- •Часть1. 17
- •Часть 2 23
- •Сведения об авторе
- •Модуль введение
- •Информация о курсе
- •Тематический план
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •3. Законы психологии управления
- •4. Междисциплинарные связи психологии управления
- •Тема: Принципы и методы управленческой психологии
- •3.Опрос, интервью, беседа
- •2. Наблюдение: требования к нему и его виды
- •3. Опрос, интервью, беседа
- •4. Анализ документов. Тесты и анкеты
- •Тема: Психологические теории управления
- •2. Исследования Тейлора, ф. И л. Джилберт, «Революция менеджеров»
- •4. Концепция управления Мак-Грегора
- •2. Исследования Тейлора, Фрэнка и Лилиан Джилберт
- •3. «Школа человеческих отношений», работы Мэйо
- •4. Концепция управления д. Мак-Грегора
- •5. Пять принципов японского менеджмента
- •Тема . Психологические теории управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теории ситуационного лидерства
- •2. Теории научения и стилей управления.
- •3. Управленческая теория Блейка, теории рационального и соучаствующего управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теория ситуационного лидерства
- •Модуль 2. Закономерности внутренней психической деятельности личности
- •Тема: Понятие о психике. Личность и ее структура
- •2. Сознание как высшая форма психики, теория отражения
- •3. Самосознание
- •4. Понятие личности и ее психическая структура
- •5. Психологические школы о личности
- •Тема: Когнитивные способности личности
- •2. Восприятие
- •3. Внимание
- •4. Память
- •5. Мышление и воображение
- •Практическая работа № 1 Тест «Внимательны ли вы?»
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Тема: Эмоционально – волевые особенности личности
- •2. Настроения. Аффекты
- •3. Воля и волевые действия
- •Практическая работа № 3 Тест «Насколько вы чувственны?»
- •Практическая работа № 4 Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?»
- •Тема: Мотивация труда.
- •2. Теории мотивации Маслоу и Алдерфера
- •3. Теории мотивации Герцберга, Врума и Адамса
- •4. Виды, типы и уровни мотивации
- •Практическая работа № 5 Тест «Уровень мотивации достижения успеха»
- •Тема: Индивидуально-типологические особенности личности
- •2. Темперамент флегматика и меланхолика
- •3. Характер и его структура
- •4. Способности и направленность личности
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Тема: Психофизиологические основы управления
- •2. Предел работоспособности, релаксация
- •3. Экстремальные ситуации труда и адаптация к ним
- •4. Возрастные изменения работоспособности.
- •2. Малые социальные группы, стадии развития группы
- •3. Дифференциация и интеграция группы
- •4. Групповое давление. Конформность и нонконформизм. Формальные и неформальные группы. Межличностные отношения
- •Тема: Социально-психологический климат в коллективе.
- •2. Механизмы динамики изменения сп климата
- •3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат и пути его регуляции. Благоприятный социально-психологический климат
- •2. Схемы решения проблемы
- •3. Личностные решения и барьеры психологического характера
- •4. Методы решения управленческих задач
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •2. Механизмы реализации нововведений
- •3. Факторы готовности к инновациям
- •4. Типы психологических барьеров
- •2. Признаки, структура и динамика конфликта
- •3. Последствия конфликтов. Роль конфликта в развитии организации
- •4. Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации
- •2. Применение административных мер при разрешении конфликтов
- •3. Методы профилактики конфликта
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •2. Коммуникация, перцепция, интеракция
- •3. Вербальные и невербальные средства коммуникации
- •4. Механизмы процесса восприятия
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •2. Информационные потоки. Горизонтальные потоки
- •3. Вертикальные потоки информации
- •4. Коммуникативная культура
- •2. Принципы и законы управленческого общения
- •3. Правила осуществления конструктивной критики
- •4. Публичное выступление
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •2. Власть и влияние
- •3. Власть и авторитет
- •4. Формы власти и влияния
- •5. Специфика феномена лидерства
- •6. Типы лидерства
- •7. Стили руководства
- •8. Стили управления коллективом
- •Практическая работа № 11 Тест «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •2. Управленческие принципы
- •3. Ограничения современного руководителя.
