§ 2.2. Понятие конфликта

Как уже отмечалось, конфликт - это достаточно сложный, многоплановый социальный феномен. Конфликты возникают по самым различным основаниям: психологическим, экономическим, политическим, ценйостным, религиозным. Но каждый из нас также достаточно хорошо знает, что сама личность внутренне противоречива, подвержена постоянным противоречиям, психологическим стрессам. Например,' еще крупнейший французский просветитель Ж.-Ж. Руссо выделял в человеке два естественных начала. Из них одно горячо заинтересовывает нас в нашем собственном благосостоянии и самосохранении, а другое выражает наше естественное отвращение при виде гибели и страданий всякого чувствующего существа и главным образом нам подобных. Человек становился добродетельным, когда, любя добро, еще и осуществляет его через борьбу и преодоление в себе этих противоборствующих наклонностей. Выполнение долга является внешней формой добродетели по сравнению с

поступками, вытекающими из естественного стремления к добру, на основе которых чувство долга формируется и, закрепляется в качестве привычки к добродетели, которая доставляет удовлетворенность и наслаждение. Удовольствия, доставляемые непосредственным естественным сочувствием и содействием по природному влечению, не поднимаются до высоты тех, что испытываются при выполнении долга.

Принципиальным моментом стало признание Ж.-Ж. Руссо свободы в качестве естественного состояния человека. Достоинство взглядов Ж.-Ж. Руссо на свободу проявляется в его чувственно-практическом подходе, в противоположность умозрительно-созидательному, при котором свободу пытаются обнаружить как некоторый "объект", и, не находя, отрицают ее существование. Свобода означает у Ж.-Ж. Руссо внутренне рефлексивное отношение: "Быть господином самому себе, практиковать свою волю на самом себе, властвовать над страстями"³⁷. Преодоление страстей, собственно, и означает экзистенциальное обретение человеком нравственной свободы. Люди рождаются равными и свободными, не обладают властью друг над другом, и никто кроме них самих не вправе их свободой распоряжаться.

Уместно напомнить, что центральными категориями социальной концепции Ж.-Ж. Руссо являются категории "общественный" и "общественность", но особую значимость творческое наследие этого мыслителя имеет в связи с введением им в научный оборот понятия "общественное мнение"³⁸. Ж.-Ж. Руссо не только впервые использовал категорию общественное мнение, но и осуществил развернутое исследование обозначенного при помощи этой категории особого механизма социальной регуляции. Ж.-Ж. Руссо доказал, что общественное мнение выступает в качестве

одного га инструментов конструирования социума посредством публичности. Предметная область общественного мнения включает в себя менталитет, нравы людей, стереотипы их сознания, мотивы их поведения. Общественное мнение является, с точки зрения Ж.-Ж. Руссо, гораздо более точным индикатором общего интереса и общей воли, нежели специализированное мнение, представленное точкой зрения эксперта в той или иной области государственной власти и управления.

В естественном состоянии человек свободен от мнений других людей, он живет своими желаниями и только им подчиняет свои действия. Предпосылками будущей социальности у "дикаря" оказываются его свободолюбие, способность к сопереживанию и самосохранению. По мере обобществления эти предпосылки трансформируются в принципиальную социальную экстравертность человека. Человек не может существовать вне общества, вне публичной среды и вне собственного образа в этой среде. Общественное мнение жестко, но отнюдь не всегда рационально определяет поведение индивида. Ж.-Ж. Руссо не только констатирует перманентный конфликт между самодостаточной личностью и общественным мнением, но и показывают несостоятельность требования безоговорочно следовать установившемуся мнению, обычаям и нравам.

Решение фундаментального противоречия между давлением общественного мнения и необходимостью индивидуальной самореализации личности Ж.-Ж. Руссо видит в компромиссе как единственно правильной стратегии формирования индивидуальных реакций на общественное мнение. По словам Э. Ноэль-Нойман, Ж.-Ж. Руссо гораздо "лучше своих предшественников обнаруживает в противоречии существенное, что характеризует все проявления общественного' мнения: они суть компромисса между общественной согласованностью и склонностями, убеждениями индивида. Индивид вынужден искать середину - вынужден "под давлением мнения" в силу ранимости своей природы, которая делает его зависимым от чужих суждений, вызывает у него стремление избегать изоляции"³⁹. Перед человеком возникает необходимость научиться сравнивать два основных фактора, определяющих его поведение: собственную совесть и мнение о нем других людей. Когда эти факторы вступают в противоречие, человеку не остается ничего другого, как отдавать свое предпочтение одному из этих факторов. Слишком конформная личность вряд ли сможет стать полноценным субъектом открытой публичной коммуникации, равно как не сможет играть эту роль и радикал- индививидуалист.

