- •Часть1. 17
- •Часть 2 23
- •Сведения об авторе
- •Модуль введение
- •Информация о курсе
- •Тематический план
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •3. Законы психологии управления
- •4. Междисциплинарные связи психологии управления
- •Тема: Принципы и методы управленческой психологии
- •3.Опрос, интервью, беседа
- •2. Наблюдение: требования к нему и его виды
- •3. Опрос, интервью, беседа
- •4. Анализ документов. Тесты и анкеты
- •Тема: Психологические теории управления
- •2. Исследования Тейлора, ф. И л. Джилберт, «Революция менеджеров»
- •4. Концепция управления Мак-Грегора
- •2. Исследования Тейлора, Фрэнка и Лилиан Джилберт
- •3. «Школа человеческих отношений», работы Мэйо
- •4. Концепция управления д. Мак-Грегора
- •5. Пять принципов японского менеджмента
- •Тема . Психологические теории управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теории ситуационного лидерства
- •2. Теории научения и стилей управления.
- •3. Управленческая теория Блейка, теории рационального и соучаствующего управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теория ситуационного лидерства
- •Модуль 2. Закономерности внутренней психической деятельности личности
- •Тема: Понятие о психике. Личность и ее структура
- •2. Сознание как высшая форма психики, теория отражения
- •3. Самосознание
- •4. Понятие личности и ее психическая структура
- •5. Психологические школы о личности
- •Тема: Когнитивные способности личности
- •2. Восприятие
- •3. Внимание
- •4. Память
- •5. Мышление и воображение
- •Практическая работа № 1 Тест «Внимательны ли вы?»
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Тема: Эмоционально – волевые особенности личности
- •2. Настроения. Аффекты
- •3. Воля и волевые действия
- •Практическая работа № 3 Тест «Насколько вы чувственны?»
- •Практическая работа № 4 Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?»
- •Тема: Мотивация труда.
- •2. Теории мотивации Маслоу и Алдерфера
- •3. Теории мотивации Герцберга, Врума и Адамса
- •4. Виды, типы и уровни мотивации
- •Практическая работа № 5 Тест «Уровень мотивации достижения успеха»
- •Тема: Индивидуально-типологические особенности личности
- •2. Темперамент флегматика и меланхолика
- •3. Характер и его структура
- •4. Способности и направленность личности
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Тема: Психофизиологические основы управления
- •2. Предел работоспособности, релаксация
- •3. Экстремальные ситуации труда и адаптация к ним
- •4. Возрастные изменения работоспособности.
- •2. Малые социальные группы, стадии развития группы
- •3. Дифференциация и интеграция группы
- •4. Групповое давление. Конформность и нонконформизм. Формальные и неформальные группы. Межличностные отношения
- •Тема: Социально-психологический климат в коллективе.
- •2. Механизмы динамики изменения сп климата
- •3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат и пути его регуляции. Благоприятный социально-психологический климат
- •2. Схемы решения проблемы
- •3. Личностные решения и барьеры психологического характера
- •4. Методы решения управленческих задач
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •2. Механизмы реализации нововведений
- •3. Факторы готовности к инновациям
- •4. Типы психологических барьеров
- •2. Признаки, структура и динамика конфликта
- •3. Последствия конфликтов. Роль конфликта в развитии организации
- •4. Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации
- •2. Применение административных мер при разрешении конфликтов
- •3. Методы профилактики конфликта
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •2. Коммуникация, перцепция, интеракция
- •3. Вербальные и невербальные средства коммуникации
- •4. Механизмы процесса восприятия
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •2. Информационные потоки. Горизонтальные потоки
- •3. Вертикальные потоки информации
- •4. Коммуникативная культура
- •2. Принципы и законы управленческого общения
- •3. Правила осуществления конструктивной критики
- •4. Публичное выступление
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •2. Власть и влияние
- •3. Власть и авторитет
- •4. Формы власти и влияния
- •5. Специфика феномена лидерства
- •6. Типы лидерства
- •7. Стили руководства
- •8. Стили управления коллективом
- •Практическая работа № 11 Тест «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •2. Управленческие принципы
- •3. Ограничения современного руководителя.