- •4. Понятие имиджа. Требования к имиджу руководителя
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
- •2. Формальная и неформальная структура трудового коллектива
- •3. Управленческое взаимодействие
- •2. Психологические факторы целеполагания
- •3. Психологические факторы в прогнозировании и планировании
- •4. Психология экономического стимулирования
- •5. Маркетинговая и ценовая психология
- •Модуль глоссарий словарь терминов
- •Модуль литература
- •Ответы на вопросы самоконтроля
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Практическая работа № 11 Тест: «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
5. Мышление и воображение
Мышление представляет собой порождение нового знания, активную форму творческого отражения и преобразования человеком действительности. Отличие мышления состоит в том, что оно почти всегда связано с наличием проблемной ситуации, задачи, которую нужно решать. Для мышления характерны два признака – его обобщенность и опосредованность. Что касается классификаций мышления, то их огромное множество.
1) По операционным структурам:
А) Алгоритмическое (в соответствии с установленной последовательностью операций).
Б) Эвристическое (творческое).
В) Рассудочное
2) По стадиям:
А) Наглядно – действенное.
Б) Наглядно – образное
В) Абстрактно – логическое.
Г) Теоретически понятийное
Д) Теоретически образное.
По характеру мышления выделяют два типа людей – интуитивные и мыслительные. Иногда говорят о творческом типе людей.
Мышление всегда возникает на основе, какой- то проблемы. Ему присущи механизмы анализа и синтеза. В свою очередь, анализ и синтез, будучи основой мыслительного процесса, выступают в разных умственных операциях. Обычно это: сравнение (установление сходства или различия между предметами и явлениями) и абстракция (мысленное отвлечение от несущественных признаков предмета или явления).
Часто говорят о т.н. логических формах мышления. Понятие – это существенных признаков предмета. Суждение – мысль утверждающая или отрицающая что-либо. Умозаключение – форма мышления, позволяющая из одного суждения вывести другое.
Воображение – это психическая деятельность, состоящая в создании представлений и мысленных ситуаций, никогда в целом ни воспринимавшихся человеком в действительности. Оно может быть пассивным (сны, грезы) и активным. Активное, в свою очередь делится на воссоздающее (по описанию предмета) и творческое (создание новых образов). Процесс воображения состоит из возникновения идеи, вынашивания замысла и его реализации.
Самоконтроль к теме «Когнитивные способности личности»
1. Что такое ощущение?
2. Назовите свойства восприятия.
3. Назовите свойства внимания.
4. Какие виды памяти выделяют по критерию времени?
5. Что такое мышление?
Практическая работа № 1 Тест «Внимательны ли вы?»
Ответьте «Да» или «Нет» на следующие вопросы:
1. Часто ли вы проигрываете из-за невнимания?
2. Разыгрывают ли вас друзья?
3. Умеете ли вы одновременно заниматься делом и слушать то, о чем говорят рядом?
4. Находили ли вы когда-либо на улице деньги или ключи?
5. Смотрите ли вы по сторонам, когда переходите улицу?
6. Способны ли вы вспомнить детали фильма, который посмотрели неделю назад?
7. Раздражает ли вас, когда вас отрывают от интересного занятия?
8. Проверяете ли вы сдачу в магазине?
9. Быстро ли вы находите нужную вещь у себя дома?
10. Вздрагиваете ли вы, когда вас внезапно окликают?
11. Бывает ли так, что одного человека вы принимаете за другого?
12. Можете ли вы увлекшись беседой в транспорте пропустить нужную остановку?
13. Можете ли вы не заглядывая в записную книжку назвать по памяти дни рождения близких вам людей?
14. Легко ли вы пробуждаетесь ото сна?
15. Найдете ли вы в незнакомом городе место, где уже бывали, без посторонней помощи?
