11. Система управління персоналом, її елементи і основні функції управління персоналом. Зовнішні регулятори діяльності управління персоналом організації. Специфіка людських ресурсів

Система управління персоналом включає такі елементи:

1. суб’єкт та об’єкт управління персоналом (вони практично співпадають. Абсолютним суб’єктом є директор, а об’єктом – технічний працівник. В загальному вигляді суб’єкт – це той, хто управляє, об’єкт – те, чим управляють.)

2. організаційну структуру компанії (скелет компанії);

3. організаційну культуру (душу компанії);

4. основні підсистеми управління персоналом;

• кадрове план-ня: визначення необх. компетенцій співробітників, розрахунок потреб в персоналі, визначення джерел найму.

• підбір і відбір кадрів: якісне забезпечення об’єктів і структур необхідним персоналом.

• мотивація персоналу

• навчання і розвиток персоналу: планування кар’єри співробітників; приведення навичок та умінь співробітників у відповідність із задачами організації.

• оцінка персоналу (включає оцінку трудової діяльності та ділову оцінку персоналу).

• вивільнення персоналу

5. служба управління персоналом

6. комплекс методів управління персоналом;

7. кадрові техніки і технології.

Згідно ієрархічній структурі управління до суб’єктів управління відносяться:

1. лінійні керівники всіх рівнів:

2. HR-менеджери

   • зовнішні регулятори (здійснюють вплив на систему управління): законодавча база держави про працю; власник підприємства (якщо він не є менеджером, впливає на економічну мотивацію); асоціації підприємців; профспілки.

Система управління персоналом не може бути побудована навічно, вона повинна змінюватися (це велика проблема для лінійних керівників).

Функції управління персоналом:

1) керівництво персоналом;

2) планування і розвиток організаційної культури;

3) планування персоналу;

4) маркетинг персоналу;

5) формування персоналу (колективу працівників);

6) управління кар’єрою;

7) управління професіональною адаптацією і соціалізацією працівників;

8) навчання і підвищення кваліфікації працівників і їх розвиток, підготовка і перепідготовка працівників безпосередньо на підприємстві;

9) мотивація і стимулювання персоналу;

10) управління витратами на персонал;

11) розстановка, облік і звітність руху кадрів;

12) організація робочого місця;

13) забезпечення оптимального режиму роботи;

14) вивільнення персоналу;

15) кадрово діловодство;

16) управління інформацією;

17) атестація;

18) контроль за персоналом;

19) управління конфліктами;

20) забезпечення безпеки, охорони праці і здоров’я працівників;

21) соціальне забезпечення працівників;

22) формування стабільного і гнучкого колективу (команди );

23) правове регулювання трудових відносин;

24) налагодження партнерських відносин і співробітництва із профспілками, радами трудових колективів і іншими організаціями, які впливають на персонал.

Риси людських ресурсів:

1. унікальність кожної людини;

2. людина наділена інтелектом, емоціями та мовою;

3. саморозвиток та самовдосконалення;

4. єдиний юридично вільний ресурс;

5. людина – єдиний ресурс організації, який захищений законодавчо (в нашій країні це особливо жінки фертильного (дітородного) віку);

6. люди не лише створюють, але і вживають блага. Саме тому вони можуть бути не лише співробітниками, але і споживачами;

7. навідміну від усіх інших ресурсів люди приходять в організацію з певними особистими цілями і для них важливі нецінові аспекти купівлі-продажу робочої сили (наприклад, одних приваблює близькість роботи до дому, інших - висока зарплата);

8. трудова діяльність людини достатньо тривала;

12. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу

Для того щоб система менеджменту персоналу ефектив­но функціонувала, потрібно мати своєчасно та в достатній кількості необхідні ресурси. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу представлене нормативно-правовою та інформаційною базою, науково-методичним, кадровим, матеріально-технічним і фінансовим забезпеченням.

Нормативно-правове Державне. 1.Коституція України, 2.КЗиП України, 3.Закони України: Про зайнятість населення, Про колективні договори й угоди, Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів), Про оплату праці, Про охорону праці, Про постійне пенсійне забезпечення. 4. Класифікатор професій ДК 003-95) Внутрішня нормативно-правове забезпечення.. 1.Правила внутрішнього трудового розпорядку 2. Колективний договір. 3. Положення про структурні підрозділи організації

Науково-методичне забезпечення менеджменту персоналу - це сукупність документів організаційно-методичного, нормативно-технічного й техніко-економічного характеру, які визначають норми, правила, вимоги, характеристики та інші дані, що використовуються для вирішення завдань організації праці та менеджменту персоналу. Містить дві групи документів:

1) які розробляються й затверджуються відповідними компетентними органами (міністерствами, відомствами, іншими державними органами й міжнародними організаціями) А.Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Б.Конвенції та рекомендації. В.Міжгалузеві норми та нонормативи Г.Єдина технологія обслуговування незайнятого населення в центрах зайнятості України. ;

2)документи, які розробляються для внутрішнього користування й затверджуються керівництвом організації (А.Положення про формування кадрового резерву в організації. Б. Положення про організацію адаптації працівників. В. Рекомендації щодо організації підбору персоналу. Г. Положення про оплату та стимулювання праці.

Інформаційне забезпечення менеджменту персоналу - це сукупність даних, які використовують суб’єкти менеджменту пер­соналу для вирішення таких завдань, як планування чисельності персоналу, професійний підбір персоналу, виробнича й соціальна адаптація новоприйнятих працівників, регламентація посадових обов’язків, розвиток персоналу, охорона праці, нормування праці, забезпечення ефективного використання робочого часу, застосування ефективних систем матеріального й морального стимулювання праці, розвиток соціального партнерства в організації та ін. Не будь-які дані про персонал, умови праці, ринок праці тощо, а лише сприйняті й визначені як корисні для вирішення завдань менеджменту персоналу.

Кадрове забезпечення представлене суб’єктами менеджменту персоналу: лінійними й функціональними керівниками всіх рівнів управління, службою персоналу та працівниками інших виробничих і функціональних підрозділів, які забезпечують керівників необхідною для управління персоналом інформацією або виконують обслуговуючі функції.

Матеріально-технічне. 1. Прості пристрої та знаряддя праці (канцелярські приладдя, лічильні засоби, різні пристрої та приладдя. 2.Організаційна техніка. –засоби складання документів(друкарські машини, письмові автомати); - засоби копіюванняй розмноження (оперативна поліграфія), - засоби оброблення документів (сортування, різальні машини) –засоби зберігання, пошуку й транспортування документів (лотки, картотеки, шафи) -засоби управлінського зв’язку, електронного, телефонного. 3. Обчислювальні машин.

Фінансове забезпечення менеджменту персоналу - це сукупність коштів, які спрямовуються на фінансування діяльності в галузі менеджменту персоналу.

У розвинених країнах світу діяльність у галузі менеджменту персоналу розглядається як надприбуткова, а витрати на персонал - як інвестиції. Провідні компанії лише на професійний розвиток витрачають до 10 % фонду заробітної плати, що для такої компанії, як Дженерал Моторз становить суму, яка перевищує мільярд доларів на рік. Ці витрати є капіталовкладеннями організації в розвиток своїх співробітників, від яких вона очікує віддачу у вигляді збільшення внеску кожного співробітника в досягнення організаційних цілей