- •4. Понятие имиджа. Требования к имиджу руководителя
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
- •2. Формальная и неформальная структура трудового коллектива
- •3. Управленческое взаимодействие
- •2. Психологические факторы целеполагания
- •3. Психологические факторы в прогнозировании и планировании
- •4. Психология экономического стимулирования
- •5. Маркетинговая и ценовая психология
- •Модуль глоссарий словарь терминов
- •Модуль литература
- •Ответы на вопросы самоконтроля
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Практическая работа № 11 Тест: «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
5. Психологические школы о личности
Сегодня существует огромное множество школ и направлений, изучающих развитие личности. Наиболее популярными являются:
1) Функционализм. Это направление зародилось в социологии, и изучает проблему социальной адаптации-приспособления к сложным условиям жизни. Именно в функционализме появилось большинство новых методик. Наиболее выдающимися представителями являются Дьюи, Кэрр и др.
2) Бихевиоризм. Данная школа изучает поведение человека как реакцию организма на стимулы окружающей среды. Под поведение понимаются все поступки, совершаемые человеком. Наиболее известными учеными этой школы являются Павлов, Уотсон, Толмен, Скиннер.
3) Психоанализ. Он возникает под влиянием работ австрийского психиатра Зигмунда Фрейда. Он посвятил свою жизнь изучению бессознательных психических процессов. Они, по мнению Фрейда, служат единой цели - не перегружать сознание человека. У Фрейда было немало ярких последователей - Фромм, Юнг, Адлер.
4) Гуманистическая психология. В этом направлении человек исследуется как полноценно развивающуюся личность. Зародившись в эпоху Возрожденья, гуманизм провозгласил высшим идеалом человека свободного, гордого, творческого, самодостаточного. Наиболее известны работы таких ученых, как Олпорт, Роджерс и др.
5) Когнитивизм. Данное направление изучает познавательные процессы личности. Ведущей проблемой является проблеме принятия решений. Когнитивизм возник как реакция на появление бихевиоризма. Память, внимание, ощущение- все это и многое другое изучается в когнитивной школе. Более всего известны такие имена как Пиаже, Аткинсон, Брунер.
6) Интеракционизм. В этой психологической школе исследуют социальные аспекты взаимодействия между людьми. Позднее появился символический интеракционизм.
Самоконтроль к теме «Понятие о психике. Личность и ее структура»
1. Каковы функции психики?
2. Назовите принципиальные отличия сознания человека от отражения окружающей среды животными?
3. На каких принципах основана структура личности?
4. Что вы знаете о бихевиоризме и функционализме?
Тема: Когнитивные способности личности
1. Ощущение и его виды
2. Восприятие
3. Внимание
4. Память
5. Мышление и воображение
1. Ощущение и его виды
Познавательные или когнитивные способности личности издавна были предметом пристального внимания со стороны психологов. В большинстве учебников по психологии в эту сферу включают внимание и память, ощущение и восприятие, мышление, речь и воображение.
Ощущение – это отражение свойств реальности возникающее в результате воздействия их на органы чувств и возбуждения нервных центров головного мозга. Жизненная роль ощущений состоит в том, чтобы своевременно и быстро доводить до ЦНС сведения о состоянии внешней и внутренней окружающей среды.
Издавна принято различать пять видов ощущений – обоняние, вкус, осязание, зрение и слух. Что же касается типов ощущений, то здесь более сложная градация. Условно все ощущения можно разбить на три группы - интероцептивные, проприоцептивные и экстероцептивные.
Интероцептивные ощущения доводят до мозга раздражения от внутренних органов. Это наиболее древняя форма ощущений. Проприоцептивные ощущения обеспечивают сигналы о положении тела в пространстве. Экстероцептивные ощущения доводят до человека информацию из внешнего мира. Условно эту группу можно разделить на контактные и дистантные ощущения. Контактные вызываются воздействием, непосредственно приложенным к поверхности тела.
Свойствами ощущений являются качество, интенсивность, продолжительность и пространственная локализация. Качество – это основная особенность ощущения, отличающая его ото всех других. Интенсивность – это его количественная характеристика. Длительность – это временная характеристика ощущения. Ощущение – это простейшее из всех психических явлений. Потребность иметь ощущения – основа умственного и эстетического развития личности. Сегодня установлены следующие закономерности ощущений:
1) Чувствительность нервной системы может быть изменена в результате упражнений. Например, обмывание лица холодной водой.
2) Работа одного органа чувств может стимулировать или угнетать работу другого.
3) Музыка активизирует все виды ощущений.
4) Ощущения можно развивать. Например, красильщик тканей, начиняя работу, различает 4-5 оттенков одного цвета, а через несколько лет – больше 100.
5) Чувствительность индивидуальна для каждого человека и она подвержена возрастным изменениям.