Ввиду многообразия видов конфликтов, существенных различий в их определении в первую очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая являлась бы общей для всех его видов. Это в свою очередь предполагает выявление сущности конфликта и его понятия.

В отечественной литературе большинство определений конфликта носит социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов, целей. Приведем лишь некоторые из существующих определений:

1 .Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

2. Конфликт — это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному ' порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.

3. Конфликт - это тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.

Несмотря на все достоинства, выражающиеся в фиксации многообразных атрибутов социального конфликта, приведенным определениям присущ один недостаток. Они не включают внутриличностный конфликт и не оставляют для него "места". Речь идет лишь о сторонах конфликта, начиная от "борьбы между индивидами" и т.п. Но существует борьба и на уровне отдельной личности, противоборство между элементами внутренней структуры личности, которое и находит свое выражение во внутриличностном конфликте. Этот конфликт - проявление противоречий не на уровне социальных групп или целых народов, а на личностном уровне, но от этого он не делается менее актуальным.

Всякий конфликт есть определенное качество взаимодействия между людьми, которое выражается в противоборстве между его различными сторонами. Такими сторонами взаимодействия могут выступать индивиды, социальные группы, социальные общности, государства. В том случае, когда противоборство сторон осуществляется на уровне отдельного индивида, такими сторонами выступают различные мотивы личности, составляющие ее внутреннюю структуру. В любом конфликте люди преследуют те или иные цели, борются за утверждение своих интересов. Эта борьба сопровождается, как правило, негативными эмоциями.

Конфликт — это определенное качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. При этом все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития. Изучение этих общих элементов может представить феномен конфликта в любом его специфическом проявлении.

Противоречие - основа конфликта. Основой всех конфликтов являются противоречия, возникающие между людьми или же внутри структуры самой личности. Именно противоречия вызывают противоборство между сторонами конфликта. При этом объективные, не зависящие от сознания людей противоречия, коренящиеся в существенных различиях социально-экономических условий их жизни, играют ключевую роль в возникновении конфликтов в обществе. Социально-экономическое положение индивида в обществе во многом определяет не только линию его поведения и действия, но и само его сознание, интересы и цели.

Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов. Всякий конфликт - это всегда взаимодействие социальных субъектов. Однако не всякое взаимодействие является конфликтом. Там, где отсутствуют противоречия^ сопровождающиеся отрицательными эмоциями, там нет Щ конфликта. Выяснение сущности конфликта позволяет такж^ говорить о том, что конфликт - это явление социальное, в неЦ действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы. И простого взаимодействия каких-либо сторон для наличия конфликта, конечно, еще недостаточно. jj

Конфликт, соревнование, игра. Всякое соревнование; изначально предполагает определенные условия его проведения, строгие временные рамки. Оно регулируется! различного рода правилами. Его процесс и результат контролируем в рамках установленных правил, процедуру соглашений. Однако если правила соревнования нарушаются^ оно может перерасти в конфликт, сопровождающийся негативными эмоциями. Соревнование или полностью представляет собой игру или включает в себя множество ее элементов. Но всякая игра - это такая деятельность, которая характеризуется переживанием удовольствия от самой деятельности, имеет эстетическую природу, является • свободной и бескорыстной. Она обособлена и строго фиксирована во времени и пространстве. Эти и другие качества игры, определяющие ее сущность, выделяет в своем классическом труде нидерландский теоретик и историк культуры Й. Хёйзинга⁴⁰. Однако, конфликт, даже если он проходит в форме игры, игрой не является.

Объект и предмет конфликта. Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Столкновение между индивидами или социальными группами не бывает беспочвенным, а происходит только в том случае, если его участники не могут "поделить" что-то между собой. Этим объектом могут быть собственность, власть, ресурсы, статус, идея. Та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон, называется объектом конфликта. В отличие от этого предметом конфликта являются те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами ^ которые они пытаются разрешить посредством противоборства.

Реалистический и нереалистический конфликты. Конфликт, служащий средством для достижения какого-либо результата, находящегося вне конфликта, является реалистическим. Конфликтология в основном изучает именно реалистические конфликты, выступающие средством достижения реальных объектов, лежащих за рамками самого противоборства. Другой вид - нереалистический конфликт. Его объект неотделим от самого конфликта и совпадает с ним. Так, существуют случаи, когда конфликт возникает исключительно из-за агрессивных импульсов, которые ищут для себя выражения. При этом сам предмет, на который он направлен, не представляет никакого значения, он выбирается совершенно спонтанно.

Каждый конфликт имеет свой объект и предмет. В каждом конфликте присутствуют определенные цели, мотивы, интересы сторон, которые вступают в противоречие. Если же при взаимодействии индивидов отсутствует объект, по поводу которого они вступают в него, то можно говорить и об отсутствии целей, мотивов, интересов такого взаимодействия. Но в этом случае вообще не имеет смысла говорить о конфликте.