- •Часть1. 17
- •Часть 2 23
- •Сведения об авторе
- •Модуль введение
- •Информация о курсе
- •Тематический план
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •3. Законы психологии управления
- •4. Междисциплинарные связи психологии управления
- •Тема: Принципы и методы управленческой психологии
- •3.Опрос, интервью, беседа
- •2. Наблюдение: требования к нему и его виды
- •3. Опрос, интервью, беседа
- •4. Анализ документов. Тесты и анкеты
- •Тема: Психологические теории управления
- •2. Исследования Тейлора, ф. И л. Джилберт, «Революция менеджеров»
- •4. Концепция управления Мак-Грегора
- •2. Исследования Тейлора, Фрэнка и Лилиан Джилберт
- •3. «Школа человеческих отношений», работы Мэйо
- •4. Концепция управления д. Мак-Грегора
- •5. Пять принципов японского менеджмента
- •Тема . Психологические теории управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теории ситуационного лидерства
- •2. Теории научения и стилей управления.
- •3. Управленческая теория Блейка, теории рационального и соучаствующего управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теория ситуационного лидерства
- •Модуль 2. Закономерности внутренней психической деятельности личности
- •Тема: Понятие о психике. Личность и ее структура
- •2. Сознание как высшая форма психики, теория отражения
- •3. Самосознание
- •4. Понятие личности и ее психическая структура
- •5. Психологические школы о личности
- •Тема: Когнитивные способности личности
- •2. Восприятие
- •3. Внимание
- •4. Память
- •5. Мышление и воображение
- •Практическая работа № 1 Тест «Внимательны ли вы?»
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Тема: Эмоционально – волевые особенности личности
- •2. Настроения. Аффекты
- •3. Воля и волевые действия
- •Практическая работа № 3 Тест «Насколько вы чувственны?»
- •Практическая работа № 4 Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?»
- •Тема: Мотивация труда.
- •2. Теории мотивации Маслоу и Алдерфера
- •3. Теории мотивации Герцберга, Врума и Адамса
- •4. Виды, типы и уровни мотивации
- •Практическая работа № 5 Тест «Уровень мотивации достижения успеха»
- •Тема: Индивидуально-типологические особенности личности
- •2. Темперамент флегматика и меланхолика
- •3. Характер и его структура
- •4. Способности и направленность личности
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Тема: Психофизиологические основы управления
- •2. Предел работоспособности, релаксация
- •3. Экстремальные ситуации труда и адаптация к ним
- •4. Возрастные изменения работоспособности.
- •2. Малые социальные группы, стадии развития группы
- •3. Дифференциация и интеграция группы
- •4. Групповое давление. Конформность и нонконформизм. Формальные и неформальные группы. Межличностные отношения
- •Тема: Социально-психологический климат в коллективе.
- •2. Механизмы динамики изменения сп климата
- •3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат и пути его регуляции. Благоприятный социально-психологический климат
- •2. Схемы решения проблемы
- •3. Личностные решения и барьеры психологического характера
- •4. Методы решения управленческих задач
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •2. Механизмы реализации нововведений
- •3. Факторы готовности к инновациям
- •4. Типы психологических барьеров
- •2. Признаки, структура и динамика конфликта
- •3. Последствия конфликтов. Роль конфликта в развитии организации
- •4. Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации
- •2. Применение административных мер при разрешении конфликтов
- •3. Методы профилактики конфликта
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •2. Коммуникация, перцепция, интеракция
- •3. Вербальные и невербальные средства коммуникации
- •4. Механизмы процесса восприятия
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •2. Информационные потоки. Горизонтальные потоки
- •3. Вертикальные потоки информации
- •4. Коммуникативная культура
- •2. Принципы и законы управленческого общения
- •3. Правила осуществления конструктивной критики
- •4. Публичное выступление
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •2. Власть и влияние
- •3. Власть и авторитет
- •4. Формы власти и влияния
- •5. Специфика феномена лидерства
- •6. Типы лидерства
- •7. Стили руководства
- •8. Стили управления коллективом
- •Практическая работа № 11 Тест «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •2. Управленческие принципы
- •3. Ограничения современного руководителя.
