О рекомендательном письме и письме - предложении

Существуют разные варианты написания и оформления рекомендательных писем.

Текст писем печатается обязательно на бума­ге хорошего качества, с соблюдением всех пра­вил оформления и написания делового письма. Начинаются они с точного повторения адреса, указанного на конверте, который располагают в левом верхнем углу.

Далее следует обращение, состоящее из обще­принятых слов: «Уважаемый господин NN...», или «Дорогой господин NN...», под которым идёт текст.

Не упускайте ни малейшей возможности лично отнести письмо-предложение, к которому обязательно прикладываете резюме в организацию, минуя почту и современный почтовый сервис. Передайте его секретарю и запишите регистра­ционный номер.

Если письмо отравляется за рубеж, то обращение выглядит несколько иначе: «Дорогой господин доктор NN...»

Тон письма не должен быть вызывающим и заносчивым, но и не слишком скромным. Лучше всего избрать известный деловой стиль, по существу обозначив свою проблему, просьбу и пожелания, сохраняя при этом свое достоинство как человека и как знающего свое дело специалиста.

Вариант оформления и содержания личного резюме

НАИМЕНОВАНИЕ ВАКАНСИИ

Секретарь-референт Международной компании «Интер-партнер»

ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО:

Алла Васильевна Васильева

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: 1-45-50

ВО3РАСТ: 30 лет

ОБРАЗОВАНИЕ: 1990—1995:

Московский Государственный институт иностранных языков им. Мориса Тореза, факультет английского языка

СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ:

Замужем, имею дочь

ОПЫТ РАБОТЫ: 1995—2003:

АОЗТ «Диана-Люкс»

Секретарь - референт Генерального директора

Секретарское дело

Делопроизводство

Составление договоров

Ведение и перевод на переговорах

Письменный перевод документов

Консультации

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

Прекрасный английский, свободный испанский языки; опытный пользователь ПК (Word, Excel, и др.)

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Умею работать самостоятельно, дисциплинирована, исполнительна, аккуратна, ответственна, коммуникабельна, целеустремленна

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМА­ЦИЯ:

Увлекаюсь теннисом. Здоровье хорошее.

РЕКОМЕНДАЦИИ:

Имею рекомендации с прежнего места работы.

6.5. Тактика делового общения Переговоры

Одной из распространенных форм делового общения яв­ляются переговоры. Они подчиняются своим законам. Если их знать и научиться использовать, то можно рассчиты­вать на успех.

Переговорный процесс включает в себя несколько эта­пов:

1) Подготовка к переговорам;

2) Ведение переговоров;

3) Анализ результатов.

Компетентный менеджер понимает, что значительная часть времени уходит на подготовку переговоров. Подго­товка заключается не только в решении организационных вопросов (формирование делегации, определение места, времени, повестки переговоров), но и проработке таких воп­росов как:

• анализ проблемы, диагноз ситуации;

• формирование общего подхода к переговорам, опре­деление целей, задач и собственной позиции;

• определение возможных вариантов решения;

• подготовка предложений и их аргументация;

• составление необходимых документов и материалов.

Анализ переговоров должен касаться следующего:

1. Достижение цели.

2. Причины достижения данных результатов, выводы на будущее.

3. Анализ подготовки переговоров:

• по содержанию;

• по составу;

• по методике;

• по организации.

4. Настрой на партнера.

5. Свобода действий в рамках переговоров.

6. Оценка предоставляемых полномочий.

7. Эффективность аргументации.

8. Новые аспекты.

9. Необходимость компромисса.

10. Анализ плана ведения переговоров.

11. Участие «команды».

12. Атмосфера переговоров.

13.Обеспечение успеха.

14. Недостатки.

15. Предложения.

В заключение отметим еще раз, что переговорный про­цесс — явление сложное, состоящее из ряда этапов. Каж­дый из этапов требует тщательной подготовки и аналити­ческой работы. Здесь экспромты недопустимы.

Как подготовить сообщение (выступление)?

В своей профессиональной деятельности многим лю­дям часто приходится представительствовать в разных орга­низациях, выступать на совещаниях и т.д. Специалисты утверждают, что для подготовки хорошего выступления на 1 минуту требуется 20 минут.

Что нужно подготовить, чтобы выступить?

1) схему выступления;

2) материалы;

3) крылатые слова, фразы, которые, возможно, будут использованы в выступлении.

Также следует проработать тезисы выступления или все выступление.

Выступление должно содержать стержневую идею. Это основной тезис, который необходимо ясно сформулировать с самого начала. В речи может быть несколько стержневых идей, но не более трех.

Сформулировать основной тезис — это значит ответить на вопросы: «Зачем говорить?» и «О чем говорить?».