
- •Часть1. 17
- •Часть 2 23
- •Сведения об авторе
- •Модуль введение
- •Информация о курсе
- •Тематический план
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •1. Предмет управленческой психологии
- •2. Объект управленческой психологии
- •3. Законы психологии управления
- •4. Междисциплинарные связи психологии управления
- •Тема: Принципы и методы управленческой психологии
- •3.Опрос, интервью, беседа
- •2. Наблюдение: требования к нему и его виды
- •3. Опрос, интервью, беседа
- •4. Анализ документов. Тесты и анкеты
- •Тема: Психологические теории управления
- •2. Исследования Тейлора, ф. И л. Джилберт, «Революция менеджеров»
- •4. Концепция управления Мак-Грегора
- •2. Исследования Тейлора, Фрэнка и Лилиан Джилберт
- •3. «Школа человеческих отношений», работы Мэйо
- •4. Концепция управления д. Мак-Грегора
- •5. Пять принципов японского менеджмента
- •Тема . Психологические теории управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теории ситуационного лидерства
- •2. Теории научения и стилей управления.
- •3. Управленческая теория Блейка, теории рационального и соучаствующего управления
- •4. Вероятная модель управленческой эффективности и теория ситуационного лидерства
- •Модуль 2. Закономерности внутренней психической деятельности личности
- •Тема: Понятие о психике. Личность и ее структура
- •2. Сознание как высшая форма психики, теория отражения
- •3. Самосознание
- •4. Понятие личности и ее психическая структура
- •5. Психологические школы о личности
- •Тема: Когнитивные способности личности
- •2. Восприятие
- •3. Внимание
- •4. Память
- •5. Мышление и воображение
- •Практическая работа № 1 Тест «Внимательны ли вы?»
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Тема: Эмоционально – волевые особенности личности
- •2. Настроения. Аффекты
- •3. Воля и волевые действия
- •Практическая работа № 3 Тест «Насколько вы чувственны?»
- •Практическая работа № 4 Тест «Справляетесь ли вы со стрессом?»
- •Тема: Мотивация труда.
- •2. Теории мотивации Маслоу и Алдерфера
- •3. Теории мотивации Герцберга, Врума и Адамса
- •4. Виды, типы и уровни мотивации
- •Практическая работа № 5 Тест «Уровень мотивации достижения успеха»
- •Тема: Индивидуально-типологические особенности личности
- •2. Темперамент флегматика и меланхолика
- •3. Характер и его структура
- •4. Способности и направленность личности
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Тема: Психофизиологические основы управления
- •2. Предел работоспособности, релаксация
- •3. Экстремальные ситуации труда и адаптация к ним
- •4. Возрастные изменения работоспособности.
- •2. Малые социальные группы, стадии развития группы
- •3. Дифференциация и интеграция группы
- •4. Групповое давление. Конформность и нонконформизм. Формальные и неформальные группы. Межличностные отношения
- •Тема: Социально-психологический климат в коллективе.
- •2. Механизмы динамики изменения сп климата
- •3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат и пути его регуляции. Благоприятный социально-психологический климат
- •2. Схемы решения проблемы
- •3. Личностные решения и барьеры психологического характера
- •4. Методы решения управленческих задач
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •2. Механизмы реализации нововведений
- •3. Факторы готовности к инновациям
- •4. Типы психологических барьеров
- •2. Признаки, структура и динамика конфликта
- •3. Последствия конфликтов. Роль конфликта в развитии организации
- •4. Классификация конфликтов. Типы людей в конфликтной ситуации
- •2. Применение административных мер при разрешении конфликтов
- •3. Методы профилактики конфликта
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •2. Коммуникация, перцепция, интеракция
- •3. Вербальные и невербальные средства коммуникации
- •4. Механизмы процесса восприятия
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •2. Информационные потоки. Горизонтальные потоки
- •3. Вертикальные потоки информации
- •4. Коммуникативная культура
- •2. Принципы и законы управленческого общения
- •3. Правила осуществления конструктивной критики
- •4. Публичное выступление
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •2. Власть и влияние
- •3. Власть и авторитет
- •4. Формы власти и влияния
- •5. Специфика феномена лидерства
- •6. Типы лидерства
- •7. Стили руководства
- •8. Стили управления коллективом
- •Практическая работа № 11 Тест «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •2. Управленческие принципы
- •3. Ограничения современного руководителя.
