4) Все ответы верны.
21. Можно ли выражать соболезнования по телефону:
1) да
2) нет
3) да, если вы находитесь на далеком расстоянии от собеседников
4) нет, если соболезнование выражается родственникам
22. Признание четырёх типов нервной системы у людей
1) усложняет общение;
2) упрощает общение;
3) активизирует общение;
4) не влияет на общение.
23. Ваша компания:
1) не имеет юридического права просматривать Вашу электронную почту;
2) имеет юридическое право просматривать Вашу электронную почту;
3) зависит от компании;
4) имеет юридическое право просматривать Вашу электронную почту, но только с вашего согласия.
Конфиденциальность личных сообщений. Этот аспект конфиденциальности электронной почты касается заявления сотрудников, что просмотр работодателем электронной почты нарушает их право на тайну переписки, гарантированную государством
24. Если на встрече присутствуют два важных гостя:
1) вы должны сесть между ними;
2) они должны сесть напротив вас или с одной стороны от вас;
3) место их посадки не имеет значения;
4) они должны сесть напротив друг друга.
25. Оскорбительным жестом в других странах может считаться:
1) указание на что-то указательным пальцем
указательный палец или локоть руки со сжатым кулаком (Китай).
В Индонезии для указания используется не указательный палец, а большой, а филиппинцы указывают на объект глазами и вытянутыми губами. Такой необычный для нас указательный жест довольно широко распространен также среди американских индейцев и некоторых африканских народов.
2) касание по плечу;
в арабских странах, в странах Азии и в Японии.
3) рукопожатие;
иционным приветствием во многих регионах мира. В США и во многих странах Западной Европы этим жестом в равной мере пользуются и мужчины, и женщины. Однако в странах, где эмансипация не зашла еще слишком далеко (например, в Латинской Америке), не принято, чтобы мужчина первым протягивал руку женщине. В Китае и Японии рукопожатие принято только среди равных по социальному статусу партнеров, а вышестоящих чаще приветствуют вежливым поклоном. А в некоторых районах Мексики распространен обычай, пожимая друг другу руки, хватать партнера за большой палец.
У экзальтированных жителей Южной Европы (итальянцев, французов, бельгийцев) в качестве приветствия используется троекратный поцелуй. При этом многие из них почему-то уверены, что такое же приветствие принято и у русских. Иностранцы бывают очень удивлены, когда им объясняют, что у русских троекратный поцелуй имеет религиозный смысл и исполняется раз в год — на Пасху.
В Индии по-прежнему распространен традиционный приветственный жест — сложенные вместе руки пальцами вверх (как в молитве). На Филиппинах люди приветствуют друг друга легким поднятием бровей. А уроженец Тибета, встретив незнакомого, показывает ему язык. Этим знаком он хочет сказать: "У меня на уме нет ничего дурного".
4) Все ответы верны.
26. При отказе от подарка:
1) нужно объяснять причину отказа;
2) не нужно объяснять причину отказа;
3) нужно объяснить причину отказа, если подарок дорогой;