2. Управленческие принципы

Принципы, о которых говорят, как о необходимых для современного руководителя, сводятся к 7 основным пунктам.

1) Принцип инструкций – управлять предпочтительно с помощью правил и инструкций, а не приказов и распоряжений.

2) Принцип близости – вопросы должны решаться как можно ближе к тому уровню, на котором они возникли.

3) Принцип оперативности – руководитель должен оперативно реагировать на происходящее, чтобы подчиненные ощущали, как их действия оцениваются руководителем.

4) Принцип воспитания – руководитель должен постоянно воспитывать подчиненных словом и делом.

5) Принцип делегирования – делегирование полномочий продуктивно только тогда, когда управленческая ответственность остается за руководителем.

6) Принцип терпения – во взаимоотношениях с подчиненными руководитель должен проявлять терпение и выдержку.

7) Принцип ответственности – работник должен отвечать только за то, на что он в состоянии влиять.

3. Ограничения современного руководителя.

Под ограничениями руководителя понимается совокупность факторов, сдерживающих потенциал и результаты работы организации, рабочей группы или одного человека. Чаще всего говорят о следующих ограничениях:

1. Неумение управлять собой.

2. Размытые личные ценности.

3. Смутные личные цели.

4. Остановленное саморазвитие – руководитель не должен останавливаться в личностном и профессиональном росте.

5. Недостаточность навыков решать проблемы – руководитель неспособный решать проблемы, фактически обречен на провалы в своей деятельности.

6. Недостаток творческого подхода – руководитель, мыслящий догматично и консервативно не способен быть инициаторов новых идей.

7. Неумение влиять на людей – неумение воздействовать на подчиненных является признаком плохой психологической подготовки.

8. Недостаточное понимание способностей управленческого труда. Руководитель, неспособный понять мотивацию работника или не умеющий объяснить проблему, обречен на неудачи.

9. Неумение обучать – современный руководитель должен не только обладать необходимыми знаниями и навыками, но и уметь передавать их другим.

10. Низкая способность формировать коллектив. Никакой, даже самый талантливый руководитель не добьется успеха с плохо подобранным коллективом

4. Понятие имиджа. Требования к имиджу руководителя

Имидж – это сформировавшийся образ человека, в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие воздействие на окружающих.

Имидж формируется в личных контактах с окружающими. Особых требований к имиджу нет, но необходимо знать ряд особенностей имиджа.

А) Многое значит личное обаяние человека.

Б) Имидж существует на уровне целых групп и всего общества.

В) Имидж может видоизменяться, в том числе под воздействием экономических и социальных условий.

Основными требованиями к имиджу выглядят:

1) Внешние признаки - культура речи, манера одеваться, интерьер офиса .

2) Наличие профессионализма и компетентности.

3) Нравственный облик руководителя (его порядочность и надежность).

4)Имидж должен быть правдоподобен.

5) Наличие вежливости, естественности, достоинства и такта.

6) Хорошая репутация.

Самоконтроль к теме «Психологические аспекты деятельности руководителя»

1. В чем смысл управленческих принципов оперативности и воспитания?

2. Что такое ограничения руководителя?

3. Какие особенности имиджа вы знаете?