучения и развития и охарактеризуйте некоторые из них.

1.обучение 1 на 1

2.деловые игры, моделирование ситуации

3.изучение корпоративного случая

4.метод видеозаписи

5.обучение с дел.бумагами

6.стажировка

7.Ролевая игра

8.обучение на основе ПК

9.дистанционное обучение

33.Охарактеризуйте понятия "карьера".

Карьера - это субъективно осознано суждение работника о своем трудовом будущем, ожидаемых путях самоотражения и удовлетворение работой, это постепенное продвижение по служебным ступенькам, изменение привычек, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника. Карьера - это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочего жизни человека.