2.1.4. Дослідження товару

У цілому нині продукція компанії є безалкогольні напої, зазвичай як солодкої фруктовою газованою води, хоча у загальному асортименті є і мінеральну воду. Продукція УСА випускається в різні види тари, деяка значна її частина продають, а на розлив до кав'ярні, барах, їдалень. Основними видами тари використовуваної компанією є : скляна фірмова пляшка Кока-кола ємністю 0.33 л., ПЕТ пляшка ємністю 1.25, 1.5, 2 л., причому найпопулярніші пользуется,по даним компанії, продукція, упаковані в 2-х літрові пляшки, а як і бляшані банки 0.33 і 0.5 л. Продукція у скляній тарі доставляється споживачам ящиках, а пластикової і бляшаний тарі - упаковується в поліетиленові блоки по 6 і більше бутылок.

Основні інгредієнти Кока-Коли були такі: три частини листя коки (з цього ж листя в 1859 Альберт Німан (Albert Niemann) виділив особливий компонент (наркотик) і назвав його кокаїн) на одну частину горіхів тропічного дерева коли. Напій був запатентований як лікарський засіб «від всіх нервових розладів» і почав продаватися через автомат у найбільшій міській аптеці Джекоба в Атланті. Пембертон також стверджував, що кока-кола зцілює від імпотенції, і що на неї можна перейти тим, хто пристрастився до морфію (до морфію, до речі, був небайдужий і сам Пембертон). Тут потрібно відзначити, що кокаїн тоді не був забороненою речовиною, і про його шкоду для здоров'я ще нічого не знали (наприклад, у повісті «Знак чотирьох» Артура Конан Дойля Шерлок Холмс вживав кокаїн у хвилини бездіяльності). Тому кокаїн вільно продавався, і його часто додавали для задоволення і тонусу в напої замість спирту - Кока-Кола в цьому не була чимось особливим.

2.1.5.Дослідження конкурентів

Якщо 20-ті роки сучасності у Компанії Coca Cola був реальних конкурентів, чи до кінцю 30-х рр. безпосереднім світовим конкурентом Coca Cola стала компаніяPepsiCо. Жорстока боротьба між двома найбільшими і найстаршими виробниками прохолоджувальних напоїв найчастіше приймає досить вигадливі форми. Іноді може бути, що Coca Cola і PepsiCo просто більше не переносять одне одного. У СРСР специфіка їх боротьби балу пов'язані з різними термінами появи над ринком їх фірмових напоїв. «>Пепси-кола» стала в СРСР ще 1974 р.: по міжурядової угоди компанія поставляла свій концентрат новоросійському заводу за горілку «Столична». У 1980-х «Пепсі» вже сприймався як звичний радянський напій, тоді як «Кока» продавалася тільки у системі магазинів «>Березках» і «>Альбатрос» і здавалася атрибутом західного життя.

У період 1991-1998 рр. компанія Coca Cola інвестувала у свого російського бізнесу більш 750 млн доларів, побудувавши вдвічі більше підприємств, ніж PepsiCo.

Висока кваліфікація менеджерів Coca Cola дозволила їм вибрати більш вдалу стратегію у створенні роботи з покупцями. Зазвичай, вітчизняні компанії, сформувавшидиллерскую мережу, зупиняються на досягнутому, але Coca Cola безупинно продовжує роботу з її розширенню. З іншого боку, своїм торговим партнерам компанія забезпечує доставку продукції, пропонує зручні їм форми співробітництва. Грає своєї ролі і гнучкий підхід у ціноутворенні.

90-ті останні роки були надзвичайно вдалими для Coca Cola - обсяги продажу продукції росли на 7-8 відсотків на рік, а доходи щорічно збільшувалися загалом на 18%. За даними журналу «>Беверейдж дайджест», Coca Cola належить половина світового фінансового ринку газованих безалкогольних напоїв. Навіть у США, де його головний конкурент Pepsi має найбільший ринок збуту, Coca Cola однаково лідирує відносини із своїми 44,5 відсотками.

Проте останні п'ять років на Coca Cola було найкращими. Упродовж цього терміну загальні обертів компанії збільшилися тільки 2,3% (у основного конкурента, компанії PepsiCo, оборот збільшився на 3,8%). Частка ринку Coca Cola США скоротилася останніми роками з 50 до 44%. У цьому операційний прибуток лише у 2003 року за всьому концерну скоротилася на виборах 4%. Акції компанії впродовж шести років подешевшали з 80 до 53 доларів кожне. З іншого боку, на продажах брендів Coca Cola негативно позначилося невдалий запуск виробництва, у Великобританії водиDasani. У тому 2004 р. англійські перевіряльники органи зафіксували вDasani підвищений вміст шкідливого речовинибромата. Coca Cola змушена була відкласти загальноєвропейський впровадження мінеральну воду на невизначенийсрок.[2]

Як зазначають експерти [3], Coca Cola і Pepsi - які вже непросто напої. Це - символи епохи, що ще донедавна були невід'ємно пов'язані з Америкою, з американським способом життя. Причини переможного наступу напоїв цих марок попри всі світових ринках криються у успішних маркетингових стратегіях, широкомасштабних рекламні кампанії, високий рівень чи особливих смакових властивості. Обидві ці марки можна розглядати в культурологічному аспекті - вони так само значимі складові американської культури, як і Голлівуд. Однак у останнє десятиліття популярність цих напоїв починає знижуватися. На ринках розвинутих країн відчутний крен убік різних негазованих «еліксирів», соків, мінеральну воду, і навіть холодних чай та кава.