- •4. Понятие имиджа. Требования к имиджу руководителя
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
- •2. Формальная и неформальная структура трудового коллектива
- •3. Управленческое взаимодействие
- •2. Психологические факторы целеполагания
- •3. Психологические факторы в прогнозировании и планировании
- •4. Психология экономического стимулирования
- •5. Маркетинговая и ценовая психология
- •Модуль глоссарий словарь терминов
- •Модуль литература
- •Ответы на вопросы самоконтроля
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Практическая работа № 11 Тест: «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
Сведения об авторе
|
Глазырин Дмитрий Викторович преподаватель первой категории, работает в системе образования с 1997 года. В ФГОУ СПО ВГКУ и НТ – с 2001 года. За время работы преподавал 14 учебных дисциплин. Основные сферы интересов – психология, социология и философия. Считает, что преподаватель должен любить свою работу и тех, с кем он работает. Вместе с тем он убежден, что на первом плане должно стоять профессиональное выполнение своих обязанностей. Безоговорочно разделяет утверждение героя художественного фильма «9 неизвестных»: «Будущее России – в науке и образовании». |
Модуль введение
Здравствуйте, уважаемый студент!
Вам предстоит освоить одну из самых сложных и интересных учебных дисциплин – «Управленческая психология». В самом названии подчеркнуто ее своеобразие. В ней объединены теория управления и психология. Причины такого положения дел будут подробно освещены уже в первой теме. Сейчас же хочется сказать, что без знания данного предмета современный руководитель или менеджер попросту немыслим. Изменившаяся социальная реальность требует появления руководителя нового типа, который, помимо прочего, должен быть грамотным психологом. Без этого современное общество немыслимо. Мы отошли от одномерного общества, признали право каждого на индивидуальность. Но это право должно реализовываться везде, в том числе, и в процессе трудовой деятельности. А для этого руководитель должен обладать хотя бы минимумом психологических знаний и необходимой подготовкой, которая позволит ему решать непростые ситуации, которые могут сложиться во время управленческой деятельности. И совсем необязательно вводить в штат фирмы психолога, как это делается сейчас. Вполне достаточно обладать элементарными знаниями и навыками в области управленческой психологии. Безусловно, данный курс является во многом авторским, и потому не лишен субъективных оценок. Но все основные моменты выдержаны в классическом стиле подачи материала, распространенном в большинстве учебных пособий. Курс " Управленческая психология", предлагаемый вам, состоит из пяти разделов:
- Основные принципы и методы управленческой психологии
- Закономерности внутренней психической деятельности личности
- Психологические аспекты малых групп и коллективов. Психология принятия управленческих решений
- Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Коммуникация и психология общения
- Социально-психологические основы деятельности руководителя. Специфические аспекты управленческой деятельности.
Вам предстоит в предложенной последовательности изучить каждый из разделов. По каждому из разделов вам надлежит ответить на тесты, которые позволят вам определить уровень личных достижений по предмету. Кроме этого, предусмотрены вопросы для самоконтроля после каждой темы и практические задания в конце каждого раздела. Практические работы также являются тестами, но это так называемые развивающие тесты, которые позволят вам узнать себя поближе с весьма неожиданной стороны.
Надеемся, что данный курс поможет вам понять процесс управления, с точки зрения человеческого фактора, о котором так много говорят в последнее время.
Успехов и удачи вам!
С уважением преподаватель "Управленческой психологии"
Глазырин Дмитрий Викторович.
ПРИМЕЧАНИЕ: Автор выражает огромную признательность и благодарность Татьяне Владимировне Лебедевой, преподавателю учебных дисциплин «Литература», «Культурология» и «Общая психология» за предоставленные ею материалы, которые автор данного пособия использовал при подготовке модуля «Глоссарий».
