10. Персонал організації, його характеристики.. Поняття компетенції персоналу.

В теорії персонал організації – це основний ресурс організації, що складається із окремих працівників, об’єднаних певним чином, і таких, що діють разом для досягнення певної цілі організації та особистих цілей кожного робітника.

На практиці персонал організації – це сукупність всіх робітників (постійних, тимчасових, кваліфікованих, некваліфікованих) підприємства та власника, якщо він працює в організації.

Основна кількісна характеристика персоналу – його чисельність, що визначається характером, масштабами, складністю, трудомісткістю виробничих процесів, ступенем їх комп’ютеризації, механизації, автоматизації.

За складом виділяють:

1) явочну чисельність (всі працівники, які з’явилися на роботу);

2) спискову чисельність (чисельність на певну дату всього персоналу, що прийнятий на роботу з трудовою книжкою, який входить до основного штату організації);

3) середньоспискову чисельність (сумарна чисельність за певний проміжок часу як основного персоналу штату, так і всіх інших працівників, які працюють в організації на умовах сумісництва або таких, що виконують для неї певну роботу за належно оформленими трудовими угодами, договорами підряду та іншими договорами громадянського-правового характеру).

У складі спискової чисельності виділяють 3 категорії працівників:

• постійні (прийняті в організацію безстроково або на строк більше одного року за контрактом);

• тимчасові (прийняті на строк до 2 місяців, а для заміщення тимчасово відсутнього працівника – до 4 місяців).

• сезонні (прийняті на работу, яка носить сезонний характер, на строк до 6 місяців).

Класифікація персоналу:

1) за сферою зайнятості: промислово-виробничий і непромисловий персонал;

2) за характером трудових функцій: робітники (основні і підсобні працівники) і службовці (керівники, спеціалісти та інші);

3) за віком: 16, 17, 18, 19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-44, 45-49, 50-54, 55-59, 60-64, 65 років і більше;

4) залежно від форм і систем оплати праці (почасові працівники і відрядники);

5) за стажем (загальний стаж роботи і стаж роботи в даній організації);

6) за рівнем освіти (загальна і спеціальна) (особи, які мають вищу освіту, незакінчену вищу (більше половини строку навчання), середню спеціальну, загальну середню, неповну середню, початкову освіту).

Якісні характеристики персоналу організації:

1. здібності (загальна та професійна працездатність).

Загальна працездатність – це наявність у людини фізичних, психологічних, вікових характеристик, які визначають здатність до праці взагалі.

Професійна працездатність – здібність до конкретного виду праці (тобто, мається на увазі, що не кожна людина може бути балериною чи банкіром).

2. мотивація – коло особистих та професійних інтересів;

3. властивості – особисті якості, які впливають на виконання певних професійних функцій.

Компетенція – здатність працівника виконувати певні професійні обов’язки, необхідні для визначення мети організації.сукупність повноважень, прав і обов’язків співробітника організації.

Трифакторна модель компетенції Бомензата визначає, що на компетенцію працівника впливає три фактора:

1. знання (як результат освіти особистості);

2. навички (як результат досвіду практичної роботи та професійної освіти);

3. способи спілкування (вміння працювати з людьми та в группі).

Виділяють три види компетенції:

1. інтелектуальна;

2. ситуаційна (вміння діяти у відповідній ситуації)

3. функціональна (характеризується професійними знаннями і вміннями їх реалізовувати).

Згідно вченням Врума результативність = f (компетенція*мотивація).