- •4. Понятие имиджа. Требования к имиджу руководителя
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
- •2. Формальная и неформальная структура трудового коллектива
- •3. Управленческое взаимодействие
- •2. Психологические факторы целеполагания
- •3. Психологические факторы в прогнозировании и планировании
- •4. Психология экономического стимулирования
- •5. Маркетинговая и ценовая психология
- •Модуль глоссарий словарь терминов
- •Модуль литература
- •Ответы на вопросы самоконтроля
- •Практическая работа № 2 Тест «Вы действуете или размышляете?»
- •Практическая работа № 6 Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Практическая работа № 7 Тест «Способны ли вы решить свои проблемы?»
- •Практическая работа № 8 Тест «Твоя конфликтность»
- •Практическая работа № 9 Тест «Коммуникабельны ли вы?»
- •Практическая работа № 10 Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли?»
- •Практическая работа № 11 Тест: «Можете ли вы быть руководителем?»
- •Практическая работа № 12 Тест «Вы и ваш авторитет»
- •Практическая работа № 13 Тест «Какой вы руководитель?»
3. Самосознание
Самосознание- это полное понимание самого себя, своего значения, своей роли в жизни общества. В структуре самосознания можно выделить
1) осознание близких и отдаленных целей, мотивов своего «Я».
2) осознание своих реальных и желаемых качеств.
3) познавательные представления о себе.
4) эмоциональное, чувственное представление о себе.
Фактически в структуре самопознания можно различить две субстанции - самопознание и самоотношение. При анализе динамической структуры самосознания используют два понятия - «текущее Я» и «личностное Я». Первое обозначает конкретные формы осознания себя в настоящем. Второе представляет собой структурную схему самоотношения.
Самосознание выполняет несколько функций. Прежде всего, развитая личность нуждается в определении смысла своего существования. Самосознание открывает человеку возможность его личностной реализации в виде не просто достигнутой суммы знаний, а именно реализованной мысли и способа бытия. Самосознание выступает стержнем всего процесса регуляции поведения человека. И к тому же реализация личности немыслима без собственной мировоззренческой концепции. Эта концепция должна определять представление человека о мире и о самом себе.
4. Понятие личности и ее психическая структура
Понятие « личность»весьма многопланово. Оно является объектом изучения огромного множества наук- от философии до психологии. Понятие личность имеет огромное множество определений:
1) Это конкретный человек, обладающий сознанием и другими психическими качествами, характеризующими его как представителя современной цивилизации, члена общества и определенной социальной группы, способного достойно жить, заниматься деятельностью, уважать, защищать и созидать социальные ценности.
2) Это интегральное социальное качество человека, связанное с присущими ему психологическими особенностями, характеризующее его социальный облик, выступающее регулятором социального поведения и определяющее его социальное положение.
3) Это объект и продукт общественных отношений и активный субъект деятельности, общения, сознания и самосознания.
Личность это по своей сути социальное понятие. Личность возникает в результате длительного культурного и социального развития.
Что касается структуры личности, то достаточно интересные и убедительные теории предлагали Берн и Фрейд, Юнг и Маслоу и т.д. Наиболее удобной выглядит описание структуры личности К. К. Платонова. Он выделяет в структуре личности 4 основных и 2 вспомогательных подструктуры. Основные подструктуры таковы:
1) Подструктура направленности личности.
2) Подструктура опыта (знания, умения, навыки).
3) Подструктура форм отражения (она включает в себя психические процессы, эмоционально-волевую сферу и т.д.)
4) Биологически обусловленная подструктура. Она включает в себя свойства темперамента, половозрастные особенности личности, а также ее патологические изменения
Двумя вспомогательными подструктурами являются подструктуры характера и способностей.
Анализируя структуру личности, можно отчетливо видеть, что на все ее подструктуры подавляющее влияние оказывает общество. Формирование личности в обществе называется социализацией. Структура личности основана на двух основных принципах:
1. Более сложные свойства подчиняют себе более элементарные.
2. Взаимодействие свойств допускает относительную независимость каждого из них.
Вся эта сложная структура личности накладывается на структуру сознания. Личность это не только целеустремленная, но и самоорганизующаяся система. Быть личностью - это значит иметь жизненную активность, осуществлять нравственный выбор, строить самого себя и.т.д. и т.п.