2. Настроения. Аффекты

Устойчивые чувства умеренной или слабой силы, действующие в течение длительного промежутка времени, называют настроениями. Настроение – самое эмоциональное длительное состояние, окрашивающее поведение человека. Например, одно исследование на предмет повышения производительности труда выявило немало факторов, от которых эта производительность зависит. Сюда вошли и квалификация руководителя, и объемы производства и т.д. и т.п. Но одним из факторов стал именно положительный настрой трудового коллектива.

Аффекты – это мощные эмоциональные реакции. Они проявляются как сильное, бурное и относительно эмоциональное кратковременное переживание. Аффект полностью захватывает всю психику человека и предопределяет реакцию на ситуацию в целом.

Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффекта является стресс. Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Если стрессы часты и длительны, они оказывают отрицательное влияние не только на психическое здоровье человека, но и на его физическое состояние. Проще говоря, такие люди, как правило, нездоровы и физически.

Основными чертами стресса являются соприкосновение человека с окружающей средой, возникновение восприятия угрозы, недостаточная адаптивная реакция.

К переживанию стресса близки и фрустрации. Это состояния напряжения, тревоги и т.д., которые охватывают человека на пути к достижению цели. Фрустрация возникает из-за сильного желания достижения цели. Она влечет за собой повышение конфликтности, бессонницу, падение работоспособности. В ряде случаев возможны невротические отклонения, и даже преждевременное старение.

Стресс по своей природе может быть двух видов – эмоциональный и информационный. Эмоциональный стресс связан с физиологическими или эмоциональными нагрузками. Причиной информационного стресса является невозможность справиться с лавинообразным потоком информации.

Бесспорно, в ряде ситуаций, стресс может явиться необходимым явлением и оказывать положительное влияние. Известно немало случаев, когда люди, пережившие стресс, открывали невиданные до того возможности или способности. Но в большинстве случаев последствия стресса резко негативны: жесткость в мышлении и поведении, неадекватные реакции, усталость, спад чувства ответственности ит.д. и т.п. Стресс может изменить речь и мимику человека. Проблемами стресса занимались многие известные психологи: Березин, Селье, Хоровитц. Но до сих пор стресс остается для нас явлением во многом таинственным.

3. Воля и волевые действия

Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внешних и внутренних препятствий. Благодаря воле человек может по собственной инициативе, исходя из осознанной необходимости, выполнять действия в заранее спланированном направлении. Более того, он может соответственно организовывать свою психическую деятельность. Усилием воли можно даже сдержать внешнее проявление эмоций. Воля направляет или сдерживает активность человека. Ее основными функциями являются:

1) Выбор мотивов и цели.

2) Регуляция побуждений к действиям при недостаточной мотивации.

3) Организация психических процессов в адекватную систему.

4) Мобилизация физических и психических возможностей человека.

Для возникновения волевой регуляции необходимы определенные условия. Чаще всего таковыми являются наличие преград или препятствий на пути к достижению цели. Препятствия и преграды могут быть внутренние (усталость, болезнь) и внешние (противодействия людей, стихии и т.д.). Волевые усилия необходимы при отсутствии достаточной мотивации, при выборе целей или видов действия и т.д.

Волевые действия людей могут быть произвольными и непроизвольными. В зависимости от трудностей внешнего мира и сложности мира внутреннего различают 4 варианта проявления воли:

1. В легком мире воля почти не требуется.

2. В трудном мире требуются воля и терпение, но если внутренний мир человека к этому готов, то задача намного облегчается.

3. В легком внешнем мире и при сложном внутреннем мире человека требуются волевые усилия по преодолению внутренних противоречий и сомнений.

4. Наиболее сложные волевые усилия требуются в тяжелой внешней ситуации, дополняемой сложным внутренним миром человека.

Волевыми качествами считаются упорство, настойчивость, целеустремленность, решительность. Кроме этого часто упоминают самостоятельность, инициативность, выдержка, мужество и т.д. и т.п.

Труднее всего с проявлением воли у тех, кто в детстве был избалован или наоборот подавлен. В управленческой деятельности необходимо:

1) Обеспечивать условия для успеха деятельности работника, но не облегчать ему задание.

2) Активизировать самостоятельную деятельность работника.

Результатом волевого действия, как правило, является достижение конечной цели.

Самоконтроль к теме «Эмоционально-волевые особенности личности»

1. Что вы знаете о чувствах?

2. Что такое стресс?

3. Назовите функции воли.